Løse problemer med opplasting av filer på OneDrive-nettstedet

Løse problemer med opplasting av filer på OneDrive-nettstedet

Her er noen feilmeldinger du kan få når du prøver å laste opp filer fra OneDrive-nettstedet, sammen med mulige løsninger. Se Hvordan løse synkroniseringsproblemer i OneDrive om du vil ha hjelp med filer som ikke synkroniseres.

Problemer med kamerabilder

Hvis automatisk opplasting fra kamera ikke fungerer, eller bare noen av bildene lastes opp, følger du disse trinnene:

  1. Slå av kamera opplasting i OneDrive app-innstillingene (du finner fremgangsmåten i veiledningene for hvordan du bruker OneDrive på iOS eller OneDrive for Android).

  2. Gå til OneDrive-nettstedet og gi nytt navn til mappen Kamerabilder. 

  3. Kontroller at du har en god nettverkstilkobling, enten via WiFi-eller mobil.

  4. For å starte prosessen med å laste opp kamerabilder til skyen fra din mobile enhet, må du aktivere opplasting fra kamera på nytt.

    Tips!: OneDrive kan ikke laste opp bilder som er optimalisert for iCloud. For å deaktivere optimalisering, trykker du på Innstillinger > iCloud > Bilder og fjerner merket for Optimalisere lagringsplass.

OneDrive kan ikke laste opp denne filen

Du kan få denne meldingen av én av følgende årsaker:

  • Det har oppstått et problem med OneDrive. Prøv å laste opp filen på nytt.

  • Tilkoblingen til OneDrive ble brutt under filoverføringen, eller du var ikke logget på OneDrive. Logg deg på OneDrive med Microsoft-kontoen din, og prøv deretter å laste opp filen på nytt.

  • Du har ikke tillatelse som gir tilgang til filen. Hvis filen er på en server, må du kontrollere at du kan åpne filen, og deretter kan du prøve å laste den opp på nytt. Kontakt systemansvarlig hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tillatelse som gir tilgang til filen.

  • Du har ikke tillatelse til å laste opp filen til mappen du valgte. Velg en mappe som du har tillatelse til å redigere, og prøv deretter å laste opp filen på nytt.

Det finnes allerede en fil med dette navnet

Klikk Erstatt for å erstatte den eksisterende filen, eller Behold begge for å gi nytt navn til filen du laster opp.

Feilmeldingen «Filnavnet finnes allerede», i nettbrukergrensesnittet i OneDrive

Obs!: En fil uten en angitt filtype kan ikke lastes opp til en plassering som har en mappe med samme navn.

Denne filen kan ikke erstattes fordi den er åpen

Lukk filen du prøver å erstatte. I noen tilfeller kan det være raskere å lagre eller laste ned filen med et nytt navn, slette den opprinnelige filen og gi den nye filen det opprinnelige filnavnet.

Beklager, OneDrive kan ikke laste opp mapper eller tomme filer

Hvis du vil laste opp filer til en ny mappe i OneDrive, må du først opprette mappen, og deretter kan du laste opp filene til den. Du kan ikke laste opp filer på 0 byte fra OneDrive-nettstedet.

Tips!: Med OneDrive-appen kan du laste opp hele mapper til OneDrive uten å måtte gå til OneDrive-nettstedet.

Filen er for stor

Hvis du bruker Microsoft Edge eller en nyere versjon av andre populære nettlesere, kan du laste opp filer til OneDrive som er på opptil 100GB. Hvis du bruker en eldre nettleser, er den maksimale filstørrelsen på 300 MB.

OneNote-notatblokker som er lagret i OneDrive, er begrenset til 2 GB.

Tips!: 

  • Du kan laste opp filer opptil 100GB i størrelse hvis du bruker OneDrive-appen. (Hvis du logger på med en jobb- eller skolekonto, er den maksimale filstørrelsen 15 GB.)

  • Hvis du skal overføre store eller mange filer, anbefaler vi at du legger til filene i OneDrive-skrivebordsprogrammet i stedet for å bruke Last opp-knappen på nettstedet.

Du har ikke mer ledig lagringsplass

Du kan ikke laste opp filen, fordi det ikke er nok ledig lagringsplass. Hvis du vil se hvor mye lagringsplass du har igjen, eller hvis du vil skaffe deg mer lagringsplass, går du til lagringssiden.

OneDrive kan ikke laste opp filen til denne plasseringen

Den fullstendige banen (inkludert filnavnet) er for lang. Banen må inneholde færre enn 442 tegn. Kort ned navnet på filen eller navnet på undermappene i OneDrive, eller velg en undermappe som er nærmere rotmappen, og prøv deretter å laste opp filen på nytt.

Når du skal laste opp til en bestemt mappe: Bla til målmappen, og velg deretter Last opp.

Denne filen inneholder ugyldige tegn

Filnavnet inneholder tegn som ikke er tillatt. Endre navnet slik at det ikke begynner eller slutter med et mellomrom, slutter med et punktum eller inneholder noen av disse tegnene: / \ < > : * " ? |

Følgende navn er ikke tillatt for filer eller mapper: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Hvis du vil gi nytt navn til en fil eller mappe før lagring eller opplasting, velger du filen eller mappen og trykker F2. Mac-brukere gir nytt navn til en fil eller mappe ved å merke den og trykke enter.

OneDrive finner ikke denne filen

Filen kan ha blitt flyttet, fått nytt navn eller blitt slettet før du prøvde å laste den opp. Finn filen, og prøv deretter å laste den opp på nytt.

OneDrive får ikke tilgang til denne filen

Det kan hende filen er åpen i et annet program. Lagre eventuelle endringer i filen, lukk programmet, og prøv deretter å laste den opp på nytt.

Hvis filen ligger på en flyttbar medieenhet, for eksempel en CD eller en minnepinne, kan filen være utilgjengelig. Kontroller at den flyttbare medieenheten er koblet til datamaskinen på riktig måte, og prøv deretter å laste opp filen på nytt.

Kan ikke laste opp til OneDrive Personlig hvelv

Kontroller at det personlige hvelvet er låst opp før du prøver å laste opp filer til det.

Hvis du ikke har et Microsoft 365-abonnement, kan du bare legge til opptil tre filer i det personlige hvelvet ditt. Hvis du har et abonnement, kan du legge til så mange filer du vil (opptil lagringsgrensen).

Mer informasjon

Slik avbryter eller stopper du synkronisering i OneDrive

Hva betyr feilkodene OneDrive?

Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp via Internett
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se flere kundestøttesider for OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

OneDrive Administratorer kan også se Det tekniske fellesskapet for OneDriveHjelp for OneDrive for administratorer.

Ikon for kundestøtte for e-post

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive Administratorer kan kontakte kundeservice for Microsoft 365 for Business.

Office 365-fora for fellesskap

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg.

Hold deg et skritt foran med Microsoft 365

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×