Microsoftin tallennustilan usein kysytyt kysymykset

Ilmaiset käyttäjät, joilla ei ole Microsoft 365 -tilausta

Sinulla on 5 Gigatavua maksutonta pilvitallennustilaa, jossa Microsoft-tilisi on jaettu onedrive-tiedostoihin ja valokuviin, Outlook.com liitteisiin ja Microsoft 365 -sovelluksiisi. Saat myös 15 Gt ilmaista Outlook.com sähköpostitallennustilaa, joka on erillinen Microsoftin pilvitallennustilasta.

Sinun tarvitsee ostaa enemmän tallennustilaa vain, jos haluat käyttää enemmän kuin ilmainen tallennustilavaraus.

Microsoft 365 -tilaajat

Jos olet jo Microsoft 365 Personal & Family -tilauksen haltija, voit lisätä vielä enemmän tallennustilaa yhteen Tt:hen, joka on jo sisällytetty Microsoft 365 -tilaukseesi. Vain tilaustilin haltija voi laajentaa tallennustilaansa. Laajenna OneDrivea.

Sinun tarvitsee ostaa enemmän tallennustilaa vain, jos haluat käyttää enemmän kuin lisätty tallennustilavaraus.

Kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 100 Gt. Jos tarvitset lisää postilaatikkotilaa, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.

Jos ostit lisätallennustilaa, mutta et näe sitä, toimi seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Tallennustilan hallinta, päivitä sivu ja tarkista, onko lisätallennustila näkyvissä. Joudut ehkä odottamaan 24 tuntia ennen tallennustilaesityksen muutoksia.

2. Jos kiintiösi ei ole vieläkään päivitetty 24 tunnin kuluttua, yritä poistaa OneDrive-tilin linkitys ja linkitys uudelleen. Tutustu näihin ohjeisiin.

Jos sinulla on Microsoft 365 Basic tai Microsoft 365 Personal tilaus, ei.

Jos sinulla on Microsoft 365 Family tilaus, kyllä! Voit jakaa tilauksen tallennustilan jopa 5 muun henkilön kanssa. Jokainen henkilö, jonka kanssa jaat, saa 1 Tt tallennustilaa. Jokainen henkilö voi jakaa kansioitaniin, että kaikki voivat hyötyä enimmäistallennustilastasi.

Lisätietoja sähköpostin siivoamisesta, tiedostojen poistamisesta ja tallennustilan vähentämisestä on ohjeaiheessa Pilvitallennustilan pienentäminen .

Jos peruutat Microsoft 365 Basic - tai Microsoft 365 Personal-tilauksen , tallennustilasi palautuu 5 Gigatavuksi pilvitallennustilaa, joka sisältää OneDrive ja Outlook.com liitteet sekä 15 Gt Outlook.com tallennustilaa. Jos peruutat Microsoft 365 Family tilauksen, myös kaikkien niiden henkilöiden, joiden kanssa jaoit tilauksesi, tallennustilakorvauksia vähennetään.

Jos sinä tai henkilöt, joiden kanssa jaoit tilauksen, olette käyttäneet enemmän kuin ilmaiset korvaukset, et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat)OneDrive, etkä voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.

OneDrive 100 Gigatavun palvelupaketit on päivitetty Microsoft 365 Basic-tilaukseen.

Näin saat maksuttoman mainospostilaatikon ja pääsyn tukiasiantuntijoihin ilman lisämaksua. Tämä on voimassa saman ajanjakson kuin nykyinen OneDrive-tilauksesi.

Lisätietoja Microsoft 365 Basic.

Saatat nähdä "Tili kiinnitetty" tai "Virhekoodi 0x8004def7", jos olet ylittänyt tallennustilakorvauksesi ja/tai et ole kirjautunut sisään pitkään aikaan. Älä huoli, tiedostosi ovat edelleen siellä. Sinun on vain palattava Microsoftin tallennuskiintiön alle, jotta voit käyttää tiedostojasi uudelleen. Lisätietoja.

