Windows Update αποτελεί βασικό στοιχείο της Windows 11, διασφαλίζοντας ότι το σύστημά σας παραμένει ασφαλές, σταθερό και ενημερωμένο με τις πιο πρόσφατες δυνατότητες. Ωστόσο, περιστασιακά μπορεί να προκύψουν προβλήματα, τα οποία εμποδίζουν την εγκατάσταση ενημερώσεων. Αυτός ο οδηγός παρέχει λεπτομερή βήματα για την αποτελεσματική αντιμετώπιση και επίλυση Windows Update προβλημάτων.
Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Αν χρησιμοποιείτε Windows 11 συσκευή, ξεκινήστε εκτελώντας το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Update στην εφαρμογή Λήψη Βοήθειας. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικά και θα προσπαθήσει να διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα. Αν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση των Windows ή κινητή συσκευή, προχωρήστε στα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων .
Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στην εφαρμογή Λήψη Βοήθειας δεν μπορέσει να επιλύσει το πρόβλημά σας, επιλέξτε το συγκεκριμένο πρόβλημα από την ενότητα Πιο συνηθισμένα Windows Update προβλήματα παρακάτω και ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται. Αν το πρόβλημά σας δεν αναφέρεται, δοκιμάστε τις πιθανές λύσεις που αναφέρονται.
Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
Σημαντικό
- Προτού δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω λύσεις, μην παραλείψετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του υπολογιστή Windows σας ή να τοποθετήσετε μια μονάδα USB και να χρησιμοποιήσετε Εξερεύνηση αρχείων για να σύρετε και να αντιγράψετε σημαντικά αρχεία στη μονάδα USB. Αν συνδέεστε στα Windows με έναν λογαριασμό Microsoft, θα γίνει αυτόματα επαναφορά των ρυθμίσεων συστήματος μετά την ενημέρωση, όταν θα συνδεθείτε στο Internet.
- Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας με το OneDrive. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για τους φακέλους Έγγραφα, Εικόνες και Επιφάνεια εργασίας με το OneDrive.
Δοκιμάστε τα παρακάτω γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, για να μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα του Windows Update.
Βήμα 1. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Περιγράψτε το πρόβλημα ενημέρωσης και ακολουθήστε βήμα τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>συστήματος.
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εντοπίστε Windows Update και επιλέξτε Εκτέλεση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη και στο Internet
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη σε μια πηγή ρεύματος και στο Internet. Η σταθερή σύνδεση στο Internet είναι ζωτικής σημασίας για τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερώσεων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εξασφαλίσετε τη συνδεσιμότητα:
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>δικτύου & Internet>Wi-Fi.
- Επαληθεύστε την κατάσταση του δικτύου σας. Εάν αποσυνδεθείτε, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi ή Ethernet.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης Wi-Fi στα Windows.
Βήμα 3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση διαχειριστή
Ορισμένες ενημερώσεις απαιτούν πρόσβαση διαχειριστή. Αν ο λογαριασμός σας δεν έχει πρόσβαση διαχειριστή, δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό χρήστη ή διαχειριστή στα Windows. Εναλλακτικά, αν κάποιο άλλο άτομο στο σπίτι ή στο γραφείο έχει λογαριασμό διαχειριστή στη συσκευή σας, ζητήστε του να εγκαταστήσει τις ενημερώσεις.
Βήμα 4. Αποσυνδέστε εξωτερικές συσκευές υλικού
Αποσυνδέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές και μονάδες αποθήκευσης, σταθμούς τοποθέτησης και άλλο υλικό που είναι συνδεδεμένο στη συσκευή σας και δεν είναι απαραίτητο για τις βασικές λειτουργίες. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά τις ενημερώσεις και ελέγξτε θα επιλυθεί το πρόβλημα. Αν όχι, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5. Εκκαθάριση του cache Windows Update
Τα κατεστραμμένα αρχεία ενημέρωσης στη μνήμη cache μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα. Εκκαθαρίστε τη μνήμη cache ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Πατήστε Win R + , πληκτρολογήστεservices.msc και πατήστε Enter.
- Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Διακοπή.
- Μεταβείτε στο C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους που υπάρχουν σε αυτόν τον κατάλογο.
- Επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες, κάντε δεξιό κλικ στο Windows Update και επιλέξτε Έναρξη.
Βήμα 6. Επαλήθευση ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας
Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορούν να επηρεάσουν Windows Update:
- ΕπιλέξτεΏρα> ρυθμίσεων έναρξης>& γλώσσα.
