Επιδιόρθωση προβλημάτων Bluetooth στα Windows

Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Το Bluetooth είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη τεχνολογία για την ασύρματη σύνδεση συσκευών. Ωστόσο, η σύνδεση με Bluetooth μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα. Αυτό το άρθρο περιγράφει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με το Bluetooth, όπως τη μη σύζευξη Bluetooth, προβλήματα ήχου Bluetooth, την απουσία Bluetooth και πολλά άλλα, καθώς και λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα για το καθένα.

Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth των Windows

Αν χρησιμοποιείτε Windows 11 συσκευή, ξεκινήστε εκτελώντας το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στην εφαρμογή Λήψη Βοήθειας. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικά και θα προσπαθήσει να επιδιορθώσει τα περισσότερα προβλήματα Bluetooth. Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση των Windows ή κινητή συσκευή, μεταβείτε στην ενότητα Συνήθη προβλήματα Bluetooth στην ενότητα Windows 11.

Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στην εφαρμογή Λήψη Βοήθειας δεν μπορέσει να επιλύσει το πρόβλημά σας, επιλέξτε το συγκεκριμένο πρόβλημα Bluetooth από τα Συνηθισμένα προβλήματα Bluetooth στην ενότητα Windows 11 παρακάτω και ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται. Αν το πρόβλημά σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, ανατρέξτε στην ενότητα Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων Bluetooth στο Windows 11 και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται εκεί.

Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων Bluetooth στο Windows 11

Δοκιμάστε τα παρακάτω γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, για να μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα Bluetooth.

Βήμα 1. Επαλήθευση συμβατότητας Bluetooth για τη συσκευή Windows 11 σας

Αν εγκαθιστάτε μια νέα συσκευή και το Bluetooth λείπει, ελέγξτε τις προδιαγραφές του προϊόντος για να βεβαιωθείτε ότι έχει δυνατότητες Bluetooth. Ορισμένες συσκευές δεν διαθέτουν Bluetooth.

Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο

Αν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή με φυσικό διακόπτη Bluetooth στο σώμα του, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος.

Στα Windows 11, υπάρχουν δύο τρόποι για να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένο το Bluetooth. Δείτε με ποιον τρόπο:

  • Ελέγξτε τις γρήγορες ρυθμίσεις:Επιλέξτε τα εικονίδια Δίκτυο, Ήχος ή Μπαταρία (Wifi Volume3MobBatteryCharging9) στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών, αναζητήστε τη γρήγορη ρύθμιση BluetoothBluetooth και, στη συνέχεια, επιλέξτε Bluetooth Bluetooth για να την ενεργοποιήσετε. Θα δείτε τη φράση "Μη συνδεδεμένο" εάν η συσκευή Windows 11 σας δεν είναι συνδεδεμένη με κανένα αξεσουάρ Bluetooth.

    Το κουμπί Bluetooth στην κατάσταση

  • Ελέγξτε στις ρυθμίσεις: Επιλέξτε Έναρξη, Ρυθμίσεις WindowsLogo,>Εφαρμογές,>Bluetooth & συσκευέςBluetooth. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.

Σημείωση

  • Όταν ενεργοποιείτε το Bluetooth στις "Ρυθμίσεις", εμφανίζεται αμέσως το ακόλουθο μήνυμα:
  • "Εντοπίσιμο ως <computer_name>"

Βήμα 3. Ελέγξτε τη συσκευή Bluetooth σας

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth είναι ενεργοποιημένη, είναι φορτισμένη ή έχει νέες μπαταρίες και ότι βρίσκεται εντός εμβέλειας του υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τα εξής:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή Bluetooth, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth βρίσκεται εντός εμβέλειας. Αν η συσκευή Bluetooth δεν αποκρίνεται ή είναι αργή, βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεται κοντά σε οποιαδήποτε συσκευή USB που είναι συνδεδεμένη σε θύρα USB 3.0. Οι μη θωρακισμένες συσκευές USB μπορεί να επηρεάσουν τις συνδέσεις Bluetooth.

Βήμα 4. Αλλαγή της ρύθμισης εντοπισμού συσκευών Bluetooth

Αν δεν εμφανίζεται η συσκευή Bluetooth στη λίστα συσκευών, ίσως χρειαστεί να ορίσετε τη ρύθμιση εντοπισμού συσκευών Bluetooth σε "Για προχωρημένους". 

  1. Επιλέξτε "Έναρξη" Ρυθμίσεις λογότυπου>WindowsApp>Συσκευές Bluetooth &ΣυσκευέςBluetooth>Συσκευές .

  2. Στην περιοχή "Εντοπισμός συσκευών Bluetooth ρυθμίσεων>συσκευής", επιλέξτε ένα από τα εξής από την αναπτυσσόμενη λίστα:

    •   Προεπιλογή — εμφανίζει συνήθεις συσκευές Bluetooth
    • Για προχωρημένους—εμφανίζει όλους τους τύπους συσκευών Bluetooth
  3. Αν εξακολουθείτε να μην βλέπετε τη συσκευή Bluetooth να εμφανίζεται αφού επιλέξετε τη ρύθμιση Για προχωρημένους , δοκιμάστε τις λύσεις που παρατίθενται παρακάτω. 

