Miért nem tudom használni a melléktermeket a Teams-értekezleten?
Ahhoz, hogy lássa a melléktermek
az értekezletvezérlőkben, egy ütemezett privát értekezlet, egy Értekezlet most értekezlet, ütemezett csatorna értekezlet vagy egy csatorna Értekezlet most értekezletének szervezőjének kell lennie. Emellett be kell kapcsolódnia az értekezletbe egy támogatott Windows (beleértve a VDI-t is) vagy macOS rendszerhez készült Teams-ügyfélből.
A Linux, a webes, az iOS, az iPadOS, az Android (beleértve a Chromebookot is) és a PSTN-ügyfelek jelenleg engedélyezve vannak a mellékterem résztvevői számára, ami azt jelenti, hogy az ezekről az ügyfelekről csatlakozó résztvevők áthelyezhetők a melléktermekbe, de nem kezelhetik a melléktermeket.
Nem jelenik meg a Melléktermek az értekezlet vezérlőiben, ha:
- Ön nem értekezletszervező, vagy nem volt beállítva mellékterem-kezelőként.
- Az értekezletet törölték.
- Töröltük a hozzászólásláncot, amelyben a csatornaértekezlet szerveződött.
- Az értekezlet privát vagy megosztott csatornán volt.
- Nem támogatott ügyféltől csatlakozott.
- Ön nem ugyanabból a szervezetből származik, mint az értekezlet szervezője.
- A melléktermeket egy házirend tiltja le a felügyeleti portálon keresztül.
Az értekezlet résztvevőinek egy része nem lett áthelyezve a megfelelő melléktermekbe. Mit tegyek?
Bizonyos típusú értekezlet-résztvevők nem helyezhetők át melléktermekbe:
- Microsoft Teams (ingyenes) fiókba bejelentkezett résztvevők
- Azok a résztvevők, akik nem támogatott eszközökről, például CVI-ről csatlakoztak.
- Azok a résztvevők, akik jelenleg nem vesznek részt az értekezleten.
- A Teams régebbi verzióit használó résztvevők.
Tipp:
A fő értekezlet mellékteremként is szolgálhat azoknak a résztvevőknek, akikhez nem rendelhetők hozzá.
Ha Ön az értekezlet szervezője, és továbbra is problémái vannak a résztvevők melléktermekbe való áthelyezésével, próbálja meg újból hozzárendelni őket a szobákhoz. Ennek módjáról itt tudhat meg többet.
Az értekezlet szervezője megpróbálhat hozzárendelni egy résztvevőt is, aki nem tudott csatlakozni egy mellékteremhez: ehhez navigál a Melléktermek az értekezlet vezérlőiben, és a résztvevő neve fölé viszi az egérmutatót, amíg a résztvevő neve mellett meg nem jelenik a További lehetőségek
, majd a Csatlakozás kérése lehetőség kiválasztása. A résztvevőt ezután felkéri a rendszer, hogy csatlakozzon egy teremhez.
A nyílt szobákhoz hozzárendelt résztvevők áthelyezésére néhány ismert korlátozás vonatkozik:
- Azok a résztvevők, akik nincsenek a mellékteremben, nem helyezhetők át másik mellékterembe.
- A nyitott szobából zárt szobába áthelyezett résztvevők a fő értekezletbe érkeznek.
Hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálom bezárni az összes melléktermet. Mit tegyek?
Próbáljon meg a jobb gombbal kattintani arra a szobára, amelyet nem sikerült bezárni, majd válassza a Szoba bezárása parancsot a menüparancsok közül.
Miért nem nyitottam meg néhány melléktermemet?
Az üres termek nem nyithatók meg. Emellett, ha időzítőt állít be a melléktermekhez, és senki sem csatlakozik egy teremhez, az a szoba nem nyílik meg.
Miért zárult be az időzítővel ellátott mellékterem az idő letelte előtt?
Ha az összes résztvevő az időmérő lejárta előtt elhagyja az értekezletet, a terem automatikusan bezárul.
Hogyan szabályozhatom az előszoba beállításait a főértekezleten?
Ezekkel a beállításokkal szabályozhatja, hogy az értekezlet résztvevőit be kell-e engedni az előszobába. További információért kattintson az alábbi hivatkozásra: Teams-értekezlet résztvevőbeállításainak módosítása.
Az Értekezlet leállítása lehetőség kiválasztása a fő értekezleten leállítja vagy bezárja az összes aktív melléktermet?
