Таблото за комуникации на Viva Engage предоставя централно табло за корпоративните комуникатори и мрежовите администратори. Таблото съчетава няколко функции за Viva Engage комуникации в един екран от стъкло, така че потребителите да могат ефективно да управляват работата си. Изберете Табло в левия панел, за да отворите таблото комуникации.

Главна страница на таблото за комуникации Предоставя достъп до редица корпоративни функции за комуникация

Функциите, които потребителите виждат в таблото за комуникации, варират в зависимост от лиценза на клиента:

Лицензиране на клиент

Таблото за комуникации включва

лиценз за Engage Premium (включени в Viva Suite или Viva Communications и ИЕ на общности)

  • Comms activity insights

  • Advanced moderation, can access both AI-powered themes and keyword monitoring

  • Видимост на водещите и аудиториите

Планове M365 Enterprise  

Таблото за комуникации включва Разширено наблюдаване само с проследяване на ключови думи (Темите с ИИ и водещите & аудиториите не са налични).

За да могат корпоративните комуникатори да имат достъп до раздела Разширено наблюдаване, на тях трябва изрично да им бъде дадено разрешение за разширено наблюдаване от мрежов администратор, проверен администратор или администратор на Engage. След това потребителят може да осъществява достъп до теми, поддържани от ИИ, и до наблюдението на ключови думи.

Ключови функции на таблото за комуникация

Таблото за комуникации разделя функциите си в четири раздела: Дейност в Comms, Публикации, Разширена модерация и Водачи и аудитории

Забележка: Вижте таблото за комуникации: Статия за дейността Comms за повече подробности относно този набор от функции.

Страницата Дейност в Comms се отваря, когато изберете Табло. Тя съдържа обобщения на дейностите на високо ниво от корпоративния комуникатор:

  • Анализ на мрежата

    Разделът "Резюме на мрежата" съдържа основни метрики за обхвата и ангажираността за цялата мрежа. Разделът "Лично резюме " показва метриките за обхвата и ангажираността за всички комуникационни дейности, извършени от текущия потребител. Обобщението на мрежата помага на мрежовите администратори и корпоративните комуникатори да разберат как работи Engage мрежа. За подробности относно управлението на анализа на мрежата вижте Наблюдаване на ангажираността в Viva Engage с анализа.

  • Управление на кампании

    Разделът Текущи кампании показва списък на текущите официални кампании в корпоративната мрежа. За свързана информация вж. Кампании в Viva Engage и придружаващите я статии.

  • Бързи връзки

    Бързите връзки осигуряват на комуникаторите по-бърз достъп до важни Viva Engage функции за техните ресурси и проекти ("Моите представители", "Актуални разговори" и "Официални общности").

Разделът Публикации предоставя информационен канал, който ви позволява да виждате хронология на всички ваши публикувани публикации, вашите чернови и планирани публикации с бърз достъп до анализа за всяка публикация. Публикациите също така внасят създаването на съдържание в таблото.

Страницата "Публикации " предлага филтри за търсене и преглед на публикации, които сте публикували, чернови и планирани от името на други хора.

Като представител използвайте това, което е собственост , и е създадено от филтри, за да виждате публикациите, публикувани от ваше име.

Изберете Нова публикация , за да създадете нова публикация като представител или представител директно на страницата.

Като представител няма да виждате чернови или планирани публикации, написани от ваше име, докато не бъдат публикувани, така че виждате филтъра "Притежаван от" само в тези подраздели.

Забележка: При издаването на функциите страницата "Публикации" показва свързана хронология на публикуващата дейност със задна дата до май 2025 г.

Забележка: Вижте таблото комуникации: Водещи лица и аудитории за повече информация относно управлението на ръководители и аудитории.

