Εάν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα κατά τη διανομή σελίδων στο Σημειωματάριο τάξης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε αρχεία καταγραφής διαγνωστικών και αναγνωριστικά περιόδου λειτουργίας για κοινή χρήση με την ομάδα υποστήριξής μας.
Σημείωση
Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για τους χρήστες με άδεια χρήσης Microsoft 365 για εκπαιδευτικά ιδρύματα.
OneNote για το web
Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος αφού χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Διανομή σελίδας" στην καρτέλα "Σημειωματάριο τάξης", πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Ctrl και ~ στο πληκτρολόγιό σας.
Το Σημειωματάριο τάξης θα δημιουργήσει πληροφορίες περιόδου λειτουργίας σχετικά με το τι οδήγησε στο σφάλμα. Επιλέξτε Εξαγωγή αρχείων καταγραφής.
Τα αρχεία καταγραφής θα ληφθούν αυτόματα ως αρχείο .csv που θα μπορείτε να ανοίξετε στο Excel.
Για να αναφέρετε το πρόβλημα και να λάβετε βοήθεια για την επιδιόρθωσή του, επισκεφθείτε https://aka.ms/edusupport. Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες, επισυνάψτε το αρχείο .csv στην αναφορά σας και επιλέξτε Υποβολή.