Käytetään kohteeseen
Microsoft 365:n SharePoint

Yleisiä syitä, miksi OneDrive ei käynnisty

Kun olet asentanut OneDrive-synkronointisovellus (onedrive.exe) Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive tiedostojen synkronointia tai käyttöjärjestelmän päivittämistä varten, saatat kohdata yhden tai useamman seuraavista oireista:

  • Sinua ei kehoteta kirjautumaan sisään.

  • Tiedostoja ei synkronoida, eikä näyttöön tule virhesanomaa.

  • Jos käytössäsi on myös OneDrive henkilökohtainen ja valitset Asetukset Lisää yritystili -valintaikkunassa, mitään ei tapahdu.

OneDriven käynnistämisen vianmääritysvaiheet

Organisaatiosi järjestelmänvalvoja on määrittänyt ryhmäkäytäntö asetuksen, joka estää onedrive.exe käynnistymisen. Voit muuttaa soveltuvan ryhmäkäytäntö objektin (GPO) yhdessä yrityksen järjestelmänvalvojan kanssa. Näiden ohjeiden avulla voit varmistaa, että käytäntö vaikuttaa tietokoneeseesi.

Tärkeää: Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi aiheuttaa vakavia ongelmia. Ennen kuin muokkaat rekisteriä, varmuuskopioi rekisteri palauttamista varten ongelmien varalta.

  1. Siirry seuraavaan rekisteriavaimeen:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

  2. Tarkista seuraava avain:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Jotta synkronointi Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive kanssa, DisableFileSyncNGSC-näppäin on poistettava tai DWORD-arvo on muutettava arvoksi 0 (nolla). Jos rekisteriarvo on määritetty osana ryhmäkäytäntö-objektia, käytäntö on poistettava.

Jos päätät vaihtaa tämän avaimen manuaalisesti tai poistaa avaimen ilman, että järjestelmänvalvoja muuttaa tietokoneen käytäntöä, käytäntö otetaan uudelleen käyttöön seuraavan kerran (yleensä uudelleenkäynnistyksen jälkeen, Windowsiin kirjautumisen jälkeen tai säännöllisten päivitysten jälkeen), eikä Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive käynnisty uudelleen.

Lisää OneDriven käynnistyksen vianmääritysresursseja

Tämä ongelma ilmenee, kun tietokoneessa on ryhmäkäytäntö-asetus, joka estääTyöpaikan tai oppilaitoksen OneDrive käynnistymisen.

Jos yrityksesi järjestelmänvalvoja päättää poistaa OneDrive kuluttajien synkronointisovellus käytöstä, mutta ottaa Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive käyttöön , katso OneDrive-synkronointisovellus sovellusasetusten hallinta ryhmäkäytäntö avulla.

Tarvitsetko vielä apua? Siirry Microsoft Communityen.

Tarvitsetko lisätietoja?

Ota yhteyttä tukeen -kuvake

Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista.

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.

Työ- tai koulumerkki

Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.