- Επιλέξτε Ημερομηνία & ώρα και ενεργοποιήστε τις επιλογές Αυτόματη ρύθμιση ώρας και Αυτόματη ρύθμιση ζώνης ώρας.
- Εάν χρειάζεται, επιλέξτε "Συγχρονισμός τώρα " στην περιοχή "Πρόσθετες ρυθμίσεις".
Βήμα 7. Ενημερώστε προγράμματα οδήγησης τρίτων
Αν έχετε προσθέσει υλικό στη συσκευή σας, ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης τρίτων και οδηγίες εγκατάστασης στην τοποθεσία web του κατασκευαστή του υλικού. Ενημερώστε τυχόν προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά τις ενημερώσεις και ελέγξτε θα επιλυθεί το πρόβλημα. Αν όχι, συνεχίστε στην επόμενη συμβουλή
Βήμα 8. Αποδεσμεύστε χώρο, ώστε να είναι δυνατή η εκτέλεση ενημερώσεων
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει αρκετό χώρο: Στη συσκευή σας θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 16 GB ελεύθερου χώρου για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit ή 20 GB για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 64 bit. Αν η συσκευή σας έχει μικρό σκληρό δίσκο, μπορεί να χρειαστεί να τοποθετήσετε μια μονάδα USB για να κάνετε την ενημέρωση.
Αν ο χώρος αποθήκευσης του υπολογιστή σας κοντεύει να εξαντληθεί, δοκιμάστε τις τεχνικές που αναφέρονται στο άρθρο Αποδέσμευση χώρου δίσκου στα Windows.
Βήμα 9. Εκτελέστε ξανά το Windows Update
Ακόμα και αν έχετε κατεβάσει μερικές ενημερώσεις, ενδέχεται να είναι διαθέσιμες περισσότερες. Αφού δοκιμάσετε τα προηγούμενα βήματα, εκτελέστε ξανά Windows Update επιλέγοντας Start
>
>Windows Update
>Check for updates. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν νέες ενημερώσεις.
Βήμα 10. Επανεκκίνηση για εφαρμογή των εγκατεστημένων ενημερώσεων
Πολλές ενημερώσεις απαιτούν επανεκκίνηση της συσκευής. Αποθηκεύστε την εργασία σας και κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές. Στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη>PowerButton
, και επιλέξτε είτε Ενημέρωση και επανεκκίνηση είτε Ενημέρωση και τερματισμός.
Συνηθέστερα προβλήματα Windows Update
Παρακάτω, θα βρείτε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα ενημέρωσης των Windows που έχουν αντιμετωπίσει οι χρήστες, μαζί με τους κωδικούς σφαλμάτων και τα βήματα για την αντιμετώπισή τους.
Κωδικοί σφάλματος και οι πιθανές αιτίες τους
Η παρακάτω λίστα περιγράφει τους κωδικούς σφαλμάτων και τις πιθανές αιτίες που σχετίζονται με Windows Update. Επιλέξτε τον κωδικό σφάλματος, για να προβάλετε τα λεπτομερή βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για επίλυση.
| Κωδικός σφάλματος | Αιτία |
|---|---|
| 0x8007000d | Πρόβλημα με τα αρχεία Windows Update ή καταστροφή στο cache ενημερώσεων |
| 0x800705b4 | Η εγκατάσταση της ενημέρωσης καθυστέρησε πολύ ή διακόπηκε |
| 0x80240034 | Η διαδικασία ενημέρωσης έχει κολλήσει λόγω μη ολοκληρωμένης ενημέρωσης ή προβλήματος σύνδεσης. |
| 0x800f0922 | Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση λόγω ανεπαρκούς χώρου στο δίσκο ή προβλημάτων με το .NET Framework ή άλλα στοιχεία |
| 0x80070057ή 0x80080005 | Κατεστραμμένα αρχεία, ζητήματα δικαιωμάτων ή εσφαλμένες ρυθμίσεις παραμέτρων συστήματος |
| 0xC1900101 | Μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί την αποτυχία της ενημέρωσης |
| 0x80248014 | Windows Update βάση δεδομένων ή η υπηρεσία ενημέρωσης δεν εκτελείται |
| 0x80070005 | Σφάλμα "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση" ή ανεπαρκή δικαιώματα για την εγκατάσταση ενημερώσεων |
| 0x80070002 | Η εγκατάσταση της ενημέρωσης απέτυχε |
0x8007000d: Πρόβλημα με αρχεία Windows Update ή καταστροφή στο cache ενημερώσεων
Εκτελέστε το Windows Update πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>συστήματος.
