Si se encuentra con un error al distribuir páginas en Bloc de notas de clase, siga estos pasos para generar registros de diagnóstico e identificadores de sesión para compartirlos con nuestro equipo de soporte técnico.
Nota
Estas instrucciones se aplican a los usuarios con una licencia de Microsoft 365 Educación.
OneNote para la Web
Si recibe un mensaje de error después de usar el botón Distribuir página en la pestaña Bloc de notas de clase, presione las teclas Ctrl y ~ en el teclado al mismo tiempo.
Bloc de notas de clase generará información de la sesión sobre lo que provocó el error. Seleccione Exportar registros.
Los registros se descargarán automáticamente como un archivo de .csv que podrá abrir en Excel.
Para informar del problema y obtener ayuda para solucionarlo, visita https://aka.ms/edusupport. Rellene la información necesaria, adjunte el archivo de .csv al informe y seleccione Enviar.