Microsoft Teamsで通話設定を管理する

Teams で通話設定にアクセスするには:

1. Teams の上部にあるプロフィール画像の横にある [設定] やその他 の を選択します。

2. [設定]を選択します。

3. [ 呼び出し] に移動します 。

代理人は、お客様に代わって通話を行い、受信できる信頼できるユーザーです。

1. デリゲートを追加または削除する場合、または設定とアクセス許可を変更するには、[設定] と [その他 の > 設定] > [ 呼び出し ]を選択します。

2. [ デリゲートの管理] で、[ デリゲートの追加] を選択します。

3. 代理人として追加する連絡先の名前を入力し、ドロップダウンから名前を選択します。

代理人として他のユーザーを追加すると、そのユーザーのアクセス許可設定が表示されます。 必要に応じて、代理人に対して、ユーザーの代わりに通話の発信と受信を行うことや、通話と委任の設定を変更することを許可することができます。 代理人として削除するには、名前の横にある [削除] を選択します。

Teams で通話や会議に使用するマイク、スピーカー、カメラを選択するには、[設定] と [デバイス]> [その他の > 設定]を選択します。 

[ オーディオ設定 ] で、Teams で既定で使用するスピーカーとマイクを選択します。 

[ ビデオ設定 ]> [カメラ] で、Teams で使用するカメラを選択し、そのカメラのビデオのプレビューを表示します。 

複数の認定デバイスをコンピューターに接続している場合は、着信通話を受けると着信音が鳴るように、そのデバイスを二次着信音に設定することができます。 

テスト呼び出しを行うには、[設定] を選択し、[デバイス] #x4 > [設定] を > します 。 

[オーディオ設定] で [テスト通話を行う ] を 選択します。 

テスト通話では、マイク、スピーカー、カメラの動作状況を確認できます。 テスト通話ボットの指示に従い、短いメッセージを録音します。 録音したメッセージが再生されます。 その後、テスト通話の概要が表示されます。デバイスの設定に移動して、変更することができます。 

通話応答ルールを設定するには、[設定] と [その他 の > 設定] > [ 通話 ] を選択します。 

[ 通話の処理と転送] セクションで、Teams で着信通話を処理する方法を選択します。 

ボイスメールの設定を変更するには、[設定] 、[その他の > 設定] > [ 通話 ] を選択します。 

[ボイスメールの 管理] にすべてのボイスメール設定が表示されます。

ボイスメール応答メッセージ

ボイスメール応答メッセージを録音するには、[応答メッセージを録音する] を選択して、指示にしたがってメッセージを録音します。 

既定のあいさつ文の言語を選択 し、ドロップダウン メニューから選択して、通話がボイスメールにリダイレクト された場合の動作 を選択します。   

テキスト ボックスにあいさつ文を 入力して、テキスト読み上げのカスタマイズされたあいさつ文を設定します。 あいさつ文を記録した場合は、この設定をオーバーライドします。 

あいさつを再生するタイミングを選択して、不在時ボイスメールを管理します。 テキスト ボックスにカスタム不在時のあいさつ文を入力することもできます。  
 

通話応答ルール

ボイスメールが到着したときの通話の処理方法を変更するには、[通話応答ルール] に移動します。 既定では、Teams はボイスメール応答メッセージを再生し、発信者がメッセージを録音できるようにします。 ただし、その他のオプションを選択することもできます。

• 発信者にメッセージの録音を許可する

• 発信者にメッセージの録音または別の人への転送を許可する

• 応答メッセージを再生しないで、通話を終了する

• 応答メッセージを再生し、通話を終了する

• 通話を別の人に転送する

通話の転送を含むオプションを選択した場合は、[転送する場所] で通話を行う名前または番号を設定します 。
 

着信の表示方法を選択する 

大きなウィンドウまたは小さなウィンドウで着信呼び出しを表示できます。 どちらも呼び出し中にサイズ変更できます。 自分または他のユーザーがリアルタイム テキスト (RTT) またはキャプションを有効にした場合、大きなウィンドウのみが表示されます。  

[ 設定とその他の > 設定]   > [呼び出し] を選択します。 

[ 着信呼び出しの表示] で、[ 大きなウィンドウ] または [ 小さいウィンドウ] を選択します。  

優先する着信音を設定するには、Teams の上部にあるプロフィール画像の横にある [設定] やその他 の を選択し、[設定]> [ 通話 ]を選択します。 

[ 通話の処理と転送] で、[ 着信音の選択] に移動して、通常の通話と転送された通話の着信音を選択します。

[アクセシビリティ]の [設定とその他 の > 設定] > 選択 します。 

テレタイプライター モードの横にあるトグルを選択して、オンまたはオフにします。

IT 管理者が有効にしている場合は、既定の Web ブラウザーで自動的に開くサード パーティ製アプリで PSTN 通話を受け取ることができます。

Teams でこの設定を調整するには:

1. [ 設定]、[その他の > 設定] > [ 呼び出し ] を選択します。

2. [ブラウザーでアプリを開く] で、トグルをオンまたはオフ 切り替えます。
   
   

   注: この設定は、IT 管理者が有効にしている場合にのみ使用できます。

ブロックした番号を表示および管理するには、[設定] を選択し、[プライバシー]の [設定]> [その他の設定] を > します。 

[ブロックされた連絡先] で [ブロックされた連絡先の編集] を選択して、ブロックした番号を表示し、一覧から削除します。 

匿名の通話をブロックするには、[発信者 ID のない通話をブロック] を選択します。
 

通話キューの担当者の場合は、キューごとに通知をオフまたはオンにできます。 

[設定] > [通話] に移動し、[キューの呼び出し] まで下にスクロールしてキューの一覧を表示します。 各キューの横にある切り替えスイッチをクリックして、通知をオンまたはオフにします。