OneDrive starter ikke

Vanlige årsaker til at OneDrive ikke starter

Når du har installert OneDrive-synkroniseringsapp (onedrive.exe) for å synkronisere OneDrive for jobb eller skole filer eller oppdatere operativsystemet, kan du oppleve ett eller flere av følgende symptomer:

• Du blir ikke bedt om å logge på.

• Det oppstår ingen synkronisering av filer, og ingen feilmelding vises.

• Hvis du også kjører OneDrive personlig, og du klikker Innstillinger i dialogboksen Legg til en forretningskonto , skjer det ingenting.

Feilsøkingstrinn for å starte OneDrive er fullført

En administrator for organisasjonen har konfigurert en gruppepolicy innstilling for å hindre at onedrive.exe starter. Samarbeid med firmaets administrator for å endre gjeldende gruppepolicy object (GPO). Du kan bekrefte at datamaskinen påvirkes av policyen ved å følge disse trinnene.

1. Gå til følgende registernøkkel:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. Kontroller følgende nøkkel:
   
   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Hvis du vil synkronisere med OneDrive for jobb eller skole, må DisableFileSyncNGSC-nøkkelen fjernes eller DWORD-verdien må endres til 0 (null). Hvis registerverdien ble angitt som en del av en gruppepolicy Object, må policyen fjernes.

Hvis du bestemmer deg for å endre denne nøkkelen manuelt eller fjerne nøkkelen uten at administratoren endrer policyen for datamaskinen, brukes policyen på nytt neste gang policyen kjøres (vanligvis etter en omstart, etter at du har logget deg på Windows eller etter periodiske oppdateringer), og OneDrive for jobb eller skole starter ikke på nytt.

Flere feilsøkingsressurser for oppstart av OneDrive

Dette problemet oppstår når det er en gruppepolicy-innstilling på datamaskinen som hindrer atOneDrive for jobb eller skole starter.

Hvis firmaets administrator bestemmer seg for å deaktivere OneDrive forbruker synkroniseringsapp men aktivere OneDrive for jobb eller skole, kan du se Bruke gruppepolicy til å kontrollere OneDrive-synkronisering appinnstillinger.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft Community.

Trenger du mer hjelp?