Usare le categorie qui per trovare l'aiuto necessario.
Attività iniziali
Ricerca per categorie aggiungere un account per O365, Outlook.com o Exchange?
Ricerca per categorie aggiungere un account per Yahoo, Gmail o iCloud?
Come si aggiunge un account di Google App?
Come faccio a configurare un’account IMAP?
Aggiunta di account di archiviazione
Sono supportati Hotmail, MSN e Live?
È possibile aggiungere un account Outlook.com per bambini all'app?
L'app supporta l'autenticazione in due passaggi?
È possibile connettersi a un profilo MDM?
È possibile connettersi all’app tramite VPN.
Quali impostazioni delle email di Exchange uso su Android?
Quali impostazioni di posta elettronica di Exchange si usano in iOS?
Come scrivere/creare/comporre un nuovo messaggio di posta elettronica?
Come posso inviare un messaggio?
Come si elimina un messaggio di posta elettronica?
Come archiviare un messaggio di posta elettronica?
Qual è la differenza tra eliminare e archiviare?
Come si selezionano più messaggi di posta elettronica?
Si sta configurando un account Outlook.com e non si riesce a inviare la posta elettronica.
Come si aggiungono o creano cartelle?
Come si visualizzano le cartelle inviate, il cestino, l’archivio e le altre cartelle?
Che cos'è la Posta in arrivo evidenziata?
Come disabilitare la Posta in arrivo evidenziata?
Come si passa da "Evidenziato a "Altro"?
Qual è il modo per consolidare/unire gli account di posta elettronica nella Posta in arrivo?
Come si visualizza un singolo account di posta elettronica nella Posta in arrivo?
Dove si trovano le impostazioni dell'app?
È possibile modificare la firma della posta elettronica?
È possibile modificare le dimensioni del carattere?
Posso cambiare il tipo di carattere quando scrivo un messaggio di posta elettronica o rispondo?
Come si abilitano i messaggi Fuori sede per ognuno degli account?
Come si abilita la modalità senza thread o come si disabilita la modalità conversazione?
Come si rimuove un account di posta elettronica?
Come si modifica il limite delle cartelle IMAP per le app di Google e Gmail?
Scelta della modalità di apertura dei collegamenti nelle app outlook per dispositivi mobili
Perché non si ricevono le notifiche per i nuovi messaggi?
Come è possibile posporre le notifiche in Outlook?
Non disturbare è abilitato per il mio account, ma sembra non funzionare.
Come posso attivare/disattivare l’aggiornamento dell’app in background?
Come posso attivare/disattivare le notifiche push & i suoni?
Come si abilita il download in background dei messaggi di posta elettronica?
Come modificare i suoni della posta o del calendario?
Ricerca per categorie disattivare i suoni della posta e/o del calendario?
Che cosa rappresenta l'icona conteggio badge e come posso modificarla?
Come si disabilita il raggruppamento delle notifiche in Outlook?
Perché non ricevo nuovi avvisi tramite posta elettronica e inviti al Calendario con Android 9 (Pie)?
Perché non vengono visualizzati risultati quando immetto una query?
Perché non vengono visualizzati tutti i suggerimenti quando immetto una query di ricerca?
Come si eseguono le ricerche in base alle parole chiave?
Come si eliminano i suggerimenti della cronologia?
Esiste un limite per i risultati quando si esegue una ricerca nell'archivio online?
Domande generali
Quale versione di Android è supportata dalla tua app?
Quale versione di iOS è supportata dalla tua app?
Quali versioni di Exchange sono supportate?
È possibile configurare l'app per recuperare la posta elettronica solo quando l'app è aperta?
Cosa significa "Pianificare" un messaggio di posta elettronica?
Come si elimina definitivamente un messaggio di posta elettronica?
Fino a quando è possibile eseguire ricerche nella posta in arrivo?
L'app supporta la sincronizzazione delle bozze?
Come si può agire sui singoli messaggi all'interno di un thread o di una conversazione?
È possibile annullare o richiamare un messaggio di posta elettronica inviato?
L'app mi incoraggia a raggiungere Inbox Zero?
