Jūs nevarat pārsūtīt esošu Microsoft 365 abonementu no viena Microsoft konta uz citu.
Mainīt Microsoft 365 ģimenēm koplietošanas īpašnieku
Ja jums ir nepieciešams, lai kāds cits pārņemtu Microsoft 365 ģimenēm abonementa koplietošanas īpašumtiesības, jums jāuzgaida, līdz beidzas pašreizējais abonementa periods, un pēc tam jāiegādājas jauns abonements, izmantojot jauno kontu.
Svarīgi!
- Lai nodrošinātu, ka beidzas nevēlamā abonementa derīgums, izslēdziet periodiskos norēķinus.
- Jaunajam Microsoft 365 ģimenēm īpašniekam būs arī manuāli jākopīgo savs abonements ar iepriekšējiem ģimenes grupas dalībniekiem.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Lai saņemtu atbalstu pirms pārdošanas vai iegādes problēmas, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.