Nem, az Értekezlet befejezése lehetőség kiválasztásával egyszerűen bezárja a fő értekezletet. A melléktermek bezárásához válassza a Melléktermek bezárása lehetőséget . Onnan tudhatja, hogy sikerült bezárnia a szobákat, hogy azok állapota Zártra módosul.
Mi a teendő, ha nem mozdul el a telefon végpontja?
Értesítse a szervezőt vagy a mellékterem kezelőjét a következőkről:
- Ellenőrizze, hogy van-e hozzárendelve egy helyiség a panelen.
- Ha a szoba már nyitva van, kattintson ismét a Hozzárendelés gombra.
Mi a teendő, ha a telefon végpontja elveszett?
Újratárcsázhat az értekezletbe.
- Ha betárcsázó felhasználó, akkor a fő szobába fog bekerülni. Kérje meg a szervezőt, hogy rendelje hozzá Önt az előző szobához, és vigye Önt át.
- Ha Ön hívjon fel funkciót használó felhasználó, a "Csatlakozás a szobához" gombra kattintva csatlakozhat ahhoz a szobához, amelyben korábban volt.
Mi a teendő, ha azt tapasztalom, hogy a Teams az egyik helyiségben van, de a hívás közben a telefonhívás során egy másik helyiségből kap hangot?
Kérjük, szakítsa a PSTN-hívást, és használja újra a "hívást kérek" funkciót a Teamsben.
Milyen korlátozások vonatkoznak a telefonos támogatásra?
A betárcsázó résztvevőket újra hozzá kell rendelni egy teremhez, ha kilépnek az értekezletből, majd újra csatlakoznak ahhoz.
Az átvitel elfogadása/megtagadása nem támogatott a telefonos (PSTN) résztvevőinél, beleértve a "hívj engem" funkciót is.
A Csatlakozás kérése funkció nem támogatott a nyilvános telefonhálózati résztvevők, így a "Hívást kérek" funkció sem.
A PSTN-résztvevők, beleértve az én hívást szolgáltatást, automatikusan át lesznek helyezve a termekbe, még akkor is, ha a melléktermekbe való automatikus belépés beállítás ki van kapcsolva.
A kitárcsázás résztvevői az előszobába kerülnek, amikor visszatérnek a főterembe a melléktermekből.
Tipp:
A szervezőnek ismét be kell engednie a résztvevőket, hogy beengedhesse őket.
A nyilvános telefonhálózati hívás résztvevői nem tudnak elköltözni, ha a szobát nem a hangkonferencia licenctulajdonosa hozta létre.
Ha egy szervezőnek van hangkonferencia-licence, a mellékterem-kezelőnek azonban nincs hangkonferencia-licence:
- Ha a melléktermeket a mellékterem kezelője hozza létre, a PSTN-résztvevők a fő teremhez a betárcsázás/kitárcsázás vagy a "hívást kérek" funkcióval csatlakozhatnak. A melléktermekbe azonban nem tudnak költözni.
Ha egy szervező nem rendelkezik hangkonferencia-licenccel, azonban a mellékterem-kezelőnek van hangkonferencia-licence:
Ha a melléktermeket a mellékterem kezelője hozza létre, a PSTN-résztvevők közvetlenül csatlakozhatnak a melléktermekhez a kitárcsázás vagy az én hívás lehetőségen keresztül. A főértekezlethez azonban nem tudnak visszatérni.
Tipp:
Győződjön meg arról, hogy a szervező és a mellékterem kezelője is rendelkezik hangkonferencia-licenccel.
Mi a melléktermek értekezleti résztvevőinek maximális száma?
A melléktermek akár 300 résztvevős értekezletekhez is szervezhetők. Bizonyos helyzetek letilthatják a melléktermeket az értekezlet vezérlőiben:
- Ha több mint 300 résztvevő csatlakozik egy értekezlethez, és egy bizonyos ponton a résztvevők száma 300 alá csökken, a melléktermek továbbra is letiltva marad az értekezlet vezérlőiben.
- Ha az értekezlet szervezője akkor kezdi el szervezni a melléktermeket, amikor kevesebb mint 300 résztvevő van, akkor az értekezlet teljes mérete automatikusan 300 főre lesz korlátozva. Ez azt jelenti, hogy legfeljebb 300 résztvevő csatlakozhat az értekezlethez, amíg az összes melléktermet be nem zárják, nem törlik, és az értekezlet újra nem indul.
