Tuottavuussovellukset, 1 Tt OneDrive-tilaa ja kehittynyt suojaus.
Ilmainen kuukausi
Kiristys ohjelmien tunnistus ilmoittaa, kun OneDrive tiedostoihin on hyökätty, ja opastaa tiedostojen palauttamisessa. Ransoware on haitta ohjelma, joka estää tiedostojen käyttämisen, ennen kuin maksat rahaa.
Kun Microsoft 365 havaitsee kiristys ohjelman hyökkäyksen, saat ilmoituksen laitteesta ja saat Sähkö posti viestin Microsoft 365. Jos et ole tilaaja, ensimmäinen ilmoituksenne ja palautuminen on maksutonta. Katso saatavilla olevat palvelu paketit.
Napsauta ilmoituksessa tai sähkö posti viestissä olevaa linkkiä tai siirry OneDrive-sivustoon, jolloin siirryt takaisin palautus prosessiin, joka sisältää seuraavat:
Voit siivota kaikkilaitteesi.
Jos Microsoft 365 havainnut kiristys ohjelman hyökkäyksen, näyttöön tulee merkit, jotka on löydetty -näyttö, kun siirryt OneDrive-sivustoon (sinun on ehkä kirjauduttava ensin). Aloita napsauttamalla aloittaminen-painiketta.
Näyt nämä tiedostot näyttävät oikealta? -näytössä joitain epäilyttäviä tiedostoja. Jos heillä on väärä nimi tai jälki liite tai ne eivät näytä oikealta, kun avaat ne luettelosta, ne todennäköisesti vaarannettaisiin kiristys ohjelman avulla.
Valitse tiedosto, jonka haluat avata online-katselu ohjelmassa. (Tämä ei lataa tiedostoa laitteeseesi.)
Jos et näe tiedostoa, voit ladata sen laitteeseesi, jotta voit avata sen.
Toista vaiheet 1 ja 2 niin monta tiedostoa kuin haluat nähdä.
Jos tiedostosi ovat saastuneita, valitse Omat tiedostot tartunnan , jotta voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen kiristys ohjelman palautus prosessissa. Muussa tapa uksessa, jos tiedostosi näyttävät hyvältä ja olet varma, etteivät ne ole sairastuneet kiristys ohjelmien kanssa, valitse Omat tiedostot ovat OK.
Jos valitset Omat tiedostot ovat OK, poistut kiristys ohjelmien palautus prosessista ja palaat käyttämään OneDrive tavalliseen tapaan.
Kaikkien laitteiden puhdistaminen-näytössä on ohjeet, joissa kerrotaan, miten voit puhdistaa kaikki laitteesi OneDrive. Ennen kuin palautat tiedostot, on tärkeää käyttää Anivirus-ohjelmistoa kaikkien laitteiden puhdistamiseen. Muussa tapa uksessa tiedostot voidaan salata uudelleen, kun palautat ne.
Valitse käyttämäsi Windows-version linkki ja noudata artikkelin ohjeita.
Toista vaihe 1 kaikissa muissa laitteissa, joissa käytät OneDrive.
Kun olet suorittanut artikkelit-kohdan vaiheet, palaa OneDrive-sivustonTyhjennä kaikki laitteet -sivulle ja valitse jokin seuraavista painikkeista:
Kaikki laitteeni ovat siistinä. Valitse tämä painike, kun olet lopettanut kaikkien laitteiden puhdistuksen, ja olet valmis siirtymään palautus prosessin viimeiseen vaiheeseen eli palauttamaan tiedostot OneDrive.
Virustentorjuntaohjelmisto ei voi siivota kaikkia laitteitasi. Valitse tämä painike, kun olet yrittänyt siivota laitteet ja havainnut, ettet voi siivota kaikkia laitteitasi jostain syystä. Tämä on nyt Palauta laitteet -sivulla, jossa kerrotaan, miten laitteet palautetaan.
Seuraa linkkejä käyttö järjestelmääsi Perustuen. Kun olet puhdistanut tai palauttanut kaikki laitteesi, palaa OneDrive-sivustoon palataksesi Palauta laitteet -sivulle, valitse Omat laitteet ovat kaikki puhtaita tai Palauta -valinta ruutu ja valitse sitten OK.
Viimeisen vaiheen jälkeen, kun kaikki laitteesi ovat siisteissä, voit palauttaa OneDriven.
Kun saavutat tämän vaiheen, kiristys ohjelman havaittu kellon aika ja päivä määrä tulevat automaattisesti valituksi.
Kadonneiden tai puuttuvien tiedostojen etsiminen OneDrivessa
Office-tiedostojen aiempien versioiden tarkasteleminen
|
Hae ohjeita verkosta
|
|
Lähetä sähköpostia tukeen
|
|
Haluatko antaa palautetta?
Siirry OneDrive UserVoiceen. |