Nadzorna ploča za komunikacije

Viva Engage komunikacijska nadzorna ploča pruža središnju nadzornu ploču za korporativne komunikatore i mrežne administratore. Nadzorna ploča kombinira nekoliko Viva Engage komunikacijskih značajki u jedno okno stakla da bi korisnici mogli učinkovito upravljati svojim radom. Na lijevoj ploči odaberite Nadzorna ploča da biste otvorili nadzornu ploču Za komunikaciju.

Glavna stranica nadzorne ploče za komunikacije Omogućuje pristup više korporativnih komunikacijskih funkcija

Značajke koje korisnici vide na nadzornoj ploči Za komunikaciju razlikuju se ovisno o licenci klijenta:

Licenciranje klijenata	Nadzorna ploča za komunikacije obuhvaća
Engage Premium licenca (uključeno u Viva Suite ili Viva Communications i zajednice SKU-a)	Uvidi u aktivnosti za comms Napredna moderiranje, može pristupiti i AI-powered teme i praćenje ključnih riječi Vidljivost voditelja i ciljnih skupina
Tarife za M365 Enterprise	Nadzorna ploča za komunikacije obuhvaća Napredna moderacija samo s praćenjem ključnih riječi (Teme koje omogućuje AI i vodeće & ciljne skupine nisu dostupan).

Da bi korporacijski komunikatori pristupili kartici Napredna moderacija, administratoru mreže, potvrđenom administratoru ili administratoru sustava Engage mora izričito dodijeliti dozvolu napredne moderacije. Korisnik zatim može pristupiti temama utemeljenima na AI-u i nadzoru ključnih riječi.

Ključne značajke komunikacijske nadzorne ploče

Nadzorna ploča Za komunikacije dijeli svoje funkcije na četiri kartice: Aktivnost komunikacije, Objave, Napredna moderacija te Vodeće crte i ciljne skupine.

Napomena: Dodatne pojedinosti o tom skupu značajki potražite u članku Komunikacijska nadzorna ploča: Aktivnosti na commsu.

Kada odaberete nadzornu ploču , otvorit će se stranica Aktivnost na commsu. Sadrži sažetke aktivnosti na visokoj razini od strane korporativnog komunikatora:

Mrežna analitika

Kartica Sažetak mreže sadrži metriku ključnog dosega i angažmana za cijelu mrežu. Odjeljak Osobni sažetak prikazuje metriku dosega i angažmana za sve komunikacijske aktivnosti koje provodi trenutni korisnik. Sažetak mreža administratorima mreže i korporacijskim komunikatorima olakšava razumijevanje Engage mreže. Pojedinosti o upravljanju mrežnom analitikom potražite u članku Praćenje angažmana u Viva Engage analitičkim informacijama.
Upravljanje kampanjama

Odjeljak Trenutačne kampanje prikazuje popis trenutačnih službenih kampanja na mreži velike tvrtke. Povezane informacije potražite u članku Kampanje u Viva Engage i popratni članci.
Brze veze

Brze veze daju communicatorima brži pristup važnim Viva Engage za svoje resurse i projekte (moji ovlaštenici, istaknuti razgovori i službene zajednice).

Kartica Objave sadrži sažetak sadržaja koji omogućuje prikaz povijesti svih objavljenih objava, skica i zakazanih objava s brzim pristupom analitičkim podacima za bilo koju objavu. Objave također donosi stvaranje sadržaja na nadzornu ploču.

Stranica Objave nudi filtre za traženje i prikaz objava koje ste objavili, stvorili i zakazali u ime drugih korisnika.

Kao ovlaštenik koristite vlastite filtre i stvorite ih da biste vidjeli objave objavljene u vaše ime.

Odaberite Nova objava da biste stvorili novu objavu kao ovlaštenika ili ovlaštenika izravno na stranici.

Kao ovlaštenik nećete vidjeti skice ni zakazane objave napisane u vaše ime dok ih ne objavite, pa ćete u tim pododjeljcima vidjeti filtar "U vlasništvu".

Napomena: Nakon izdanja značajki na stranici Objave prikazuje se povezana povijest retroaktivnih aktivnosti objavljivanja u svibnju 2025.

