Windows で印刷品質が悪い (ぼやけ、かすれ、筋が入る) 問題を修正する

適用先
Windows 11 Windows 10

Windows 11 から印刷したドキュメントがぼやけたり、色あせたり、筋が入ったりする場合は、プリンターの設定が正しくない、古いドライバー、インクやトナーの残量不足、またはプリンターのハードウェアの問題が原因である可能性があります。 印刷品質の低下は、用紙の種類や印刷解像度がプリンターの機能に合わない場合にも発生する可能性があります。

以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決します。

手順 1: プリンターと用紙を確認する

Windows の設定を変更する前に、プリンターのハードウェアの準備ができていることを確認してください。

  • 正しい用紙の種類とサイズがトレイにセットされていることを確認します。
  • プリンターの製造元の推奨事項を満たす、クリーンで乾いた用紙を使用してください。
  • インクまたはトナー カートリッジが空になっていたり、有効期限切れになっていないことを確認します。
  • プリンター内部の詰まった用紙やゴミを取り除きます。
  • プリンターを再起動します。

手順 2: 別のソースから基本的な印刷品質を確認する

これは、問題が Windows にあるのかプリンターにあるのかを判断するのに役立ちます。

  1. プリンターのコントロール パネルからテスト ページ を直接印刷します。
  2. テスト ページも不具合がある場合は、プリンター ハードウェアをクリーンまたは整備してください。
  3. テスト ページに問題がない場合は、次の手順に進みます。

手順 3: Windows 11 でプリンターの設定を確認する

印刷設定が正しくないと、出力品質が低下する可能性があります。

  1. [スタート]>設定>Bluetooth [デバイス>プリンター & スキャナー &] を選択します。

  2. プリンターを選択してから 、[印刷の基本設定] を選択します。

  3. 次の設定を確認します。

    • 印刷品質 または 解像度 は、[ 標準] または [最高] に設定されています。
    • エコノミー、 ドラフト、 トナー セーバー モード がオフになっている。
    • 選択した用紙の種類が、使用している用紙の種類と一致します。

  4. [ 適用] を選択して、もう一度印刷します。

手順 4: 自動プリンターのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows 11 デバイスを使用している場合は、最初に問い合わせアプリで自動プリンター トラブルシューティング ツールを問い合わせします。 自動的に診断を実行し、このプリンターの問題の解決を試みます。

[ヘルプ] でトラブルシューティング ツールを実行する

手順 5: プリンター (インクジェット プリンター) を清掃または整列する

プリントヘッドが汚れていたり、位置がずれていたりすると、縞模様や出力の色あせが発生することがよくあります。

  • プリンター自体でプリンターのソフトウェアまたはコントロール パネルを開きます。
  • クリーン プリントヘッド、調整プリントヘッド、またはメンテナンス ツールを実行します。
  • クリーニングは追加のインクを使用する場合があるため、必要な場合にのみ繰り返してください。

手順 6: プリンター ドライバーを更新または再インストールする

古いドライバーや互換性のないドライバーは、プリンターの問題を引き起こす可能性があります。 最新のプリンター ドライバーがインストールされていることを確認します。

  1. [開始>デバイス マネージャー] を選択します。
  2. デバイス マネージャーで、[プリンター] セクションを展開します。
  3. プリンターを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。
  4. 利用できる更新プログラムがない場合は、[ デバイスのアンインストール] を選択します。 アンインストール後、コンピューターを再起動すると、Windows はプリンター ドライバーを自動的に再インストールしようとします。

詳細については、「 最新のプリンター ドライバーをダウンロードしてインストールする」を参照してください。

手順 7: Windows のグラフィックスとスケーリングの設定を確認する (ぼやけた印刷の場合)

テキストや画像のぼやけは、スケーリングやアプリの問題が原因である場合があります。

  • 印刷に使用するアプリが最新であることを確認します。
  • 印刷元のアプリで、画像の解像度と印刷スケーリングを確認します。
  • 印刷する前に、低解像度の画像を拡大しないでください。

手順 8: 別のアプリまたはファイルから印刷してみる

これにより、アプリ固有の問題を除外できます。

  • 別のアプリ (メモ帳や Word など) から同じ文書を印刷します。
  • 別のファイルまたは画像を印刷してみてください。
  • 1 つのアプリでのみ問題が発生する場合は、そのアプリを修復または再インストールします。

手順 9: プリンター スプーラーを再起動する

印刷スプーラー サービスによって印刷ジョブが処理されます。これを再起動すると、プリンターの認識に関する一時的な問題が解決することがあります。

  1. Windows キー + R キーを押し、「services.msc」と入力して、Enter キーを押します。
  2. 下にスクロールして、[ 印刷スプーラー] を見つけます。
  3. [ 印刷スプーラー ] を右クリックし、[ 再起動] を選択します。

別のプリンターの問題に直面している場合は、「Windows でのプリンター接続と印刷の問題を解決する」を参照してください。