Lai atceltu Microsoft Copilot Pro abonementu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
Atveriet tā Microsoft konta lapu Pakalpojumi & abonementi, kuru izmantojāt, lai iegādātos abonementu. Ir svarīgi izmantot šo kontu.
Piezīme
- Ja iegādājāties Microsoft Copilot Pro pakalpojumā Google Play vai Apple App Store, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu atcelšanu vai atmaksu. Ja veicat pirkumus Play veikalā, atveriet sadaļu Informācija par Google Play atmaksas politikām. Par pirkumiem Apple App Store pieprasiet atmaksu Apple atbalsta dienestam.
- Ja esat iegādājies abonementu Vācijā, varat to atcelt, nepierakstoties savā Microsoft kontā. Lai to paveiktu, jums būs nepieciešama noteikta informācija. Atceliet Vācijā iegūtu Microsoft abonementu.
Atrodiet savu Copilot Pro abonementu un atlasiet Pārvaldīt.
Piezīme
- Ja atcelsit noteiktā laikā (skatiet tālāk esošo tabulu), jūs saņemsit atmaksu. Ja atcelsit pēc atmaksas perioda, jums būs jāizslēdz periodiskie norēķini.
- Ja saites ar tekstu Pārvaldīt vietā redzat opciju Ieslēgt periodiskos norēķinus, tas nozīmē, ka jūsu abonementa derīguma termiņš jau ir iestatīts norādītajā datumā un jums netiks automātiski piemērota maksa pēc šī datuma. Pašlaik nekas cits nav jādara, un varat turpināt lietot produktu līdz abonementa termiņa beigām.
Nākamajā lapā atlasiet Atcelt.
Izpildiet lapā redzamos norādījumus, lai turpinātu atcelšanu. Lai skatītu pilnus atcelšanas noteikumus, skatiet Microsoft Store pārdošanas nosacījumus.
Skatiet arī
Microsoft abonementa atcelšana
Microsoft 365 abonementa atcelšana
Periodisku norēķinu ieslēgšana vai izslēgšana
Problēmu novēršanas problēmas, ja nevarat atcelt savu abonementu
Microsoft abonementu atmaksas politika
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Padoms
Ja esat maza uzņēmuma īpašnieks, kas meklē papildinformāciju par to, kā iestatīt Microsoft 365, apmeklējiet mazo uzņēmumu palīdzību & apmācību.