Posso partecipare al programma beta su iOS?
Come si modificano le iniziali che compaiono nella navigazione in app?
Quanto spazio devo liberare nel mio dispositivo per un utilizzo ottimale?
Dove posso trovare opzioni di formattazione ricca?
Quali elementi di formattazione sono disponibili in Outlook per iOS e Android?
Come si può intervenire su un solo messaggio di una conversazione?
Perché i collegamenti Web si aprono all'interno di Outlook?
Come si disabilita la visualizzazione Web incorporata e si usa il browser per aprire i collegamenti?
Dove è possibile ottenere una nuova licenza per l'account di Outlook?
Outlook funziona con Skype for Business/riunione di Microsoft Teams?
Perché non posso creare un evento ricorrente in Outlook sul telefono?
Nota personale: come funziona?
Come spostarsi tra gli account senza chiudere la barra di spostamento?
Perché le immagini allegate vengono incorporate automaticamente nei messaggi?
Come si esportano i contatti di Outlook dal proprio account di Exchange?
Come si ottiene la pagina che mostra tutti i contatti?
Qual è il modo più rapido per cercare un allegato tra i miei messaggi?
Come si fa a eseguire una ricerca all'interno di un account specifico?
Cosa sono i suggerimenti che compaiono quando tocco la casella di ricerca?
Quali sono le limitazioni delle app Calendario connesse su Android?
L'opzione Aggiungi riunione di Teams non è visualizzata, viene visualizzata solo Riunione Skype
Come si gestiscono le attività di Outlook sui dispositivi mobili?
Quale parte della posta elettronica viene sincronizzata dall'app?
Qual è la differenza tra POP e IMAP?
Outlook per Android supporta l'aggiunta di account POP3?
Quali servizi di posta elettronica sono supportati dall’app?
Quali scelte rapide da tastiera sono disponibili?
Ricerca per categorie segnalare phishing o posta indesiderata?
Come si allega una foto o un file a un messaggio di posta elettronica?
Come si connette un account di Dropbox o Box?
Come si aggiunge il proprio account di OneDrive for Business?
Qual è il file più grande che può essere visualizzato in anteprima o scaricato in Outlook per iOS?
Come salvo i contatti nel mio dispositivo?
Esiste un limite per il numero di contatti che è possibile sincronizzare nell'app?
È possibile modificare l'elenco Persone?
È possibile salvare i contatti di Outlook nella rubrica se l'app è gestita con Intune?
Cosa possono vedere gli altri utenti nella mia scheda contatto?
Come si salvano i contatti di Outlook nell'app Contatti di iOS?
Se si usa l'account Gmail con Outlook per iOS, è comunque possibile esportare i contatti?
Come si rimuovo i contatti esportati da Outlook per iOS senza modificare i contatti nativi?
Chi viene mostrato nella sezione Lavora con sulla scheda del profilo?
Perché alcuni contatti sono nascosti in "Mostra altri contatti"?
Come si aggiunge una cartella ai Preferiti?
Come si aggiunge un gruppo ai preferiti?
Ricerca per categorie aggiungere una persona o un Persone ai Preferiti?
Come si riordina l'elenco Preferiti?
Le mie cartelle sono in un nuovo ordine! Che cosa è successo?
Come si rimuove un preferito non più necessario?
Come si possono ricevere notifiche solo dalle persone preferite?
Perché la funzionalità di Microsoft 365 non viene visualizzata?
Quali documenti vengono visualizzati nel feed di Microsoft 365?
Chi può vedere i documenti nel proprio feed?
Cosa sono le schede Civic Engagement?
Ricerca per categorie ottenere carte civiche per il mio paese?
Ricerca per categorie visualizzare le schede del coinvolgimento civico nell'esperienza di Outlook?
Ricerca per categorie rimuovere le schede del coinvolgimento civico dall'esperienza di Outlook?
Dove posso trovare altre informazioni sulla registrazione degli elettori negli Stati Uniti?
Privacy e sicurezza dei dati
Informativa sulla sicurezza e sulla privacy
Come si accede alle impostazioni di privacy?
