Επιδιόρθωση σφαλμάτων για εργασίες εκτύπωσης που έχουν κολλήσει στην ουρά στα Windows

Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Εάν τα έγγραφα έχουν κολλήσει στην ουρά εκτυπώσεων και δεν εκτυπώνονται ή εάν οι νέες εργασίες εκτύπωσης δεν προχωρήσουν λόγω εργασιών που έχουν κολλήσει, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Βήμα 1: Ακύρωση όλων των εργασιών εκτύπωσης από τις ρυθμίσεις των Windows

  1. ΕπιλέξτεΡυθμίσεις>έναρξης> Συσκευές >& BluetoothΕκτυπωτές & σαρωτές.
  2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα ουράς εκτυπώσεων.
  3. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε εργασία εκτύπωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Άκυρο" για να την καταργήσετε.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης

Η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης χειρίζεται εργασίες εκτύπωσης και η επανεκκίνηση αυτή μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα με την αναγνώριση εκτυπωτή.

  1. Πατήστε το πλήκτρο + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε το πλήκτρο Enter.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το Print Spooler.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο Print Spooler και επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Βήμα 3: Εκκαθάριση του φακέλου σε ουρά με μη αυτόματο τρόπο

Σημείωση

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο, εάν η ακύρωση εργασιών δεν εκκαθαρίζει την ουρά.

  1. Διακοπή της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης:

    • Πατήστε το πλήκτρο + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε το πλήκτρο Enter.
    • Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το Print Spooler.
    • Κάντε δεξί κλικ στο Print Spooler και επιλέξτε Διακοπή.

  2. Ανοίξτε το Εξερεύνηση αρχείων και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. Διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν το φάκελο.

  4. Εκκινήστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης:

    • Πατήστε το πλήκτρο + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε το πλήκτρο Enter.
    • Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το Print Spooler.
    • Κάντε δεξί κλικ στο Print Spooler και επιλέξτε Έναρξη.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή

  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας.
  2. Περιμένετε τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα.
  3. Ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Επιλέξτε Έναρξη>επανεκκίνησης ενέργειας>.
  5. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

Αν αντιμετωπίζετε διαφορετικό πρόβλημα με τον εκτυπωτή, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης και εκτύπωσης εκτυπωτή στα Windows.