Megjegyzés
A már 300 résztvevőnél zárolt értekezletek további előfordulásai esetén a melléktermek bezárásáig és törléséig nem csatlakozhat több résztvevő a jövőbeli előfordulásokhoz.
A melléktermek lejárnak?
A melléktermek lejárnak, ha nem nyitják meg őket az elmúlt 60 napban (mint bármely más értekezleten). A lejárt melléktermek nem jelennek meg a szobalistában. A szervezők nem tudják helyreállítani a lejárt melléktermeket, de továbbra is kezelhetik a többi termet (ha vannak és nem jártak le). Új melléktermeket is hozzáadhatnak (a számozás fokozatosan követi), vagy az összes szobát újból létrehozhatják az alapoktól.
Milyen korlátozások vonatkoznak az értekezletszervezőkre a mellékterem-kezelők kiválasztásakor?
Az értekezletszervezőkre a következő korlátozások vonatkoznak a mellékterem-kezelők kijelölésekor:
- Csak a szervezeten belüli előadók választhatók ki mellékterem-kezelőnek.
- Csak meghívott előadók választhatók mellékterem-kezelőnek.
- A mellékterem-kezelők száma legfeljebb 10 lehet.
- A résztvevőként csatlakozó és a névsorból előléptetett People nem nevezhető ki mellékterem-kezelővé, még akkor sem, ha meghívást kapnak.
- A mellékterem-kezelők nem rendelhetők hozzá adott szobákhoz, de szabadon mozoghatnak a szobák között.
Milyen ismert korlátozások vonatkoznak az értekezlet előtti mellékterem létrehozására és a résztvevők melléktermek előzetes hozzárendelésére?
A mellékterem létrehozását és a résztvevők előzetes hozzárendelését használó értekezletszervezők a következő korlátokkal rendelkeznek:
Szerepkörök:
- Csak az értekezletek szervezői hozhatnak létre előre melléktermeket és rendelhetnek hozzá résztvevőket.
Az értekezlet előtti funkciók rendelkezésre állása:
- Az értekezletszervezők csak akkor férhetnek hozzá az előértekezletekhez, ha a fő értekezlet nem folyamatban van, és ha minden mellékterem zárva van. Az értekezlet megkezdése után a melléktermek csak az aktív értekezlet mellékterem paneljén kezelhetők (ehhez szervezőknek vagy mellékterem-kezelőknek kell csatlakozniuk az értekezlethez).
Résztvevő hozzárendelése:
- Csak a jóváhagyott szervezetekhez tartozó személyek érhetők el előzetes hozzárendelésre.
- Az (ingyenes) Microsoft Teams-fiókba bejelentkezett résztvevők nem rendelhetők mellékteremhez.
- Csak a meghívott résztvevők és a korábbi munkamenetekben hozzárendelt résztvevők érhetők el előzetes hozzárendelésre, függetlenül attól, hogy meghívták-e őket.
- A résztvevők előzetes hozzárendelése nem lehetséges, ha az értekezletnek több mint 300 meghívottja van.
- Azok a résztvevők, akiket előre hozzárendeltek, és későn csatlakoztak a fő értekezlethez, miután a melléktermek már meg voltak nyitva, nem lesznek automatikusan áthelyezve ezekbe a megnyitott szobákba.
- Azok az előre hozzárendelt résztvevők, akik nem támogatott eszközökről csatlakoznak a fő értekezlethez, a szobák megnyitásakor nem lesznek áthelyezve a melléktermekbe.
Terem létrehozása és beállítása:
- A mellékterem-kezelők az értekezlet előtt kinevezhetők a melléktermek beállításainak elérésével a mellékterem lapon, amely csak a melléktermek létrehozása után érhető el.
- A szervezők az értekezlet kezdete előtt előre létrehozhatnak termeket, legfeljebb 60 nap lehet. A 60 nap elteltével az előre létrehozott szobák lejárnak.
Hogyan jelenthetem a melléktermekkel kapcsolatos problémákat?
A melléktermekkel kapcsolatos visszajelzésének megosztásához válassza a Segítség > visszajelzés küldéséhez a Teamsben lehetőséget. Kérdéseket tehet fel a Microsoft Answers webhelyen és a Microsoft Tech Community webhelyen is. A Microsoft ügyfélszolgálata egy másik problémájának elhárításához kéznél kell tartania az értekezlet szervezőjének és résztvevőinek a gépéről származó naplófájlokat, amelyek az alábbi lépésekkel exportálhatók.