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εντοπίστε Windows Update και επιλέξτε Εκτέλεση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Εκκαθάριση της Windows Update cache:
- Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε services.mscκαι πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Διακοπή.
- Μεταβείτε στο C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους που υπάρχουν σε αυτόν τον κατάλογο.
- Επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες, κάντε δεξιό κλικ στο Windows Update και επιλέξτε Έναρξη.
0x800705b4: Η εγκατάσταση της ενημέρωσης καθυστέρησε πολύ ή διακόπηκε
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet:
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>δικτύου & Internet>Wi-Fi.
- Επαληθεύστε την κατάσταση του δικτύου σας. Εάν αποσυνδεθείτε, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi ή Ethernet.
Απενεργοποίηση προστασίας από ιούς/τείχος προστασίας: Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς ή τείχη προστασίας που μπορεί να εμποδίζουν την ενημέρωση.
- Ανοίξτε την εφαρμογή προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας από το μενού "Έναρξη ".
- Αναζητήστε μια επιλογή για την απενεργοποίηση ή την παύση της προστασίας, την οποία θα βρείτε συχνά στην καρτέλα "Ρυθμίσεις", "Εργαλεία" ή "Προστασία".
- Επιλέξτε μια διάρκεια για την προσωρινή απενεργοποίηση (π.χ., 10 λεπτά, 1 ώρα).
- Ενημερώστε το λογισμικό προστασίας από ιούς.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν αποκλείει τη διαδικασία ενημέρωσης.
0x80240034: Η διαδικασία ενημέρωσης έχει κολλήσει λόγω μη ολοκληρωμένης ενημέρωσης ή προβλήματος σύνδεσης
Έλεγχος υπηρεσιών Windows Update: Βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται οι υπηρεσίες Windows Update.
- Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update και ελέγξτε αν εκτελείται.
Εκτελέστε το Windows Update πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- ΕπιλέξτεΡυθμίσεις>έναρξης>Αντιμετώπιση προβλημάτων>συστήματος>με άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εντοπίστε Windows Update και επιλέξτε Εκτέλεση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
0x800f0922: Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης λόγω ανεπαρκούς χώρου στον δίσκο
Αποδέσμευση χώρου στο δίσκο: Στη συσκευή σας θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 16 GB ελεύθερου χώρου για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit ή 20 GB για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 64 bit. Αν η συσκευή σας έχει μικρό σκληρό δίσκο, μπορεί να χρειαστεί να τοποθετήσετε μια μονάδα USB για να κάνετε την ενημέρωση.
Αν ο χώρος αποθήκευσης του υπολογιστή σας κοντεύει να εξαντληθεί, δοκιμάστε τις τεχνικές που αναφέρονται στο άρθρο Αποδέσμευση χώρου δίσκου στα Windows.
Απενεργοποίηση VPN: Αν χρησιμοποιείτε VPN, απενεργοποιήστε το και προσπαθήστε ξανά.
0x80070057 ή 0x80080005: Κατεστραμμένα αρχεία ή εσφαλμένες ρυθμίσεις συστήματος
Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος: Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και πληκτρολογήστε sfc/scannow και εκτελέστε.
Εκτελέστε το Windows Update πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>συστήματος,
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εντοπίστε Windows Update και επιλέξτε Εκτέλεση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
0xC1900101: Μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί την αποτυχία της ενημέρωσης
Κατάργηση εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης δικτύου/γραφικών:
- Ανοίξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε το στοιχείο Προσαρμογείς δικτύου or Προσαρμογείς οθόνης και κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα που θέλετε να απεγκαταστήσετε και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.
- Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης των προγραμμάτων οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου/γραφικών:
- Ανοίξτε το Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε το στοιχείο Προσαρμογείς δικτύου or Προσαρμογείς οθόνης και κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα που θέλετε να απεγκαταστήσετε και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης.
Εκτελέστε καθαρή εκκίνηση: Απενεργοποιήστε τα μη απαραίτητα προγράμματα και υπηρεσίες εκκίνησης για να διασφαλίσετε ότι δεν θα υπάρξει διένεξη με την ενημέρωση.
0x80248014: Windows Update πρόβλημα βάσης δεδομένων ή η υπηρεσία ενημέρωσης δεν εκτελείται
Εκτελέστε το Windows Update πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>συστήματος.
