Kan ikke logge på OneDrive

Løse problemer med å logge på OneDrive

Hvis du ser et grått OneDrive-ikon med en linje gjennom, betyr dette at du ikke er logget på.

1. Velg OneDrive-ikonet som er nedtonet eller har en linje gjennom det.

2. Skriv inn e-postadressen og passordet på «Konfigurer OneDrive»-skjermen.

   Obs!: 

   • Hvis du har glemt brukernavnet eller passordet eller ikke kan logge deg på microsoft-kontoen din, kan du bruke Microsoft-kontoens påloggingshjelper.
     Påloggingshjelper

   • Du kan bare legge til én personlig Microsoft-konto.

   • Hvis du ikke kan logge på jobb- eller skolekontoen for OneDrive, kan du prøve å tilbakestille passordet, eller du kan eventuelt kontakte organisasjonens IT-administrator.

3. Hvis du kan logge på, men fortsatt ikke kan koble til OneDrive, må du kontrollere at brannmuren til Internett-leverandøren ikke blokkerer OneDrive. Du kan kanskje gjøre dette ved å bruke den mobile enheten som et aktiveringspunkt. Du kan også kontakte Internett-leverandøren og kontrollere at de støtter tilgang til Microsoft 365-produkter og -tjenester.

Løse tilkoblingsproblemer med OneDrive under pålogging

Hvis du ser en feilmelding om at OneDrive ikke er tilkoblet, må du kanskje starte OneDrive på nytt.

1. Velg Windows Start eller macOS Finder, og søk etter OneDrive.

​​​​​​​

Trenger du mer hjelp?

Kontroller statusen for OneDrive-tjenesten.