Přepínání mezi předplatnými Microsoft 365
Pokud se vaše potřeby změní, máte možnost přepínat mezi Microsoft 365 předplatnými. Pokud máte například Microsoft 365 pro jednotlivce a chcete sdílet Microsoft 365 aplikace a další výhody předplatného s vaší domácností, můžete přepnout na Microsoft 365 pro rodiny. Nebo můžete mít Microsoft 365 Basic se 100 GB cloudového úložiště, ale rozhodnete se, že chcete 1 TB a další výhody Microsoft 365 pro rodiny nebo jednotlivce předplatného. Pokud chcete používat nástroje AI více, můžete upgradovat naMicrosoft 365 Premium.
Způsob přepnutí předplatných závisí na tom, jestli přecházíte na plán s více nebo méně funkcemi.
Tip: Následující postup popisuje přepínání mezi Microsoft 365 Premium, osobním, rodinným a základním. Pokud chcete přejít na předplatné pro firmy, přečtěte si článek Přechod na předplatné Microsoft 365 pro firmy.
Jak přejít na jiné předplatné Microsoft 365
Přejděte na přechod na plán s dalšími funkcemi , pokud:
-
Máte Microsoft 365 Basic a chcete přejít na Microsoft 365 pro jednotlivce, Microsoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 Premium.
-
Máte Microsoft 365 pro jednotlivce a chcete přejít na Microsoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 Premium.
-
Máte Microsoft 365 pro rodiny a chcete přejít na Microsoft 365 Premium.
Přejděte na přechod na plán s menším počtem funkcí , pokud:
-
MáteMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 pro jednotlivce a přepnete na Microsoft 365 Basic.
-
MáteMicrosoft 365 Premium nebo Microsoft 365 pro rodiny a přepnete na Microsoft 365 pro jednotlivce.
-
Tip: Po omezenou dobu můžou předplatitelé s povolenou opakovanou fakturací, kteří hledají plány bez Copilotu, přepnout na plány Microsoft 365 pro jednotlivce Classic nebo Microsoft 365 pro rodiny Classic. Další informace.
Přechod na předplatné Microsoft 365 s dalšími funkcemi
Pokud chcete přejít na předplatnéMicrosoft 365 s více funkcemi, koupíte si jiné předplatné a začnete hned využívat jeho výhody.
-
Kupte si Microsoft 365 předplatné, na které chcete přejít. Při tom nezapomeňte použít stejný účet Microsoft jako vaše aktuální předplatné.Kontrola cen
-
Zbývající dny vašeho aktuálního předplatného se automaticky převedou a přidají se do nového předplatného. Přesný počet dnů bude záviset na tom, od jakého předplatného přecházíte a na co přecházíte.
Poznámka: V závislosti na předplatném, na které přecházíte, může upravený počet dnů přidaných k vašemu novému předplatnému způsobit kratší dobu, než kolik času zbývá k původnímu předplatnému. Pokud potřebujete další pomoc, podívejte se na následující tabulku nebo kontaktujte podporu prodeje.
Doba, po kterou se do nového předplatného přidá, závisí na typu předplatného, ze a na které upgradujete.
|
Od/do |
Microsoft 365 Osobní |
Microsoft 365 Rodina |
Microsoft 365 Prémie |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24 % |
18% |
10% |
|
Microsoft 365 pro jednotlivce |
- |
92% |
100 % |
|
Microsoft 365 pro jednotlivce Klasický |
84% |
65% |
100 % |
|
Microsoft 365 pro rodiny |
- |
- |
100 % |
|
Microsoft 365 pro rodiny Klasický |
- |
92% |
100 % |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100 % |
Poznámka: Mezi osobní předplatná patří Osobní, Osobní Japonsko & Osobní Classic. Mezi rodinná předplatná patří Family, Military Family & Family Classic.
Vyberte zbývající dny ze starého předplatného a podívejte se na příklad, kolik dní by se přidalo k vašemu novému předplatnému.