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εντοπίστε Windows Update και επιλέξτε Εκτέλεση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Εκκίνηση Windows Update υπηρεσιών: Βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται οι υπηρεσίες Windows Update.
- Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε services.mscκαι πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Έναρξη.
0x80070005: Σφάλμα "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση" ή ανεπαρκή δικαιώματα για την εγκατάσταση ενημερώσεων
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση διαχειριστή:
Ορισμένες ενημερώσεις απαιτούν πρόσβαση διαχειριστή. Αν ο λογαριασμός σας δεν έχει πρόσβαση διαχειριστή, δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό χρήστη ή διαχειριστή στα Windows. Εναλλακτικά, αν κάποιο άλλο άτομο στο σπίτι ή στο γραφείο έχει λογαριασμό διαχειριστή στη συσκευή σας, ζητήστε του να εγκαταστήσει τις ενημερώσεις.
Απενεργοποίηση προστασίας από ιούς/τείχος προστασίας: Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς ή τείχη προστασίας που μπορεί να εμποδίζουν την ενημέρωση.
- Ανοίξτε την εφαρμογή προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας από το μενού "Έναρξη".
- Αναζητήστε μια επιλογή για την απενεργοποίηση ή την παύση της προστασίας, την οποία θα βρείτε συχνά στην καρτέλα "Ρυθμίσεις", "Εργαλεία" ή "Προστασία".
- Επιλέξτε μια διάρκεια για την προσωρινή απενεργοποίηση (π.χ., 10 λεπτά, 1 ώρα).
- Ενημερώστε το λογισμικό προστασίας από ιούς.
0x80070002: Η εγκατάσταση της ενημέρωσης απέτυχε
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν αποκλείει τη διαδικασία ενημέρωσης.
Εκτελέστε το Windows Update πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>συστήματος.
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εντοπίστε Windows Update και επιλέξτε Εκτέλεση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Έλεγχος χώρου στο δίσκο: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει αρκετό χώρο. Στη συσκευή σας θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 16 GB ελεύθερου χώρου για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit ή 20 GB για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 64 bit. Αν η συσκευή σας έχει μικρό σκληρό δίσκο, μπορεί να χρειαστεί να τοποθετήσετε μια μονάδα USB για να κάνετε την ενημέρωση.
Αν ο χώρος αποθήκευσης του υπολογιστή σας κοντεύει να εξαντληθεί, δοκιμάστε τις τεχνικές που αναφέρονται στο άρθρο Αποδέσμευση χώρου δίσκου στα Windows.
Windows Update κολλάει στο 0% ή 100%
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν αποκλείει τη διαδικασία ενημέρωσης.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet:
- Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>δικτύου & Internet>Wi-Fi.
- Επαληθεύστε την κατάσταση του δικτύου σας. Εάν αποσυνδεθείτε, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi ή Ethernet.
Έλεγχος χώρου στο δίσκο: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει αρκετό χώρο. Στη συσκευή σας θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 16 GB ελεύθερου χώρου για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit ή 20 GB για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 64 bit. Αν η συσκευή σας έχει μικρό σκληρό δίσκο, μπορεί να χρειαστεί να τοποθετήσετε μια μονάδα USB για να κάνετε την ενημέρωση.
Αν ο χώρος αποθήκευσης του υπολογιστή σας κοντεύει να εξαντληθεί, δοκιμάστε τις τεχνικές που αναφέρονται στο άρθρο Αποδέσμευση χώρου δίσκου στα Windows.
Windows Update πήρε στο 51-99% και συνηθίζει να ολοκληρώσει την εγκατάσταση
Ο χρόνος που απαιτείται για τη λήψη και την εγκατάσταση των ενημερώσεων εξαρτάται κυρίως από την ταχύτητα της σύνδεσης, τις ρυθμίσεις δικτύου και το μέγεθος της ενημέρωσης. Αν η εγκατάσταση παραμένει κολλημένη στο ίδιο ποσοστό, δοκιμάστε να ελέγξετε ξανά για ενημερώσεις ή να εκτελέσετε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, επιλέξτε Start>>Windows Update>Check for updates.
Δεν μπορώ να εντοπίσω τα αρχεία μου μετά την ενημέρωση των Windows
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τα αρχεία σας μετά από μια αναβάθμιση, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση χαμένων αρχείων μετά την αναβάθμιση σε Windows 10 ή 11 για να δείτε τι μπορείτε να δοκιμάσετε.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για προχωρημένους
Προειδοποίηση
Η Microsoft συνιστά να εκτελείτε τις διαδικασίες αυτής της ενότητας μόνο αν είστε εξοικειωμένοι με την εργασία στη γραμμή εντολών. Για αυτές τις διαδικασίες πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή σας.
