Teams で通話の設定を管理する

代理人を追加および削除する

自分の代わりに通話を送受信できるユーザーを管理するには、Teamsの上部にあるプロフィール画像の横にある 設定 など を選択し、[全般] を設定>します。 

[委任] セクションを見つけ、[代理人を管理] を選択します。 このセクションでは、代理人となっているユーザーを確認したり、自分の代理人を追加したり、削除したりすることができます。 

代理人としてユーザーを追加すると、アクセス許可の設定オプションがいくつか表示されます。 必要に応じて、代理人に対して、ユーザーの代わりに通話の発信と受信を行うことや、通話と委任の設定を変更することを許可することができます。 

代理人の詳細についてはこちらをご覧ください。 

既定のマイク、スピーカー、カメラを変更する

Teams で通話や会議に使用するマイク、スピーカー、カメラを選択するには、Teams の上部にあるプロフィール画像の横にある 設定 など を選択し、[設定> デバイス]を選択します。  

[オーディオ デバイス] で、Teams が既定で使用するスピーカーとマイクを選択します。 

[カメラ] で、Teams が使用するカメラを選択し、そのカメラのビデオのプレビューを確認します。 

複数の認定デバイスをコンピューターに接続している場合は、着信通話を受けると着信音が鳴るように、そのデバイスを二次着信音に設定することができます。 着信通話は、着信音が鳴るデバイスだけではなく、いずれのデバイスでも応答できます。

テスト通話を行う

テスト通話を行う場合は、設定 の上部にあるプロフィール画像の横にある [ など] を選択し、[Teams デバイス] を設定>します。 

[オーディオ デバイス] で [テスト通話を行う] を選択します。 

テスト通話では、マイク、スピーカー、カメラの動作状況を確認できます。 テスト通話ボットの指示に従い、短いメッセージを録音します。 録音したメッセージが再生されます。 その後、テスト通話の概要が表示されます。デバイスの設定に移動して、変更することができます。 

通話応答ルールを設定する

通話応答ルールを設定するには、Teamsの上部にあるプロフィール画像の横にある [設定 など ] を選択し、[設定>通話]を選択します。 

[通話応答ルール] セクションで、Teams が着信通話を処理する方法を選択します。 

通話を転送する場合は、[通話を転送] を選択します。 同時呼び出しが必要な場合は、[通話を自分に着信する] をクリックし、[同時呼び出し] で他のユーザーを選択します。 

[未応答の場合] で応答がない場合の対処方法を選択します。 

ボイスメール設定を調整する

ボイスメールの設定を変更するには、Teams の上部にあるプロフィール画像の横にある [設定 など] を選択し、[通話]を設定>します。 

[ボイスメール] セクションで、[ボイスメールの構成] をクリックします。 ここに、すべてのボイスメール設定が表示されます。 

着信音の選択

優先する着信音を設定するには、設定の上部にあるプロフィール画像の横にある [設定 など] Teams を選択し、[通話]を設定>します。 

[着信音] では、通常の通話、転送された通話、代理通話を区別できるように、それぞれに個別の着信音を選択できます。 

テキスト電話 (TTY) をオンにする

[設定の上部 プロフィール画像の横にある [ Teams など] を選択し、[通話] を設定>します。 

[アクセシビリティ] セクションで、[TTY モードをオンにする] をクリックします。 

ブロックされた番号を管理する

ブロックした番号を表示および管理するには、Teams の上部にあるプロフィール画像の横にある 設定 など を選択し、[プライバシー] 設定>を選択します。  

[ ブロックされた連絡先] の下の [ブロックされた連絡先を編集] を選択して、ブロックした番号を表示し、リストから削除します。 

匿名の通話をブロックするには、[発信者 ID のない通話をブロック] を選択します。 

通話キューの通知を管理する

通話キューの担当者の場合は、キューごとに通知をオフまたはオンにできます。 

[設定]、[通話] の順に移動し、[通話キュー] までスクロールして、キューのリストを表示します。 各キューの横にある切り替えスイッチをクリックして、通知をオンまたはオフにします。