Prenesite svoje pozive jedan-na-jedan na telefone aplikacije Teams da biste poziv poslali drugom kontaktu. Posavjetujte se s prijenosom da biste se prije prijenosa poziva mogli prijaviti s nekim. Pozivatelj kojeg želite prenijeti bit će stavljen na čekanje dok se konzultišate. 

  1. Na izborniku poziva odaberite Prijenos.

  2. Odaberite Prijenos odmah ili Prvo konzultirajte. 

    Napomene: 

    • Na stolnim telefonima certificiranima za Microsoft Teams koji imaju fizičke gumbe za prijenos, način na koji pritisnete gumb određuje vrstu prijenosa:

    • To znači da prije dovršetka prijenosa prvo govorite osobi na koju prenosite poziv.

    • To znači da se poziv odmah prenosi bez savjetovanja s primateljem.

    • Dugo pritisnite gumb Prijenos:Konzultirajte prijenos

    • Kratki pritisak na gumb Prijenos: Prijenos slijepih e-e

  3. Da biste zaštitili od propuštenih prijenosa, prije odabira kontakta uključite prekidač za prijenos sigurnog poziva. Kada je prijenos sigurnog poziva uključena, a primatelj ne odgovori ili odbije poziv, telefon zazvonjuje da biste mogli dohvatiti pozivatelja i preusmjeriti ga. 

    Napomena: To se odnosi samo na scenarije Transfer now (blind transfer). Postavka zadana postavka isključuje se svaki put kada otvorite zaslon za prijenos – uključite ga za svaki poziv koji želite zaštititi. 

  4. Potražite kontakt na koji želite prenijeti kontakt ili odaberite neku od mogućnosti Prijedlozi, Brzobiranje ili druge grupe kontakata.

  5. Odaberite kontakt da biste prenijeli poziv ili započeli konzultirati.   Prijenos zaslona s prikazom polja za pretraživanje s oznakom "Prijenos: pretraživanje osoba", s preklopnim gumbom "Obavijesti me ako nema odgovora" i popis kontakata, uključujući Danielle Booker, Eric Ishida, Wanda Howard, 555 555 5555 i Kayo Miwa. Akcijski gumb za prijenos vidljiv je pokraj svakog kontakta, a istaknut je gumb za prijenos poziva.

Napomena: Povijest prijenosa poziva generira prijedloge. Prijedlozi za prijenos poziva prikazuju se samo ako ste prethodno prenijeli pozive i imate kontakte u grupama.

Tijekovi prijenosa poziva: brza referenca

Ako odaberete Odmah prenesite (slijepi prijenos):

  • Na zaslonu će se prikazivati ažuriranja statusa u stvarnom vremenu, na primjer: "Prijenos [korisnika A] na [Korisnika B]" tijekom prijenosa.

  • Tijekom tog postupka onemogućene su sve ostale akcije u pozivu (kao što su čekanje ili drugi prijenos). Jedini aktivni gumb je Završi poziv.

  • Kada se prijenos uspješno dovrši, status se mijenja u: "Uspješno preneseno".

Ako odaberete Prvo konzultirajte (obratite se prijenosu):

  • Izvorni pozivatelj stavljen je na čekanje i možete razgovarati privatno s primateljem prije prijenosa.

  • Na zaslonu se prikazuje rešetka posebnih akcija, ali gumb Prijenos ostaje onemogućen dok se ne pojavi odgovor primatelja.

  • Kada primatelj odgovori, gumb Prijenos postaje aktivan, što vam omogućuje da dovršite prijenos.

Povezane teme

Početak rada s telefonima aplikacije Microsoft Teams

Postavljanje linijskih tipki na telefonu Microsoft Teams

Facebook LinkedIn E-pošta

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost