Kaip užkirsti kelią neteisėtiems pirkimams iš „Microsoft Store“

Galite nustatyti, kad perkant „Microsoft Store“ būtų reikalaujama slaptažodžio. Tai padeda apsaugoti jus (ar įrenginį bendrai naudojantį apytikslė asmuo) nuo atsitiktinio įsigijimo. Taip pat galite naudoti konsolė „Xbox One“, kad būtų reikalaujama slaptažodžio perkant.

Jei perkant reikia slaptažodžio, naudokite kompiuterį arba mobilųjį įrenginį, kuriame yra Windows 11":

1. "Microsoft Store" programėlėje pasirinkite Profilis viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, tada pasirinkite Programėlių parametrai.

2. Išjunkite Pirkimo prisijungimas.

3. Pakartokite šiuos veiksmus su kiekvienu bendrai naudojamu įrenginiu.

Atidaryti "Microsoft Store"

Reikia pagalbos dėl atsiskaitymo, pinigų grąžinimo arba paskyros saugos? Štai kur galite sužinoti daugiau:

• Norėdami atšaukti bet kurią "Microsoft" prenumeratą, žr. Kaip atšaukti "Microsoft" prenumeratą (įskaitant "Xbox Live" arba "Microsoft 365").

• Norėdami atšaukti pirkimą, žr. Užsakymo arba išankstinio užsakymo iš „Microsoft Store“ atšaukimas.

• Jei perkate neatpažįstytus pirkinius, sužinokite, ką galite daryti dėl netikėtų mokesčių iš "Microsoft".

• Jei manote, kad kas nors kitas naudoja jūsų paskyrą, sužinokite, kaip grįžti į savo „Microsoft“ paskyrą, jei į ją buvo įsilaužta, ir kaip apsaugoti savo „Microsoft“ paskyrą nuo apgaulingos veiklos. Jei kilo slaptažodžio problemų, žr. Kaip atkurti „Microsoft“ paskyros slaptažodį.

• Stebėkite vaiko pirkinius. Jei leidžiate vaikui naudoti savo kredito kortelę arba kitą mokėjimo būdą prekėms pirkti jų paskyroje, galite stebėti vaiko pirkinius iš „Microsoft Store“. Gaukite daugiau informacijos apie tai, kaip prašyti suaugusiųjų patvirtinti prekes, kurias jūsų vaikas nori įsigyti iš "Microsoft Store"Windows 11 ir "Xbox One" įrenginiuose.

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Galite nustatyti, kad perkant „Microsoft Store“ būtų reikalaujama slaptažodžio. Tai padeda apsaugoti jus (ar įrenginį bendrai naudojantį apytikslė asmuo) nuo atsitiktinio įsigijimo. Taip pat galite naudoti konsolė „Xbox One“, kad būtų reikalaujama slaptažodžio perkant.

Jei perkant reikia slaptažodžio, naudokite kompiuterį arba mobilųjį įrenginį, kuriame yra Windows 10:

1. "Microsoft Store" programėlėje pasirinkite viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, tada pasirinkite Parametrai.

2. Dalyje Pirkimo prisijungimas išjunkite Noriu pirkti be slaptažodžio, kad greičiau atsiskaityčiau.

3. Pakartokite šiuos veiksmus su kiekvienu bendrai naudojamu įrenginiu.

Atidaryti "Microsoft Store"

Reikia pagalbos dėl atsiskaitymo, pinigų grąžinimo arba paskyros saugos? Štai kur galite sužinoti daugiau:

• Norėdami atšaukti bet kurią "Microsoft" prenumeratą, žr. Kaip atšaukti "Microsoft" prenumeratą (įskaitant "Xbox Live" arba "Microsoft 365").

• Norėdami atšaukti pirkimą, žr. Užsakymo arba išankstinio užsakymo iš „Microsoft Store“ atšaukimas.

• Jei perkate neatpažįstytus pirkinius, sužinokite, ką galite daryti dėl netikėtų mokesčių iš "Microsoft".

• Jei manote, kad kas nors kitas naudoja jūsų paskyrą, sužinokite, kaip grįžti į savo „Microsoft“ paskyrą, jei į ją buvo įsilaužta, ir kaip apsaugoti savo „Microsoft“ paskyrą nuo apgaulingos veiklos. Jei kilo slaptažodžio problemų, žr. Kaip atkurti „Microsoft“ paskyros slaptažodį.

• Stebėkite vaiko pirkinius. Jei leidžiate vaikui naudoti savo kredito kortelę arba kitą mokėjimo būdą prekėms pirkti jų paskyroje, galite stebėti vaiko pirkinius iš „Microsoft Store“. Gaukite daugiau informacijos, kaip prašyti suaugusiųjų patvirtinimo dėl dalykų, kuriuos nori įsigyti jūsų vaikas iš „Microsoft Store“naudojant „Windows 10“ ir „Xbox One“ įrenginius.

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Siekdami užkirsti kelią neteisėtiems pirkimams naudojant jūsų konsolę, galite nustatyti, kad įvesti slaptažodį būtų prašoma kiekvieną kartą, kai ką nors perkate. 

Norėdami reikalauti slaptažodžio perkant naudojant "Xbox", atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite valdiklio mygtuką Xbox , kad atidarytumėte vadovą, tada pasirinkite Sistemos > parametrai > Paskyra > Prisijungimas, saugos & prieigos raktą. Siekiant apsaugoti jūsų paskyrą, gali būti prašoma įvesti slaptažodį.

2. Pasirinkite Keisti mano prisijungimo ir saugos nuostatas.

3. Slinkite į dešinę ir pasirinkite Tinkinti.

4. Slinkite į dešinę ir pasirinkite Prašyti prieigos rakto norint pirkti.

5. Pasirinkite Būtina nurodyti prieigos raktą.

Reikia pagalbos dėl atsiskaitymo, pinigų grąžinimo arba paskyros saugos? Štai kur galite sužinoti daugiau:

• Norėdami atšaukti bet kurią "Microsoft" prenumeratą, žr. Kaip atšaukti "Microsoft" prenumeratą (įskaitant "Xbox Live" arba "Microsoft 365").

• Norėdami atšaukti pirkimą, žr. Užsakymo arba išankstinio užsakymo iš „Microsoft Store“ atšaukimas.

• Jei perkate neatpažįstytus pirkinius, sužinokite, ką galite daryti dėl netikėtų mokesčių iš "Microsoft".

• Jei manote, kad kas nors kitas naudoja jūsų paskyrą, sužinokite, kaip grįžti į savo „Microsoft“ paskyrą, jei į ją buvo įsilaužta, ir kaip apsaugoti savo „Microsoft“ paskyrą nuo apgaulingos veiklos. Jei kilo slaptažodžio problemų, žr. Kaip atkurti „Microsoft“ paskyros slaptažodį.

• Stebėkite vaiko pirkinius. Jei leidžiate vaikui naudoti savo kredito kortelę arba kitą mokėjimo būdą prekėms pirkti jų paskyroje, galite stebėti vaiko pirkinius iš „Microsoft Store“. Gaukite daugiau informacijos apie tai, kaip prašyti suaugusiųjų patvirtinti prekes, kurias jūsų vaikas nori įsigyti iš "Microsoft Store""Windows" ir "Xbox One" įrenginiuose.

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Gaukite greitą, automatinį palaikymą 24 val. per parą iš „Xbox“ palaikymo tarnybos.