Napomena: Dodatne informacije o upravljanju voditeljima i ciljnim grupama potražite u članku Komunikacijska nadzorna ploča: Voditelji i ciljne skupine.

Voditelji žele dijeliti objave, ažuriranja i perspektive radi stvaranja kulture, upravljanja promjenama i poticanje angažmana s osobama koje vode. Kartica Upravljanje voditeljima i ciljnim skupinama korporativnim komunikatorima, direktorima i administratorima pruža sljedeće informacije:

Konfiguriranje ciljnih skupina voditelja

Ciljne skupine predstavljaju osobe s kojima se voditelj želi povezati, obično u izravnoj organizaciji voditelja. Ovlaštenicisu zaposlenici koje izvršni ili drugi rukovoditelji mogu ovlastiti za stvaranje objava i odgovora u njihovo ime.
Prikaz popisa vodećih sudionika u cijeloj tvrtki ili ustanovi

Upravljajte cijelim popisom voditelja s kartice Vodeće crte i ciljne skupine, uključujući dodavanje novih vodećih crta, uređivanje informacija voditelja i provjeru zapisnika aktivnosti za sve voditelje. Da biste mogli raditi sa svim tim mogućnostima, trebat će vam odgovarajuće licenciranje.

Napomena: Administratori i računi za komunikaciju tvrtke (Viva Suite ili Viva C&C licence) mogu koristiti značajku vodeće crte i ciljne skupine. Identificirani voditelji s premium licencom imaju pristup najavama priča, vodećim kutcima, kampanjama i drugim mogućnostima. Identificirani voditelji bez premium licence imaju pristup svojoj priči.

Napomena: Dodatne informacije o korištenju skupa značajki napredne moderacije potražite u članku Nadzorna ploča za komunikacije: napredna moderacija.

Kartica Napredna moderacija omogućuje intenzivnu moderaciju niti rasprave za komunikaciju tima i tvrtke ili ustanove. Napredna moderacija funkcionira s modelom velikog jezika (LLM) koji omogućuje proaktivnu moderaciju koju omogućuje AI. Automatski isključuje zvuk razgovora na temelju tema koje definirate.

Uz naprednu moderaciju možete vidjeti gdje se razgovori događaju i osigurati da određene rasprave ne dostigu sažetak sadržaja početne stranice ili korisničkih sažetaka e-pošte. Ograničavanje distribucije odabranih sadržaja pomaže zaposlenicima i voditeljima da se fokusiraju na široko primjenjivu komunikaciju velikih razmjera.

Korištenje napredne moderacije zahtijeva odobrenje mrežnog administratora. Te značajke mogu koristiti samo ovlašteni korisnici. Upotrijebit ćete tri ključne značajke za naprednu moderaciju:

Teme: kvaliteta moderacije AI oslanja se na mogućnost stvaranja nijanse, jedinstvenih tema za usmjeravanje moderacije radi njegova rada. Dobre su teme vrlo specifične i postavljene za praćenje ishoda. Smanjite preklapanje između tema da biste imali koristi od kontekstnog podudaranja LLM-a. Za razliku od ključnih riječi, ne morate pratiti detaljan popis svih relevantnih termina prilikom stvaranja tema.
Praćenje ključnih riječi: ključne riječi omogućuju vrlo specifično filtriranje i podudaranje. Koristite ključne riječi za otkrivanje neprikladnih i rizičnih komunikacija u korporacijskim mrežu te za dobivanje korisne metrike za razine dosega i angažmana.

Napomena: Za naprednu moderaciju najmanje 50 % korisnika u tvrtki ili ustanovi mora imati licencu za Viva Suite ili licencu Viva Employee Communications and Communities. Poslovni plan okruženja Microsoft 365 podržava praćenje ključnih riječi, otkrivene razgovore i skup značajki napredne moderacije. Saznajte više o licenciranju.
Otkriveni razgovori: izvješća se podudaraju s temama i ključnim riječima otkrivenima naprednom moderiranjem u mreži. Otkriveni razgovori sadrže popis rezultata praćenja tema i ključnih riječi. Administratori i korporativni komunikatori mogu poduzeti akciju s tog mjesta. Na sljedećoj je ilustraciji prikazano kako teme proizvode podudaranja na popisu Otkriveni razgovori.