Επιδιόρθωση προβλημάτων εκτύπωσης στο Word, το Excel ή άλλες εφαρμογές

Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Εάν μπορείτε να εκτυπώσετε από τα Windows, αλλά όχι από συγκεκριμένες εφαρμογές όπως το Word ή το Excel, το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται από ρυθμίσεις εφαρμογών, κατεστραμμένα αρχεία, παλιά προγράμματα οδήγησης ή υπηρεσίες εκτύπωσης των Windows.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Βήμα 1: Δοκιμάστε να εκτυπώσετε από άλλη εφαρμογή ή αρχείο

Αυτό βοηθά να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένη εφαρμογή.

  • Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο από μια διαφορετική εφαρμογή, όπως το Σημειωματάριο ή τη Ζωγραφική.
  • Εκτυπώστε ένα διαφορετικό αρχείο από την ίδια εφαρμογή.
  • Εάν η εκτύπωση λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός εκτυπωτής στην εφαρμογή

Οι εφαρμογές μπορούν να χρησιμοποιούν από προεπιλογή διαφορετικό ή μη διαθέσιμο εκτυπωτή.

  • Στην εφαρμογή (για παράδειγμα, Word ή Excel), επιλέξτε"Εκτύπωσηαρχείου>".
  • Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένος ο εκτυπωτής για τον οποίο προορίζεται.
  • Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του εκτυπωτή είναι Έτοιμο.

Βήμα 3: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης στην εφαρμογή

Η εκτύπωση μπορεί να εμποδίσει την εκτύπωση λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων επιπέδου εφαρμογής.

  • Επιβεβαιώστε ότι το μέγεθος, ο προσανατολισμός και η διάταξη της σελίδας ταιριάζουν με το έγγραφο και τον εκτυπωτή.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το στοιχείο Εκτύπωση σε PDF ή Εκτύπωση σε αρχείο .
  • Επιλέξτε την επιλογή "Σελίδες για εκτύπωση " (Όλες οι σελίδες σε σύγκριση με μια περιοχή σελίδων).

Βήμα 4: Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας από Windows 11

Αυτό σας βοηθά να επιβεβαιώσετε ότι τα Windows μπορούν να επικοινωνήσουν με τον εκτυπωτή.

  1. ΕπιλέξτεΡυθμίσεις>έναρξης> Συσκευές >& BluetoothΕκτυπωτές & σαρωτές.
  2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε ιδιότητες εκτυπωτή.
  3. Στην καρτέλα Γενικά , επιλέξτε Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας.
  4. Εάν η δοκιμαστική σελίδα δεν εκτυπωθεί, αντιμετωπίστε πρώτα τα προβλήματα του εκτυπωτή ή του προγράμματος οδήγησης.

Βήμα 5: Ενημέρωση ή επιδιόρθωση του Microsoft Office (Word και Excel)

Τα κατεστραμμένα αρχεία του Office μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα εκτύπωσης.

Επιδιόρθωση του Office:

  1. Επιλέξτε Έναρξη>, Ρυθμίσεις>, Εφαρμογές>, Εγκατεστημένες εφαρμογές.
  2. Επιλέξτε Microsoft 365 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους.
  3. Επιλέξτε Γρήγορη επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, δοκιμή εκτύπωσης.
  4. Αν το πρόβλημα παραμείνει, επιλέξτε Επιδιόρθωση μέσω Internet.

Βήμα 6: Επανεκκινήστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης

Η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης χειρίζεται εργασίες εκτύπωσης και η επανεκκίνηση αυτή μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα με την αναγνώριση εκτυπωτή.

  1. Πατήστε το πλήκτρο + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε το πλήκτρο Enter.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το Print Spooler.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο Print Spooler και επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Βήμα 7: Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή

Παλιά ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα στον εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή.

  1. Επιλέξτε Έναρξη>Διαχείριση Συσκευών.
  2. Στο Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Εκτυπωτές.
  3. Κάντε δεξιό κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
  4. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τα Windows θα επιχειρήσουν να επανεγκαταστήσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή.

Βήμα 8: Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτοματοποιημένων εκτυπωτών

Αν χρησιμοποιείτε Windows 11 συσκευή, ξεκινήστε εκτελώντας το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή στην εφαρμογή Λήψη Βοήθειας. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικά και θα προσπαθήσει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα εκτυπωτή.

Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στη Λήψη βοήθειας

Βήμα 9: Επανεκκινήστε την εφαρμογή και τον υπολογιστή σας

Προσωρινά προβλήματα εφαρμογών ή συστήματος μπορεί να εμποδίσουν την εκτύπωση.

  1. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή.
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  3. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και προσπαθήστε να εκτυπώσετε.

Αν αντιμετωπίζετε διαφορετικό πρόβλημα με τον εκτυπωτή, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης και εκτύπωσης εκτυπωτή στα Windows.