Ja jūsu vajadzības mainās, jums ir iespēja pārslēgties starp Microsoft 365 abonementiem. Piemēram, ja jums ir Microsoft 365 individuālai lietošanai un vēlaties koplietot Microsoft 365 programmas un citas abonementa priekšrocības ar savu mājinieku vai darba grupu, varat pāriet uz Microsoft 365 ģimenēm. Vai arī jums var būt 100 Microsoft 365 Basic GB liela mākoņkrātuve, bet izlemjat, ka vēlaties 1 TB un papildu priekšrocības, ko sniedz Microsoft 365 ģimenēm vai individuālai lietošanai abonements. Ja vēlaties vairāk izmantot mākslīgā intelekta rīkus, varat jaunināt uz Microsoft 365 Premium.
Abonementu pārslēgšanas veids ir atkarīgs no tā, vai pārslēdzaties uz plānu ar vairāk vai mazāk līdzekļu.
Padoms
Tālāk aprakstītās darbības apraksta pārslēgšanos starp Microsoft 365 abonementiem lietošanai mājās. Lai pārslēgtos uz darbam paredzētu abonementu, skatiet rakstu Pārslēgšanās uz Microsoft 365 darbam abonementu.
Kā pāriet uz citu Microsoft 365 abonementu
Piezīme
Ja iegādājāties Microsoft 365 abonementu no trešās puses norēķinu partnera, piemēram, Apple Appstore, Google Play vai noteiktiem mazumtirdzniecības partneriem, tas nodrošina abonementu pārvaldības pakalpojumus, piemēram, atcelšanu, atjaunošanu, maksāšanas veida maiņu vai plānu maiņu. Šie trešo pušu norēķinu partneri var nodrošināt vai nenodrošināt iespēju pārslēgties uz citu abonementu. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu, naviģējot uz account.microsoft.com/services un noklikšķinot uz sava Microsoft 365 abonementa saites Pārvaldīt .
Pārslēgšanās uz Microsoft 365 abonementu ar papildu līdzekļiem
Lai pārslēgtos uz Microsoft 365 abonementu ar vairāk līdzekļiem, jūs iegādājaties citu abonementu un uzreiz sākat izmantot tā sniegtās priekšrocības.
Iegādājieties Microsoft 365 abonementu, uz kuru vēlaties pārslēgties. Veicot šīs darbības, noteikti izmantojiet to pašu Microsoft kontu, kuram ir jūsu pašreizējais abonements.
Atlikušās pašreizējā abonementa dienas tiks automātiski konvertētas un pievienotas jaunajam abonementam. Precīzs dienu skaits būs atkarīgs no abonementa, no kura pārejat un uz ko pārejat.
Piezīme
Atkarībā no abonementa, uz kuru pārejat, pielāgotais dienu skaits, kas pievienots jūsu jaunajam abonementam, var radīt īsāku pievienošanas laiku nekā sākotnējā abonementa atlikušais laiks.
Cik dienas tiks pievienotas Microsoft 365 abonementa jaunināšanai?
Jūsu jaunajam abonementam pievienotais laiks ir atkarīgs no abonementa veida, no kura veicat jaunināšanu.
| No/Līdz | Microsoft 365 individuālai lietošanai |
Microsoft 365 Ģimenei |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 individuālai lietošanai | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 ģimenei | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 individuālai lietošanai Japāna | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 individuālai lietošanai klasiskā versija | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 ģimenēm klasiskais | 100% | 92% | 60% |
Padoms
Ja veicat jaunināšanu uz Microsoft 365 abonementu ar vairāk līdzekļiem, varat iegādāties tūlīt un sākt to uzreiz. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.
Pārslēgšanās uz Microsoft 365 abonementu ar mazāk līdzekļiem
Lai pārslēgtos uz Microsoft 365 abonementu ar mazāk līdzekļiem, jums ir jāatceļ esošais abonements un pēc tam jāiegādājas cits abonements. Jūs turpināsit izmantot savu veco abonementu līdz tā derīguma beigām.
Pierakstieties savā Microsoft kontā un dodieties uz abonementu cilni vietnē account.microsoft.com/services.