Cos'è l'account principale nelle impostazioni di privacy?
Perché sono presenti impostazioni di privacy diverse per l'account aziendale e quello personale?
In che modo Outlook rileva il mio indirizzo di posta elettronica?
Perché la visualizzazione Conversazione è disattivata quando si attiva S/MIME?
Come verranno spostati i certificati nel dispositivo?
Come si configura Exchange server in modo da rimuovere il blocco dei file pfx?
Dove vengono archiviati i certificati nel dispositivo?
Outlook Mobile archivia la posta elettronica non crittografata?
Quali sono i requisiti per eseguire S/MIME?
Perché non è possibile crittografare?
È possibile esportare il proprio certificato e inviarlo tramite posta elettronica?
Ricerca per categorie installare certificati nel mio dispositivo?
Gestione del calendario
Ricerca per categorie comprimere o espandere il mini calendario nella conferma di partecipazione?
Come si passa alla visualizzazione Mese?
Ricerca per categorie attivare il meteo nel calendario in Outlook Mobile?
Ricerca per categorie aggiungere una posizione a un evento?
Perché non è possibile visualizzare sale riunioni in Ricerca sala?
Come si aggiunge in Outlook un calendario già presente nel dispositivo?
Come è possibile condividere il calendario?
Come si apre un calendario condiviso?
È possibile aprire qualsiasi calendario condiviso da qualsiasi account?
Come si abilita o disabilita un calendario condiviso?
Come si rimuove un calendario condiviso?
Mancano alcuni calendari di Google (calendari condivisi).
Come si accettano gli inviti al calendario condiviso?
Perché il calendario condiviso non viene visualizzato nei dispositivi mobili?
Perché non viene visualizzata l’opzione di delega?
Che cosa significa "la mia organizzazione"?
Come si rimuove un utente da un elenco di calendari condivisi?
Gruppi e collaborazione
Perché Gruppi non è visualizzato? Cosa serve per usare i Gruppi?
Perché usare Gruppi sulle liste di distribuzione (DLs)?
Come si accede alla cassetta postale gruppi dall'app Outlook?
Come accedo alla scheda contatto del gruppo?
Come posso unirmi o uscire da un gruppo?
Cosa fa l'eliminazione di un gruppo?
Cos’è una cassetta postale condivisa?
Perché configurare una cassetta postale condivisa?
Come si aggiunge una cassetta postale condivisa al dispositivo mobile?
Come si rimuove una cassetta postale condivisa?
Come si modificano le autorizzazioni Invia come o Invia per conto di?
Dove si possono trovare altre informazioni sulle cassette postali condivise?
Caratteristiche
Quali sono i diversi tipi di immagini che posso scattare con l'icona della fotocamera nell'app?
Come si fa e si invia una foto da Outlook?
Come si digitalizza un documento o una lavagna su Outlook?
Come si fa a fare clic su più immagini su Outlook con la funzione Lens?
Come si ritaglia l'immagine selezionata?
Ricerca per categorie cambiare la modalità dell'immagine dopo aver fatto clic su di essa?
Perché non è possibile visualizzare i video nella raccolta?
Cosa significano i numeri mostrati nelle anteprime delle immagini dopo averle toccate?
Ricerca per categorie rimuovere la raccolta filmstrip quando si scatta una foto?
Come si abilita la modalità scura in Outlook per iOS?
Come si abilita la modalità scura in Outlook per Android?
Se viene attivata la modalità scura, tutti gli schermi di Outlook per iOS diventeranno scuri?
In modalità scura, perché l'area del corpo del messaggio è bianca durante la modifica di una bozza?
Se viene attivato il tema scuro, tutti gli schermi di Outlook per Android diventeranno scuri?
L'impostazione Modalità scura non è visualizzata, qual è il problema?
Quali sono i requisiti per usare Leggi i miei messaggi?
È possibile usare la funzionalità Leggi i miei messaggi se si viaggia in un altro paese?
Il mio account soddisfa i requisiti, perché non sono idoneo?