Μετονομάστε τους φακέλους διανομής λογισμικού
Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε command prompt και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής από τη λίστα επιλογών. Επιλέξτε Ναι. Στη συνέχεια, στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, μία κάθε φορά, μαζί με τα κενά διαστήματα, όπως φαίνεται παρακάτω. Αφού πληκτρολογήσετε κάθε εντολή, πατήστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια, αφήστε να ολοκληρωθεί κάθε εντολή πριν πληκτρολογήσετε την επόμενη.
net stop bits net stop wuauserv ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv Αφού ολοκληρωθούν όλες αυτές οι εντολές, κλείστε το παράθυρο της Γραμμής εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Καταργήστε προσωρινά λογισμικό ασφαλείας τρίτων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, λογισμικό προστασίας από ιούς ή λογισμικό ασφαλείας τρίτων μπορεί να προκαλέσει σφάλματα κατά την προσπάθεια ενημέρωσης στην τελευταία έκδοση των Windows 11. Μπορείτε να καταργήσετε προσωρινά αυτό το λογισμικό, να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό, αφού η συσκευή σας ενημερωθεί. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας από ιούς ή λογισμικό ασφαλείας τρίτων που είναι συμβατό με την τελευταία έκδοση των Windows 11. Μπορείτε να ελέγξετε τη συμβατότητα στην τοποθεσία web του κατασκευαστή του λογισμικού.
Σημείωση
Πριν από την κατάργηση της εγκατάστασης του λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι ξέρετε πώς να επανεγκαθιστάτε προγράμματα και ότι έχετε τους απαραίτητους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος.
Επιδιορθώστε σφάλματα σκληρού δίσκου
Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε command promptκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής από τη λίστα επιλογών. Επιλέξτε Ναι. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή μαζί με τα κενά διαστήματα, όπως φαίνεται παρακάτω:
chkdsk /f C:
και, στη συνέχεια, πατήστε .Enter Οι επιδιορθώσεις στον σκληρό δίσκο θα ξεκινήσουν αυτόματα και θα σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας.
Εκτελέστε καθαρή επανεκκίνηση στα Windows
Μια καθαρή επανεκκίνηση εκκινεί τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Αυτό βοηθά να εξαλειφθούν διενέξεις λογισμικού που παρουσιάζονται κατά την εγκατάσταση ενός προγράμματος ή μιας ενημέρωσης που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με την ενημέρωση του υπολογιστή σας.
Μάθετε πώς να κάνετε μια καθαρή επανεκκίνηση
Κάντε επαναφορά και επιδιόρθωση αρχείων συστήματος
- Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε command prompt και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής από τη λίστα επιλογών.
- Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε αυτή την εντολή συμπεριλαμβανομένων των κενών διαστημάτων, όπως φαίνεται παρακάτω:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Πατήστε Enter. Όταν η λειτουργία εντολής εκτελεστεί με επιτυχία, θα δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης από τη γραμμή εντολών που αναφέρει ότι "Η λειτουργία επαναφοράς ολοκληρώθηκε με επιτυχία" ή "Η λειτουργία ολοκληρώθηκε με επιτυχία".
Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, πληκτρολογήστε ξανά την εντολή και προσπαθήστε ξανά. - Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε αυτή την εντολή, συμπεριλαμβανομένου του διαστήματος όπως φαίνεται παρακάτω:
sfc /scannow - Πατήστε Enter. Περιμένετε μέχρι η επαλήθευση σάρωσης sfc φτάσει στο 100% ολοκλήρωση και, στη συνέχεια, κλείστε τη γραμμή εντολών.
- Δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την ενημέρωση των Windows.
Μάθετε πώς να επιδιορθώνετε ένα είδωλο των Windows
Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση των Windows 11
Μεταβείτε στη σελίδα λήψης λογισμικού και επιλέξτε Άμεση λήψη εργαλείου, για να κατεβάσετε το εργαλείο καθαρής εγκατάστασης. Διαβάστε προσεκτικά τις σημειώσεις στη σελίδα λήψης λογισμικού πριν από τη χρήση του εργαλείου.
Σχετικά άρθρα
Τρόπος χρήσης της εφαρμογής "Έλεγχος εύρυθμης λειτουργίας υπολογιστή"
Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις
Δημιουργία τοπικού λογαριασμού χρήστη ή διαχειριστή στα Windows