Ja esat iegādājies Microsoft 365 abonementu no trešās puses mazumtirgotāja, piemēram, Amazon, Apple, Best Buy vai Google Play, lūdzu, sazinieties ar to tieši, lai pārvaldītu savu abonementu un norēķinus.
Ja veicat pirkumus Play veikalā, atveriet sadaļu Informācija par Google Play atmaksas politikām. Par pirkumiem Apple App Store pieprasiet atmaksu Apple atbalsta dienestam.
- Microsoft nevar atcelt vai palīdzēt ieslēgt vai izslēgt periodiskos norēķinus abonementiem, kas iegādāti, izmantojot trešās puses mazumtirgotāju.
- Ja esat iegādājies Microsoft abonementu no trešās puses mazumtirgotāja, sazinieties ar tā klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu atcelšanu vai atmaksu. Visi atmaksu pieprasījumi ir jānosūta trešās puses mazumtirgotājam, no kura iegādājāties abonementu, jo Microsoft nav saņēmis šo maksājumu.