Tip: Pokud upgradujete na předplatné Microsoft 365 s dalšími funkcemi, můžete si ho koupit hned a začít ho hned používat. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu prodeje.Koupit
Přechod na předplatné Microsoft 365 s menším počtem funkcí
Pokud chcete přejít na předplatnéMicrosoft 365 s menším počtem funkcí, musíte zrušit stávající předplatné a pak si koupit jiné předplatné. Své staré předplatné budete dál používat, dokud nevyprší jeho platnost.
-
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a přejděte na kartu Předplatná na account.microsoft.com/services.Správa předplatných
-
Najděte své aktuální předplatné, vyberte Spravovat a pak vyberte Zrušit předplatné.
-
Na stránce Zrušit se zobrazí funkce vašeho aktuálního plánu předplatného. Pokud přecházíte na jiný plán s menším počtem funkcí, vyberte plán, který vám vyhovuje.
-
Dokončete přepnutí podle pokynů.
Poznámka: Vaše stávající předplatné se nemusí změnit okamžitě, ale po prodloužení se automaticky změní na nový plán. Za nový plán se vám nebudou účtovat poplatky, dokud se tento plán neprodlouží.
Časté otázky
Vyzkoušejte online nástroj podpory s asistencí, který vám pomůže s přepínáním předplatných.
Doporučujeme, abyste se k předplatným přihlásili pomocí účtu Microsoft přidruženého k vašemu předplatnému, vyberte Vypnout opakované účtování před koncem zkušební verze a pak přepněte na Microsoft 365 pro jednotlivce.
Ano, pokud jste si koupili nový kód Product Key pro Microsoft 365 od prodejce, přejděte na microsoft365.com/setup a přihlaste se pomocí stejného účtu jako vaše aktuální předplatné. Po zadání nového kódu product key uvidíte, jaké máte možnosti přejití na jiný plán.
Pokud přepínáte mezi Microsoft 365 pro jednotlivce a Microsoft 365 pro rodiny, ne, po přepnutí předplatných nebudete muset aplikace přeinstalovat.
Pokud přecházíte z Microsoft 365 Basic na Microsoft 365 pro rodiny nebo jednotlivce, ano, teď si budete moct nainstalovat desktopové aplikace pro Microsoft 365 na Mac nebo PC. Získejte nápovědu k instalaci.
Poznámka: Pokud přejdete z Microsoft 365 Premium, Rodiny nebo Osobní naMicrosoft 365 Basic, budete mít přístup jenom k webovým a mobilním verzím Word, Excelu, PowerPointu, OneNotu, OneDrivu a dalším aplikacím.
Ano, můžete přejít z předplatného Microsoft 365 pro jednotlivce,Microsoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 Premium na předplatné pro firmy. Postup najdete v tématu Přechod z předplatného Microsoft 365 pro jednotlivce nebo rodiny na předplatné pro firmy.
Pokud už máte Microsoft 365 pro jednotlivce,Microsoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 Premium, můžete tuto slevu využít. Při nákupu prostřednictvím nabídky vašeho zaměstnavatele se ke stávajícímu předplatnému přidá další čas a zlevněná sazba začíná datem ročního prodlužování platnosti vašeho stávajícího předplatného. Nezapomeňte zadat účet Microsoft, který je přidružený k vašemu aktuálnímu předplatnému Microsoft 365 během procesu nákupu.
-
Přihlaste se k části Předplatná pomocí účtu Microsoft přidruženého k vašemu předplatnému a pak vyberte Vypnout opakované účtování.
-
Až skončí platnost vašeho předplatného, pořiďte si jednorázově zakoupený Office. Tady si prohlédněte ceny.
-
Po dokončení nákupu otevřete libovolnou aplikaci, jako je Word, Excel nebo PowerPoint, a přepněte licenci, abyste mohli Office používat jako jednorázový nákup.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
V případě předprodejní podpory nebo problémů s nákupem kontaktujte podporu prodeje.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.
