Pourquoi ai-je deux versions de OneDrive sur mon Mac ?
S’applique à
Deux versions de OneDrive sont disponibles pour macOS. Si vous avez installé la version autonome et la version Mac App Store de OneDrive sur votre Mac, vous pouvez rencontrer des problèmes de synchronisation et de réception de messages concernant l’utilisation de deux versions de OneDrive.
Important :
-
Une seule version de OneDrive doit être installée et configurée sur votre Mac à la fois, car les différentes versions ne peuvent pas synchroniser le même contenu.
-
Cela n’est pas la même chose que d’avoir deux comptes ou plus configurés (par exemple, personnel et professionnel ou scolaire), ce qui est pris en charge.
Ce guide vous aidera à comprendre les différences entre ces versions et fournit des étapes pour gérer et utiliser une seule version de l’application Synchronisation OneDrive.
-
Version du Store : disponible à partir de l’App Store Mac.
-
Version autonome : disponible à partir de OneDrive.com, d’Office et d’autres sources.
Comment corriger le message OneDrive pour Mac « Vous êtes connecté à 2 versions »
Si vous avez configuré le même compte à l’aide des deux versions, vous pouvez voir un message dans la fenêtre Synchronisation OneDrive indiquant que vous synchronisez le même compte sur une autre version de OneDrive. Ce message s’affiche toujours au démarrage de l’application et ne peut pas être désactivé.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
-
Cliquez sur l’icône de cloud OneDrive dans la barre de menus pour afficher la fenêtre d’activité de synchronisation.
-
Cliquez sur le lien Afficher dans le Finder dans le message.
-
Une fenêtre Finder s’affiche, affichant le contenu de /Library/CloudStorage.
-
Double-cliquez sur chaque dossier OneDrive qui s’affiche.
-
Inspectez la partie supérieure des fenêtres du Finder.
-
Si vous voyez une bannière de message sur l’une des fenêtres avec un bouton Supprimer , cliquez sur Supprimer pour supprimer ce dossier. Le dossier correspond à la version précédente de OneDrive qui n’est plus installée.
-
Si vous ne voyez pas de bannière de message ou d’option de suppression sur l’un des dossiers configurés :
-
Ouvrez les préférences OneDrive.
-
Cliquez sur l’onglet Compte .
-
Cliquez sur Dissocier ce Mac et suivez les instructions.
Remarque : Aucune donnée ne sera perdue, il suffit de déconnecter votre Mac de OneDrive pendant un court laps de temps.
-
Une fois le processus terminé, quittez OneDrive.
-
Faites glisser l’application OneDrive du dossier Applications vers la Corbeille.
-
Réinstallez OneDrive à partir de :
-
Version du Store : disponible à partir de l’App Store Mac.
-
Version autonome : disponible à partir de OneDrive.com, d’Office et d’autres sources.
-
-
-
-
Exécutez OneDrive pour terminer la configuration.
En savoir plus
-
Ouvrez finder et accédez à Applications.
-
Ouvrez le dossier Utilitaires .
-
Double-cliquez sur Terminal.
-
Copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Return :/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist
Conseil : Remplacez Applications/OneDrive.app par le chemin d’accès à votre copie installée de OneDrive si nécessaire. Voir ci-dessous pour savoir comment identifier le chemin d’installation.
La sortie détermine la version que vous avez installée :
-
com.microsoft.OneDrive = Version autonome
-
com.microsoft.OneDrive-mac = Version du Store
-
Ouvrez finder et accédez à Applications.
-
Ouvrez le dossier Utilitaires .
-
Double-cliquez sur Terminal.
-
Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Return :xattr -l ~/OneDrive
Remarque : Remplacez ~/OneDrive par le chemin d’accès à votre copie de OneDrive installée si nécessaire. Voir ci-dessous pour savoir comment identifier le chemin d’installation.
La sortie détermine la version que vous avez configurée pour la synchronisation :
-
com.apple.file-provider-domain-id : com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Version autonome
-
com.apple.file-provider-domain-id : com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Version du Store
-
Ouvrez finder et accédez à Applications.
-
Ouvrez le dossier Utilitaires .
-
Double-cliquez sur Terminal.
-
Pour le chemin autonome, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Return :mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = « com.microsoft.OneDrive »
-
Pour le chemin du Windows Store, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Retour :mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = « com.microsoft.OneDrive-mac »
-
-
Le chemin d’accès à l’application s’affiche.
Voir aussi
Besoin d’aide ?
Vous voulez plus d’options ?
Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.
Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.