Ricerca per categorie iniziare a usare Leggi i miei messaggi?
Ho ignorato l'opzione per leggere i miei messaggi. Perché compare di nuovo?
Sono connesso al Bluetooth, ma l'opzione Leggi i miei messaggi non viene visualizzata.
Quali messaggi saranno letti da Cortana?
Cosa si può dire e quando è possibile dirlo?
È possibile rispondere ai messaggi di posta elettronica?
Quali azioni è possibile eseguire toccando lo schermo?
Come si personalizzano le opzioni di scorrimento rapido?
È possibile usare i controlli di riproduzione dal dispositivo Bluetooth connesso?
Come si modificano i controlli del volante per il sistema audio Bluetooth in auto?
Ricerca per categorie modificare la voce di Cortana?
Il microfono è sempre attivo e in ascolto nell'attesa che io richiami Cortana?
Come si può usare Siri per avviare Leggi i miei messaggi?
Cosa significa quando Cortana pronuncia "Questo è lungo" durante la lettura di un messaggio e-mail?
Leggi i miei messaggi funziona con CarPlay o Android Auto?
È possibile modificare la velocità con cui Cortana legge i messaggi di posta elettronica?
Sono disponibili controlli di amministrazione per Leggi i miei messaggi?
Come vengono archiviati i dati di Leggi i miei messaggi?
Non vedo più l'opzione per avviare Leggi i miei messaggi. Che cosa è successo?
Dispositivi iOS e Android
Come si aggiunge il widget Posta elettronica di Outlook per Android alla schermata iniziale?
Come si ridimensiona il widget Posta di Outlook per Android nella schermata iniziale?
Come si aggiunge il widget Calendario di Outlook per Android alla schermata iniziale?
Come si ridimensiona il widget Calendario di Outlook per Android alla schermata iniziale?
Tasti di scelta rapida Android
Che cos'è il layout dei due riquadri nel tablet Android o nel dispositivo pieghevole?
È possibile leggere i messaggi di posta elettronica in visualizzazione a schermo intero?
Perché i collegamenti Web si aprono all'interno di Outlook?
Come si disabilita la visualizzazione Web incorporata e si usa il browser per aprire i collegamenti?
Quali azioni è possibile eseguire su un messaggio con una S Pen?
Come si attiva il passaggio del puntatore con la penna S su Outlook?
Usare Outlook in modalità Samsung DeX e tablet
Sono supportati i Samsung Galaxy Wearables?
Come si abilita l'illuminazione del bordo dello schermo nei dispositivi Samsung?
Risoluzione dei problemi
Come segnala un problema o un bug?
Aggiornamento della password dell'account di posta elettronica
Perché l’account di Microsoft Exchange è disabilitato?
Come si cancella la cache o si reimposta/aggiorna il client o l'app in locale?
Come si immettono manualmente le informazioni sull'account di Exchange?
Errore: Informazioni sul server IMAP non valide
Errore: Informazioni server SMTP non valide
Errore: Individuazione automatica SMTP non riuscita
Errore: Controllo SSL SMTP non riuscito
Errore: Connessione protetta SMTP
Errore: Individuazione automatica IMAP non riuscita
Come inserire i numeri di porta IMAP?
Non è possibile aggiungere un secondo account di Microsoft 365 all'app Outlook. Cosa sta succedendo?
Esiste un limite al numero di account che è possibile aggiungere all'app Outlook?
Vedo l'errore 403 o disallowed_useragent e un errore di Google. Come va?
Ho bisogno di aiuto con il mio account outlook.com.
Dove sono le cartelle importanti e contrassegnate con la stella nel mio account Gmail?
Autenticazione a 2 fattori con account AOL
Come posso aggiornare le informazioni del mio profilo oppure cambiare la mia immagine?
Quota cassetta postale superata
NoSuchAccountException: errore di accesso
Accesso negato: errore di accesso
WrongServerType: errore di accesso
Errore: Nuovo avviso di sicurezza contatti
Perché il calendario o i contatti dell'account Yahoo non sono visualizzati?
I numeri di telefono con caratteri speciali non avviano una chiamata
