Upoznajte iskustvo pozivanja u aplikaciji Microsoft Teams
Pozivi su brz i učinkovit način povezivanja u aplikaciji Teams. Slijedi pregled onoga što treba znati u aplikaciji Pozivi u kojem se kombiniraju kontakti, govorna pošta i povijest poziva.
1. Upućivanje poziva pomoću telefonskog broja ili imena
Ako ste postavili plan pozivanja, možete nazvati bilo koga iz aplikacije Teams.
Da biste birajte broj iz aplikacije Teams, idite na Pozivi. Na tipkovnici unesite broj osobe kojoj želite pristupiti. Zatim odaberite Poziv
Da biste upućili grupne pozive, u telefonsku tipkovnicu unesite više imena ili brojeva, a zatim odaberite
2. Prikaz povijesti poziva i filtriranje poziva
Povijest poziva nalazi se u središtu sučelja poziva i prikazuje popis prošlih poziva i propuštenih poziva.
Da biste vratili propušteni poziv, postavite pokazivač miša na kontakt s popisa povijesti poziva i odaberite Dodatne akcije
Da biste pregledali prošle pozive, propuštene pozive i govornu poštu, odaberite odgovarajuće filtre pri vrhu popisa povijesti poziva.
3. Pristupite sažetku brzog brijanja, kontakata i govorne pošte na jednom mjestu
Kontakti za brzo biranje prikazuju se desno od aplikacije Teams, zajedno s kontaktima i grupama poziva kojim upravljate. Grupe kontakata organiziraju članove tima da bi vam pomogle da pronađete određene osobe ili dođete do određenih osoba na temelju uloge ili tima. Da biste nekoga dodali u grupu poziva, odaberite Dodatne akcije
Drugi poznati alat za najbolje moguće korištenje poziva jest govorna pošta. Pregledajte sažetke i transkripte govorne pošte s desne strane aplikacije Teams.
Pozovite nekoga iz govorne pošte tako da odaberete Dodatne akcije
4. Prikaz sažetaka poziva s inteligentnim pregledom
Recap je koristan ako ste propustili dio poziva ili kasnije morate potvrditi detalje. Umjesto da od drugih zatražite ažuriranja, možete brzo vidjeti o čemu se raspravlja i o odlukama koje su donesene. Time se štedi vrijeme i svi se čuvaju na istoj stranici.
Ako je vaš poziv zabilježen ili prepisan, Teams stvara sažetak koji obuhvaća transkript, snimanje, bilješke i zajedničke datoteke. Na taj ćete način lakše nadoknaditi problem bez ponovne reprodukcije cijelog poziva.
Napomena: Recap je dostupan za jedan-na-jedan i za grupne VOIP i PSTN pozive.
Kako pristupiti rekapituli
-
Aplikacija Pozivi: U aplikaciji Pozivi potražite gumb Recap . Prikazuje se za pozive koji su zabilježeni ili se prepisuju.
-
Skočni prozor stranice recap: Odabirom gumba Recap otvorit će se skočna stranica slična sastancima.
-
Web-iskustvo: Na webu se recap otvara na novoj kartici preglednika.
-
Više sažetaka sadržaja: ako poziv sadrži više sažetaka, prikazat će se u aplikaciji Pozivi, slično nitima čavrljanja.
Ostale značajke
-
Povijest poziva: Recap podržava više pojavljivanja za pozive, uključujući više snimki.
-
Rekapitulacija samo prijepisa: Dostupno za PSTN pozive.
-
Preporučeni dokumenti: Predložene datoteke prikazuju se za sve vrste poziva.
-
Obavijesti: Primat ćete obavijesti za VOIP pozive.
Saznajte više: Pregled u aplikaciji Microsoft Teams
5. Upravljanje postavkama poziva
Upravljajte postavkama poziva izravno unutar iskustva poziva. Da biste promijenili povezani uređaj, odaberite s padajućeg izbornika u donjem lijevom kutu sučelja poziva. Na ovom izborniku možete upravljati i prosljeđivanjem poziva i grupama poziva.
Dodatne informacije o korištenju poziva u aplikaciji Teams potražite u članku Prve informacije o pozivima u aplikaciji Microsoft Teams.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
