Windows でシステム サウンドは動作するがアプリ オーディオが動作しない問題を解決する

適用先
Windows 11 Windows 10

一部のアプリでシステム サウンドは再生されるがオーディオが機能しない場合は、アプリ固有の音量設定、アプリごとの出力デバイスの選択、オーディオ サービス、またはオーディオ ドライバーで問題が発生している可能性があります。 次の手順を使用して、アプリ オーディオを復元します。

解決策 1. ボリューム ミキサーでアプリの音量を確認する

アプリのボリューム コントロールはシステム ボリュームを上書きできます。

  1. [スタート]>設定>システム>サウンドの順に選択します。
  2. [ ボリューム ミキサー] を選択します。
  3. [ アプリ] で、影響を受けるアプリがミュートされておらず、音量スライダーが上がっていることを確認します。

解決方法 2. アプリの正しい出力デバイスを確認する

アプリは、システムの既定値とは異なる出力デバイスを使用できます。

  1. [スタート]>設定>システム>サウンドの順に選択します。
  2. [ ボリューム ミキサー] を選択します。
  3. [ アプリ] で、影響を受けるアプリに対して正しい 出力デバイス が選択されていることを確認します。

解決策 3. Windows オーディオ サービスを再起動する

オーディオ サービスを再起動すると、一時的なアプリ オーディオの問題を解決できます。

  1. [ スタート] を選択し、「 services.msc」と入力して Enter キーを押します。
  2. [ Windows オーディオ] を右クリックし、[ 再起動] を選択します。
  3. [Windows Audio Endpoint Builder] を右クリックし、[再起動] を選択します。
  4. 影響を受けるアプリでオーディオをテストします。

解決策 4. オーディオ ドライバーを更新する

古いオーディオ ドライバーや互換性のないオーディオ ドライバーを使用すると、アプリでサウンドを再生できなくなる可能性があります。

  1. [スタート] を選択し、デバイス マネージャーを検索して開きます。
  2. [ サウンド]、[ビデオ]、[ゲーム コントローラー] を展開します。
  3. オーディオ デバイスを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。
  4. PC を再起動します。

別のオーディオの問題に直面している場合は、「 Windows のオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。