Βήμα 5. Επαλήθευση του υλικού και των ρυθμίσεων Bluetooth στον υπολογιστή Windows 11

Στον υπολογιστή τον οποίο θέλετε να αντιστοιχίσετε:

  • Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη:Επιλέξτε τα εικονίδια Δίκτυο, Ήχος ή Μπαταρία (WifiVolume3MobBatteryCharging9) στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η Γρήγορη ρύθμιση λειτουργίας πτήσης είναι απενεργοποιημένη.
  • Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Bluetooth: Επιλέξτε Έναρξη, Ρυθμίσεις WindowsLogo,>Εφαρμογές,>Bluetooth & συσκευέςBluetooth. Απενεργοποιήστε το BluetoothBluetooth , περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
  • Καταργήστε τη συσκευή Bluetooth και, στη συνέχεια, προσθέστε την ξανά: Επιλέξτε "Έναρξη" Ρυθμίσεις λογότυπου>WindowsApp>Συσκευές Bluetooth &ΣυσκευέςBluetooth>Συσκευές . Στις Συσκευές, επιλέξτε Περισσότερες επιλογέςMoreVertical για τη συσκευή Bluetooth με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση συσκευής>Ναι. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ζεύξη της συσκευής Bluetooth ξανά, ανατρέξτε στο θέμα Ζεύξη συσκευής Bluetooth.

Βήμα 6. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth

Επιλέξτε "Έναρξη" Ρυθμίσεις λογότυπου>WindowsApp>System ActiveDockBottom>Αντιμετώπιση προβλημάτωνΕπιδιόρθωση>άλλων προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτωνΕπιδιόρθωση . Δίπλα στο BluetoothBluetooth , επιλέξτε Εκτέλεση και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Βήμα 7. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης

Αν κάνατε πρόσφατα αναβάθμιση στα Windows 11 ή εγκαταστήσατε ενημερώσεις των Windows 11, το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να έχει σχεδιαστεί για παλαιότερη έκδοση των Windows. Για να ελέγχετε αυτόματα για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης:

  1. Επιλέξτε " στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε "διαχείριση συσκευών" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
  2. Στη "Διαχείριση Συσκευών", επιλέξτε: Bluetooth και έπειτα επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα Bluetooth που ενδέχεται να περιλαμβάνει τις λέξεις "ασύρματος δέκτης".
  3. Πατήστε παρατεταμένα τον προσαρμογέα Bluetooth (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτόν) και έπειτα επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης>Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Ακολουθήστε τα βήματα και έπειτα επιλέξτε: Κλείσιμο.
  4. Αφού εγκαταστήσετε το ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε Έναρξη>επανεκκίνησης>, αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σύνδεσης.

Εάν τα Windows δεν μπορέσουν να βρουν ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth, επισκεφτείτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας και κάντε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης Bluetooth.

Σημαντικό

Ένα μη ενημερωμένο ή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης είναι μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες προβλημάτων με τη σύνδεση Bluetooth. 

Για να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth:

Μεταβείτε στην τοποθεσία web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας και κατεβάστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης. Έπειτα, κάντε ένα από τα εξής:

  • Εάν έχετε κάνει λήψη ενός εκτελέσιμου αρχείου (.exe), απλώς, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να το εκτελέσετε και να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Αυτό θα πρέπει να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε.

  • Αν έχετε κάνει λήψη μεμονωμένων αρχείων και τουλάχιστον ένα από τα αρχεία έχει μια επέκταση ονόματος αρχείου .inf ενώ κάποιο άλλο έχει την επέκταση .sys, κάντε τα εξής:

    1. Επιλέξτε Αναζήτησηαναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
    2. Στο Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Bluetooth> το όνομα του προσαρμογέα Bluetooth. (Εάν δεν αναφέρεται εκεί, ελέγξτε την ενότητα Άλλες συσκευές.)
    3. Πατήστε παρατεταμένα τον προσαρμογέα δικτύου (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτόν) και έπειτα επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης>Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης.
    4. Επιλέξτε: Αναζήτηση, επιλέξτε τη θέση όπου είναι αποθηκευμένα τα αρχεία του προγράμματος οδήγησης και κατόπιν επιλέξτε OK.
    5. Επιλέξτε: Επόμενο και ακολουθήστε τα βήματα για την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επιλέξτε: Κλείσιμο.
    6. Αφού ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε StartWindowsLogo>PowerButton>RestartUpdateRestore αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση και ελέγξτε αν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα σύνδεσης.

Βήμα 8. Κατάργηση της εγκατάστασης του προσαρμογέα Bluetooth στη Διαχείριση Συσκευών

Αν δεν βλέπετε το εικονίδιο Bluetooth, αλλά το Bluetooth εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών, δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση του προσαρμογέα Bluetooth, και στη συνέχεια, ενεργοποιήστε μια αυτόματη επανεγκατάσταση. Δείτε πώς γίνεται:

  1. Επιλέξτε Search Search (Αναζήτηση Search) στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε "διαχείριση συσκευών" και κατόπιν επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τα αποτελέσματα.
  2. Στο Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Bluetooth. Πατήστε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) το όνομα του προσαρμογέα Bluetooth (που ίσως περιλαμβάνει τις λέξεις "ασύρματος δέκτης") και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής>.
  3. Επιλέξτε StartWindowsLogo και, στη συνέχεια, επιλέξτε PowerButton>Shut downPowerButton .
  4. Μετά την απενεργοποίηση της συσκευής σας, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και έπειτα ενεργοποιήστε την εκ νέου. Τα Windows θα επιχειρήσουν να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης.
  5. Αν τα Windows δεν επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε το Διαχείριση Συσκευών και επιλέξτε Ανίχνευση ενεργειών>για αλλαγές υλικού.

Σημείωση

Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον υπολογιστή σας ή με άλλον κατασκευαστή υλικού για να λάβετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τον προσαρμογέα Bluetooth.

Συνήθη προβλήματα Bluetooth στο Windows 11

Η παρακάτω λίστα περιγράφει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Bluetooth στο Windows 11. Επιλέξτε μια σύνδεση για να προβάλετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για κάθε πρόβλημα.