Ръководителите искат да споделят обявления, актуализации и перспективи за изграждане на култура, управление на промените и стимулиране на ангажираността с хората, които водят. Разделът Управление на водещите и аудиториите предоставя следната информация за корпоративните комуникатори, ръководители и администратори:

  • Конфигуриране на аудиториите на водещите

    Аудиториите представляват хора, с които ръководителят иска да се свърже, обикновено в непосредствената организация на ръководителя. Представителитеса служители, упълномощени от изпълнителен директор или друг ръководител да създават публикации и отговори от тяхно име.

  • Преглед на пълния списък на водещите в цялата организация

    Управлявайте целия списък с водещите от раздела Водещи и аудитории, включително добавяне на нови водачи, редактиране на информацията за водещите и проверка на регистрационните файлове на дейностите за всеки и за всички ръководители. Ще ви е необходимо правилното лицензиране, за да работите с всички тези възможности.

    Забележка: Администраторите и акаунтите за корпоративния communicator (лиценз за Viva Suite или Viva C&C) могат да използват функцията за водачи и аудитория. Идентифицираните лидери с премиални лицензи имат достъп до съобщения за сюжет, лидерски кът, кампании и други възможности. Идентифицираните лидери без първокласен лиценз имат достъп до сюжета си.

Забележка: Вижте статията табло за комуникации: Разширена модерация за повече информация как да използвате набора от функции за разширено наблюдаване.

Разделът Разширено наблюдаване позволява интензивна модерация на нишките на обсъжданията за комуникациите в екипа и организацията. Разширеното наблюдаване работи с голям езиков модел (LLM), за да предостави проактивно наблюдаване, поддържано от AI. То автоматично изключва разговорите въз основа на темите, които вие дефинирате.

С разширеното наблюдаване можете да видите къде се провеждат разговорите и да гарантирате, че определени обсъждания няма да достигнат до информационния канал на началната страница или имейл бюлетините на потребителите. Ограничаването на разпространението на избрани съдържание помага на служителите и ръководителите да се съсредоточат върху широко приложимите широкомащабни комуникации. 

Разширеното използване на модериране изисква одобрение от мрежов администратор. Само упълномощени потребители могат да използват тези функции. Ще използвате три основни функции, за да предоставите възможност за разширено наблюдаване:

  • Теми: качеството на модерирането на ИИ разчита на способността ви да създавате нюанси, уникални теми за насочване на наблюдаването да върши работата си. Добрите теми са силно специфични и са настроени да проследяват даден резултат. Намалете припокриването между темите, за да се възползвате от контекстното съвпадение на LLM. За разлика от ключовите думи, не е нужно да проследявате подробен списък на всеки съответен израз при създаването на теми. 

  • Наблюдение на ключови думи: ключовите думи позволяват точно конкретно филтриране и съпоставяне. Използвайте ключови думи, за да откривате и да действате по неподходящи и рискови комуникации в корпоративната мрежа и да получавате полезни метрики за достигане и нива на ангажираност.

    Забележка: Разширеният режим изисква поне 50% от потребителите във вашата организация да имат лиценза за Viva Suite или лиценза за Viva комуникациите за служители и общностите. Корпоративният план на Microsoft 365 поддържа наблюдение на ключови думи, открити разговори и пълен набор от разширени функции за наблюдаване. Научете повече за лицензирането.

  • Открити разговори: отчетът съвпада с темите и ключовите думи, открити чрез разширено наблюдаване в мрежата. Открити са резултати от наблюдението на теми и ключови думи в списъците с разговори. Администраторите и корпоративните комуникатори могат да предприемат действие от това местоположение. Следващата илюстрация показва как темите създават съвпадения в списъка Открити разговори .

    Страница на конзолата за управление на разширената възможност за наблюдаване, управлявана от агент на AI

Научете повече

Табло за комуникации: Разширено наблюдаване

Табло за комуникации: Дейност на Comms

Табло за комуникации: Водещи и аудитории

Следене на ангажираността в Viva Engage с анализ

Кампании във Viva Engage

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.