Microsoftin tallennustilan usein kysytyt kysymykset

Ilmaiset käyttäjät, joilla ei ole Microsoft 365 -tilausta

Sinulla on 5 Gt maksutonta pilvitallennustilaa, jossa Microsoft-tilisi on jaettu onedrive-tiedostoihisi ja valokuviisi, Outlook.com liitteisiin ja Microsoft 365 -sovelluksiisi. Saat myös 15 Gt ilmaista Outlook.com sähköpostitallennustilaa, joka on erillinen Microsoftin pilvitallennustilasta.

Sinun tarvitsee ostaa enemmän tallennustilaa vain, jos haluat käyttää enemmän kuin ilmainen tallennustilavaraus.

Microsoft 365 -tilaajat

Jos olet jo Microsoft 365 Personal & Family -tilauksen haltija, voit lisätä enintään 1 teratavun lisätallennustilaa yhteen Tt:hen, joka sisältyy Microsoft 365 -tilaukseesi. Laajenna OneDrivea.

Sinun tarvitsee ostaa enemmän tallennustilaa vain, jos haluat käyttää enemmän kuin lisätty tallennustilavaraus.

Kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 50 Gigatavua. Jos tarvitset yli 50 Gt:n postilaatikon, tutustuEnterprise-palvelupaketteihin.

Jos ostit lisätallennustilaa, mutta et näe sitä, toimi seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Tallennustilan hallinta, päivitä sivu ja tarkista, onko lisätallennustila näkyvissä. Sinun on ehkä odotettava 2 tuntia ennen tallennustilaesityksen muutoksia.

2. Jos näin ei ole, kirjaudu sisään Microsoft-tilisi ostohistoriaan ja tarkista, onko tilaus siellä.  

3. Jos se ei ole näkyvissä, tarkista luottokortilta tai maksupalveluntarjoajalta, menikö osto läpi.

Jos sinulla on Microsoft 365 Basic tai Microsoft 365 Personal tilaus, ei.

Jos sinulla onMicrosoft 365 Family tilaus, kyllä! Voit jakaa tilauksen tallennustilan jopa 5 muun henkilön kanssa. Jokainen henkilö, jonka kanssa jaat, saa 1 Tt tallennustilaa. Jokainen henkilö voi jakaa kansioita, jotta kaikki voivat hyötyä enimmäistallennustilastasi.

Lisätietoja sähköpostin siivoamisesta, tiedostojen poistamisesta ja tallennustilan vähentämisestä on ohjeaiheessa Pilvitallennustilan pienentäminen.

Jos peruutat Microsoft 365 Basic tai Microsoft 365 Personal tilauksen, tallennustilasi palautuu 5 Gt:n pilvitallennustilaan, joka sisältää OneDrive ja Outlook.com liitteet sekä 15 Gt Outlook.com tallennustilaa. Jos peruutat Microsoft 365 Family tilauksen, myös kaikkien niiden henkilöiden, joiden kanssa jaoit tilauksesi, tallennustilakorvauksia vähennetään.

Jos sinä tai henkilöt, joiden kanssa jaoit tilauksen, olette käyttäneet enemmän kuin ilmaiset korvaukset, et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDrive, etkä voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.

OneDrive 100 Gigatavun palvelupaketit on päivitetty Microsoft 365 Basic-tilaukseen.

Näin saat maksuttoman mainospostilaatikon ja pääsyn tukiasiantuntijoihin ilman lisämaksua. Tämä on voimassa saman ajanjakson kuin nykyinen OneDrive-tilauksesi.

Lisätietoja Microsoft 365 Basic.

Saatat nähdä "Tili kiinnitetty" tai "Virhekoodi 0x8004def7", jos olet ylittänyt tallennustilakorvauksesi ja/tai et ole kirjautunut sisään pitkään aikaan. Älä huoli, tiedostosi ovat edelleen siellä. Sinun on vain palattava Microsoftin tallennuskiintiön alle, jotta voit käyttää tiedostojasi uudelleen. Lisätietoja.

Microsoftin tallennustila sisältää kaikki tiedostot, tiedostot, valokuvat ja videot, jotka on tallennettu ilmaisiin Microsoft 365 sovelluksiin ja palveluihin, mukaan lukien Outlook.com liitteet.

Sallimme edelleen Outlook.com käyttäjien säilyttää olemassa olevan ilmaisen 15 Gt:n sähköpostitallennustilarajansa, jota he voivat käyttää vain Outlook.com. Emme halunneet pienentää tätä rajaa käyttäjille. 

Lisäksi halusimme minimoida häiriöt nykyisille Outlook.com asiakkaille pitämällä tallennustilarajan samana. Microsoft Storage tarjoaa käyttäjille helpon tavan nähdä, miten he käyttävät tallennustilaa kaikissa kasvavissa Microsoft 365 sisältyvissä sovelluksissa ja käyttökokemuksissa.  

Kaikki sinulle lähetetyt sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle. Kun vapautat tallennustilaa tai ostat lisää tallennustilaa, lähettäjän on lähetettävä sähköposti uudelleen.