Upravljanje voditeljima i ciljnim grupama
Viva Engage voditeljima omogućuje učinkovitije povezivanje sa svojim zaposlenicima. Voditelji tvrtki i timova mogu dijeliti objave, ažuriranja i perspektive radi stvaranja kulture, upravljanja promjenama i poticanje angažmana s osobama koje vode. Kartica Voditelji i ciljne skupine nadzorne ploče Komunikacije sadrži sljedeće značajke za poslovne komunikatore:
-
Konfiguriranje ciljnih skupina voditelja i prikaz ovlaštenika
Communicatori koriste ciljne skupine za definiranje doseg voditelja u cijeloj tvrtki ili ustanovi. Ciljna skupina predstavlja osobe s kojima se voditelj želi povezati, obično u izravnoj organizaciji voditelja.
Ovlaštenici su zaposlenici koje izvršni ili drugi rukovoditelji mogu ovlastiti za stvaranje objava i odgovora u njihovo ime.
-
Prikažite popis vodećih sudionika u tvrtki ili ustanovi i upravljajte njima.
Upravljajte voditeljima tvrtke ili ustanove putem kartice Vodeće crte i ciljne skupine. Možete dodavati i uklanjati vodeće crte, uređivati njihove postavke i provjeravati zapisnike aktivnosti za njihove događaje.
Napomena: Administratori i računi za komunikaciju tvrtke (Viva Suite ili Viva C&C licence) mogu koristiti značajku vodeće crte i ciljne skupine. Identificirani voditelji s premium licencom imaju pristup najavama priča, vodećim kutcima, kampanjama i drugim mogućnostima. Identificirani voditelji bez premium licence imaju pristup svojoj priči.
Ako mreža trenutno nema postavljene vodeće crte, prikazat će vam se uvodna stranica. Dodatne informacije o odgovarajućim značajkama potražite na sljedećim vezama:
-
Svaki Viva Engage korisnik u tvrtki ili ustanovi može koristiti priču. To je primarni način komunikacije vodećih sudionika njihovim ciljnim skupinama.
-
Kutak za vodstvo omogućuje zaposlenicima u tvrtki ili ustanovi da učite o njihovim voditeljima i uspostavljaju veze;
-
Analiza ciljne skupine podržava zbirku korisnih mrežnih analitičkih podataka za proučavanje angažmana i komunikacije zaposlenika.
Uređivanje vodećih crta i dodavanje vodećih crta na nadzornu ploču
-
Odaberite Dodaj vodeće crte bez vodiča. Trenutni popis vodećih crta, ako postoje, prikazuje se na stranici nadzorne ploče.
-
Odaberite Dodaj vodeće crte da biste potražili nove vodeće crte u tvrtki ili ustanovi.
-
Da biste uredili postavke vodeće crte, odaberite <glyph library="fluent" name="edit" /> ikonu. Možete konfigurirati ciljne skupine voditelja, postaviti zadanu publiku i provjeriti popis ovlaštenika voditelja. Samo korisnici s određenim dozvolama mogu uređivati tvrtke ili ustanove s kojima se voditelj povezuje.
Ako neki voditelji imaju ciljne skupine, prikazat će se ovdje. Odaberite Dodaj novu ciljnu skupinu da biste definirali ciljnu skupinu za vodeću skupinu.
Odaberite <glyph library="fluent" name="more" /> da biste učinite sljedeće:
Idi u grupu |
Otvorite korisničku grupu mreže pridruženu kao ciljnu skupinu voditelja. |
Postavi kao zadanu ciljnu skupinu |
Postavite grupu kao zadanu ciljnu skupinu voditelja za buduće događaje i objave. |
Uklanjanje ciljne skupine |
Uklanja odabranu ciljnu skupinu iz vodeće upotrebe. |
Pri dnu stranice prikazuje se popis aktivnih ovlaštenika voditelja.
Napomena: Dodatne pojedinosti o definiranju ciljnih skupina Viva Engage potražite u odjeljku Konfiguracija ciljne skupine.
Prikaz zapisnika aktivnosti
Korisnici nadzorne ploče mogu provjeriti zapisnik aktivnosti. Izvješća zapisnika za sve voditelje u cijeloj mreži. Zapisuje izvješće za prethodnih 30 kalendarskih dana.
Pojedinosti zapisnika koji su napravili svaku promjenu, kada se dogodila, pogođeni voditelj i, ako je primjenjivo, pogođenu ciljnu skupinu. Zapisani događaji obuhvaćaju sljedeće:
-
Dodavanje i uklanjanje vodećih crta
-
Dodavanje, uređivanje ili uklanjanje ciljne skupine voditelja
Izvješća zapisnika za svakog voditelja koji je promijenio postavke (poslao) i vodeću crtu na koju utječe promjena (to utječe na korisnika).
-
Odaberite Zahvaćeni korisnik da biste otvorili stranicu s postavkama vodeće crte.
Dodatne informacije
Konfiguracija ciljne skupine u Viva Engage
Leadership corner in Viva Engage
Praćenje angažmana u Viva Engage analitičkim podacima