Η επιδιόρθωση Bluetooth χάθηκε στα Windows

Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Σύνοψη

Αν το εικονίδιο ή ο διακόπτης Bluetooth λείπει ή είναι γκριζαρισμένος στις Ρυθμίσεις ή τις Γρήγορες ρυθμίσεις, το υλικό Bluetooth του υπολογιστή σας ενδέχεται να αντιμετώπισε σφάλμα. Αν συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Bluetooth και συσκευές Bluetooth, όπως πληκτρολόγια, ποντίκια και ακουστικά, δεν θα μπορούν να συνδεθούν στον υπολογιστή σας.

Σημείωση

Τα σφάλματα υλικού Bluetooth προκαλούνται συνήθως από προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης ή το υλικολογισμικό που παρέχονται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας. Η Microsoft συνιστά να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας, καθώς ενδέχεται να απαιτούνται συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το μοντέλο του υπολογιστή σας για την επαναφορά της λειτουργικότητας Bluetooth.

Δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Λύση 1: Απενεργοποιήστε και επανενεργοποιήστε τον υπολογιστή

  1. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Shift στο πληκτρολόγιό σας.
  2. Κρατώντας πατημένο το Shift, επιλέξτε Start>Power Shut>down .
  3. Όταν απενεργοποιηθεί ο υπολογιστής, περιμένετε 1 λεπτό.
  4. Ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν έχει αποκατασταθεί η λειτουργία Bluetooth.

Σημείωση

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Τερματισμός λειτουργίας" (όχι " Επανεκκίνηση)" από το μενού "Λειτουργία ", για να απενεργοποιήσετε εντελώς τον υπολογιστή και το υλικό Bluetooth.

Λύση 2: Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης Bluetooth

Ελέγξτε για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης:

  1. Κάντε δεξιό κλικ στο κουμπί Έναρξη>Διαχείριση Συσκευών.
  2. Στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Bluetooth και, στη συνέχεια, εντοπίστε τον προσαρμογέα Bluetooth (το όνομά του μπορεί να περιλαμβάνει τις λέξεις "Bluetooth" ή "Ασύρματος δέκτης").
  3. Πατήστε παρατεταμένα τον προσαρμογέα Bluetooth (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτόν) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης>Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κλείσιμο.
  5. Αν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν έχει αποκατασταθεί η λειτουργία Bluetooth.

Λύση 3: Εγκαταστήστε προαιρετικές ενημερώσεις υλικολογισμικού από τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας

Ορισμένα προβλήματα Bluetooth μπορεί να προκληθούν από προβλήματα υλικολογισμικού. Ο κατασκευαστής του υπολογιστή σας ενδέχεται να παρέχει προαιρετικές ενημερώσεις BIOS ή UEFI που βελτιώνουν τη σταθερότητα του υλικού και βοηθούν στην αποκατάσταση του συστήματος από συσκευές Bluetooth που δεν αποκρίνονται.

  1. Επιλέξτε Έναρξη>ρυθμίσεων>Windows Update.
  2. Επιλέξτε Επιλογές> για προχωρημένουςΠροαιρετικές ενημερώσεις.
  3. Αν υπάρχουν διαθέσιμες προαιρετικές ενημερώσεις για τον υπολογιστή σας, επιλέξτε το πλαίσιο και επιλέξτε Λήψη & εγκατάσταση.
  4. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα.
  5. Μετά την επανεκκίνηση των Windows, ελέγξτε αν έχει αποκατασταθεί η λειτουργία Bluetooth.

Σημείωση

Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες προαιρετικές ενημερώσεις, επισκεφτείτε την τοποθεσία web υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να ελέγξετε για νεότερες ενημερώσεις BIOS, UEFI ή υλικολογισμικού ειδικά για το μοντέλο της συσκευής σας.

Λύση 4: Βεβαιωθείτε ότι η Λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη

Η λειτουργία πτήσης μπορεί να απενεργοποιήσει το Bluetooth. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη.

  1. + Πατήστε το πλήκτροWindows A για να ανοίξετε τις γρήγορες ρυθμίσεις.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η Λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη. 

Λύση 5: Εκτελέστε το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth

Αν χρησιμοποιείτε Windows 11 συσκευή, ξεκινήστε εκτελώντας το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στην εφαρμογή Λήψη Βοήθειας. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικά και θα προσπαθήσει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα Bluetooth.

Αν αντιμετωπίζετε διαφορετικό πρόβλημα Bluetooth, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων Bluetooth στα Windows.