Užsakymo arba išankstinio užsakymo iš „Microsoft Store“ atšaukimas

Galite atšaukti vieną arba kelias „Microsoft Store“ užsakymo arba išankstinio užsakymo prekes, kol nepritaikytas mokestis ir kol prekės neišsiųstos. 

1. Eikite į savo užsakymų istoriją ir raskite tvarką arba išankstinį pavedimą. 

2. Pasirinkite Atšaukti prekę šalia prekės, kurią norite atšaukti. Jei nematote šios parinkties, jūs jau buvote apmokestinti už prekę, bet galite paprašyti "Exchange" arba pinigų grąžinimo.

3. Pažymėkite šalia prekės esantį žymės langelį ir pasirinkite mygtuką Atšaukti prekę.

4. Patikrinkite el. pašto aplanką Gautieji – turėtumėte rasti mūsų el. laišką, patvirtinantį, kad užsakymas buvo atšauktas. Jei aplanke Gautieji patvirtinimo el. laiško nematote, po kelių minučių patikrinkite savo pašto šiukšlių arba nepageidaujamo el. pašto aplanką. 

Galite gauti daugiau informacijos apie užsakymo atšaukimą arba išankstinį užsakymų iš "Microsoft" parduotuvėsnaudojimą arba Sužinokite, kaip:

• Apsisaugoti nuo netyčinio ar neleistinio pirkinių iš "Microsoft" parduotuvės , reikalaujant pirkti bet kokį slaptažodį.

• Pakeiskite mokėjimo metodą arba kredito kortelę, susietą su jūsų "Microsoft" paskyra.

• Atšaukti arba išjungti "Microsoft" prenumeratos periodinį atsiskaitymą (įskaitant "Xbox Live" ir "Microsoft 365").

• Reikalauti, kad vaikai prašytų tėvų prieš pirkdami medžiagą "Microsoft Store".

• Reikalauti "Xbox One" konsolėje įsigyto prieigosrakto.

Jei turite papildomų klausimų, galite pasirinkti susisiekite su mumis šio puslapio viršuje arba " Microsoft" palaikymo žinyno puslapyje.