Atrodiet savu pašreizējo abonementu un atlasiet Pārvaldīt un pēc tam atlasiet Atcelt abonementu.
Lapā Atcelt tiks parādīti jūsu pašreizējā abonementa plāna līdzekļi. Ja pārslēdzaties uz citu plānu ar mazāk līdzekļu, atlasiet sev piemērotāko plānu.
Izpildiet norādījumus, lai pabeigtu pāreju.
Piezīme
Jūsu esošais abonements, iespējams, nemainīsies uzreiz, bet tas automātiski tiks mainīts uz jauno plānu, kad plāns tiks atjaunots. Jums nebūs jāmaksā par jauno plānu, līdz tas netiks atjaunots šajā plānā.
Vispārēji jautājumi
Kā pārslēgties uz Microsoft 365 individuālai lietošanai pēc bezmaksas izmēģinājumversijas beigām?
Ieteicams pierakstīties sadaļā Abonementi ar Microsoft kontu, kas saistīts ar jūsu abonementu, pirms izmēģinājumversijas termiņa beigām atlasīt Izslēgt periodiskos norēķinus un pēc tam pārslēgties uz Microsoft 365 individuālai lietošanai.
Vai varu izmantot jaunu produkta atslēgu, lai pārslēgtos uz citu abonementu?
Jā, ja esat iegādājies jaunu Microsoft 365 produkta atslēgu no mazumtirgotāja, dodieties uz microsoft365.com/setup un pierakstieties, izmantojot to pašu kontu, ar kuru izmantojat pašreizējo abonementu. Pēc jaunās produkta atslēgas ievadīšanas būs redzamas plāna maiņas opcijas.
Vai pēc plānu maiņas ir jāpārinstalē datora programmas?
Ja veicat jaunināšanu no Microsoft 365 Basic uz citu Microsoft 365 mājas lietošanai abonementu, jā, tagad varēsit instalēt datora programmas Microsoft 365 savā Mac vai PC datorā. Saņemt palīdzību saistībā ar instalēšanu.
Ja pārslēdzaties starp kādu citu Microsoft 365 lietošanai mājās abonementu, nē, pēc abonementu maiņas programmas nebūs jāinstalē atkārtoti.
Vai var pāriet uz darbam paredzētu abonementu?
Jā, varat pāriet no Microsoft 365 individuālai lietošanai, ģimenei vai Premium uz uzņēmējdarbības abonementu. Lai uzzinātu, kā to paveikt, skatiet rakstu Pārslēgšanās no Microsoft 365 individuālai lietošanai vai ģimenēm uz uzņēmuma abonementu.
Kā pāriet uz atlaides cenu, ko piedāvā mana darba devēja Microsoft darbvietas atlaižu programma?
Ja jums jau ir Microsoft 365 individuālai lietošanai, ģimenei vai Premium, joprojām varat izmantot šo atlaidi. Ja veicat pirkumu, izmantojot darba devēja piedāvājumu, esošajam abonementam tiek pievienots papildu laiks, un cena ar atlaidi sākas esošā abonementa ikgadējās atjaunošanas datumā. Pirkuma procesa laikā noteikti norādiet Microsoft kontu, kas ir saistīts ar jūsu pašreizējo Microsoft 365 abonementu.
Es vairs nevēlos izmantot abonementu. Kā var pārslēgties uz Office bez abonementa (vienreizēja pirkuma)?
- Pierakstieties sadaļā Abonementi ar Microsoft kontu, kas saistīts ar jūsu abonementu, un pēc tam atlasiet Izslēgt periodiskos norēķinus.
- Pēc abonementa derīguma termiņa beigām iegādājieties Office kā vienreizēju pirkumu. Pārbaudiet cenas.
- Kad esat pabeidzis pirkumu, atveriet jebkuru programmu, piemēram, Word, Excel vai PowerPoint, un pārslēdziet licenci, lai sāktu izmantot Office kā vienreizēju pirkumu.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Lai saņemtu atbalstu pirms pārdošanas vai iegādes problēmas, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.