Pilvitallennustila

Microsoft-tallennuskiintiösi koskee henkilökohtaisia Microsoft-tili ja sisältää seuraavat:

• OneDrive tiedostoja ja valokuvia, esimerkiksi tiedostoja, jotka tallennat, lataat tai synkronoit tietokoneesta tai mobiililaitteesta, kuten mobiilikameran kuvat, näyttökuvat ja muut tiedostot ja valokuvat, jotka on tallennettu OneDrive.

• Kohteet OneDriven roskakorissa.

• Outlook.com liitettä ja sähköpostin rivikuvaa.

• Microsoft Teams viestiliitteet ja tallenteet.

• Loop kokousmuistiinpanoja ja ideatiedostoja.

• Kuvat, jotka kuuluvat Designer projekteihin.

Postilaatikon tallennustila

sähköpostin Outlook.com tallennuskiintiö sisältää seuraavat:

• Microsoft-tiliisi liittyvät sähköpostit (Outlook.com, Hotmail, Live tai MSN).

• Outlook.com liitettä ja sähköpostin rivikuvaa.

• Kalenterikohteet.

• Yhteystiedot.

• Poistetut viestit.

Microsoftin tallennustila sisältää kaikki tiedostot, tiedostot, valokuvat ja videot, jotka on tallennettu ilmaisiin Microsoft 365 sovelluksiin ja palveluihin, mukaan lukien Outlook.com liitteet.

Sallimme edelleen Outlook.com käyttäjien säilyttää olemassa olevan ilmaisen 15 Gigatavun sähköpostitallennustilarajansa, jota he voivat käyttää vain Outlook.com. Emme halunneet pienentää tätä rajaa käyttäjille.

Lisäksi halusimme minimoida häiriöt nykyisille Outlook.com asiakkaille pitämällä tallennustilarajan samana. Microsoft Storage tarjoaa käyttäjille helpon tavan nähdä, miten he käyttävät tallennustilaa kaikissa kasvavissa Microsoft 365 sisältyvissä sovelluksissa ja käyttökokemuksissa.

Kaikki sinulle lähetetyt sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle. Kun vapautat tallennustilaatai ostat lisää tallennustilaa, lähettäjän on lähetettävä sähköposti uudelleen.

Tämä viesti tarkoittaa, että olet ylittänyt pilvitallennuskiintiösi.

Jos ylität Microsoft-tallennustilasi:

• Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDriveen. Nykyiset tiedostosi säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.

• Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com, vaikka et olisi ylittänyt sähköpostin tallennuskiintiötä.

• Et voi lähettää tai vastaanottaa mitään liitteitä sisältäviä Microsoft Teams -viestejä.

• Kun 6 kuukautta, saatamme poistaa OneDriven ja kaikki sen sisältämät tiedostot. Kun tiedostot on poistettu, niitä ei voi palauttaa.

Jos ylität sähköpostin tallennustilan:

• Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.

  Huomautus: Kaikki sinulle lähetetyt sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle. Kun olet taas tallennuskiintiön alapuolella, lähettäjän on lähetettävä sähköposti uudelleen.

Voit palata tallennuskiintiön alaisuuteen seuraavasti:

• Jos olet maksuton käyttäjä, voit ostaa tilauksen.
  Osta nyt

• Jos olet jo Microsoft 365 Personal & Family -tilauksen haltija, voit lisätä vielä enemmän tallennustilaa yhteen Tt:hen, joka on jo sisällytetty Microsoft 365 -tilaukseesi. Vain tilaustilin haltija voi laajentaa tallennustilaansa.
  Päivittää

• Kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 100 Gt. Jotta pääset takaisin tallennuskiintiön alaisuuteen, sinun on vapautettava tallennustilaa. Jos tarvitset yli 100 Gt:n postilaatikon, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.