Verwante onderwerpen
×
Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Viva Engage biedt robuuste analyses om u een beter inzicht te geven in de impact van uw berichten. Met Analytics kunt u het volgende bewaken:

  • Uw eigen betrokkenheid (persoonlijk, antwoorden en gespreksanalyse)

  • Betrokkenheid binnen de community's die u bezoekt (Community analytics)

Opmerking: Met uitzondering van gespreks- en communityanalyses zijn de meeste dashboardanalyses alleen beschikbaar voor klanten met een licentie voor Microsoft Viva Suite of Employee Communications and Communities.

Het analytics-dashboard openen

Analyses zijn zichtbaar voor iedereen die een post heeft gemaakt in Viva Engage en voor gedelegeerden van leiders.

Gebruik een van deze methoden om uw persoonlijke analysedashboard te openen:

  • Selecteer op de navigatiebalk van Viva Engage het analysepictogram.



Schermopname van het analysepictogram op de Viva Engage-werkbalk.

  • Selecteer in uw verhaallijn het analysepictogram onder uw omslagfoto of de koppeling op de tegel Persoonlijk overzicht .

  • Selecteer op de pagina Antwoorden de koppeling op de tegel Samenvatting persoonlijke antwoorden.

    Tip: Plaats de muisaanwijzer op een metrische waarde voor meer informatie over de metrische waarde.

Schermopname van het pictogram en de koppeling in uw verhaallijn waarmee uw persoonlijke analysepagina wordt geopend.


Persoonlijke analyse houdt de volgende metrische gegevens bij:

Uw bereik

Een aantal personen die uw berichten hebben bekeken, erop hebben gereageerd of opmerkingen hebben geplaatst

Uitsplitsing bereik

Een aantal personen die bekijken, reageren of opmerkingen maken

Uitsplitsing betrokken

Het percentage personen dat heeft gereageerd of opmerkingen heeft gegeven

Belangrijkste gesprekken

De populairste gesprekken die u hebt gestart

Reacties op uw berichten

Een uniek aantal reacties op al uw berichten

Belangrijkste opmerkingen bij uw berichten

De opmerkingen bij uw berichten met de meeste reacties

Gebruik deze dashboardfilters om trends te bekijken:

Datumbereik

Met datumbereik kunt u gesprekstrends zien vanaf de datum waarop een bericht wordt gemaakt en daarna. Datumbereiken vertegenwoordigen wijzigingen (delta's) voor de geselecteerde periode. U kunt filteren op 7 dagen, 28 dagen, 90 dagen en 365 dagen. Als u bijvoorbeeld 7 dagen selecteert, kunt u de wijziging van week na week zien, terwijl 90 dagen kwartaal-over-kwartaalwijzigingen weergeeft.

Bestemming

Gebruik dit filter om gegevens in community's en verhaallijn op te nemen, of alleen de verhaallijn.

Opmerking: Metrische gegevens over doelgroepen zijn alleen zichtbaar voor leiders die zijn geïdentificeerd door een beheerder of bedrijfscommunicator en doelgroepen hebben toegewezen. Zie Leiders identificeren en doelgroepen beheren in Viva Engage voor meer informatie.

Als u inzicht wilt in de prestaties van vragen en antwoorden waarmee u te maken hebt, bekijkt u Antwoordenanalyse. Deze analyses zijn zichtbaar voor iedereen die een vraag heeft geplaatst of beantwoord in Engage, op het tabblad Antwoorden of in een community.


Antwoordanalyse houdt de volgende metrische gegevens bij:

Personen die u hebt geholpen

Uw impact is gebaseerd op het aantal personen dat een vraag heeft gesteld of beantwoord. Zie Antwoorden in Viva: Understanding Time Saved & People Helped - Microsoft Community Hub voor meer informatie

Antwoordenoverzicht

Analyse voor vragen die u hebt beantwoord

Samenvatting van vragen

Analyse voor de vragen die u hebt gesteld

Vragen die u hebt gesteld

Een overzicht van de meest betrokken vragen die u hebt gesteld of beantwoord

In gespreksanalyse worden alle activiteiten met betrekking tot Viva Engage-berichten in realtime uitgesplitst. Dit omvat gegevens van gespreksstarters, artikelen, polls, complimenten en meer. Gespreksanalyses zijn zichtbaar voor postmakers, hun gemachtigden en zakelijke communicators. Communitybeheerders kunnen gespreksanalyses bekijken voor de community's die ze beheren. 

  • Ga naar een gesprek in Viva Engage, selecteer het beletseltekenpictogram en selecteer vervolgens Analyse weergeven. U kunt ook het aantal Gezien op selecteren dat voor alle threads wordt weergegeven.


Schermopname van gesprekstrends, postactiviteiten en andere metrische gegevens in het dashboard voor gespreksanalyse.


Gespreksanalyse houdt de volgende metrische gegevens bij:

Bereikt personen

Het aantal personen dat heeft bekeken, gereageerd of geantwoord

Betrokken personen

Het aantal personen dat heeft gereageerd of geantwoord

Betrokkenheidstrechter

De soorten betrokkenheid die op uw post plaatsvinden. Bevat gedetailleerde gespreksspecifieke activiteiten, zoals bladwijzers en shares.

Gesprekstrends

Totaal aantal gebruikers die het bericht in het geselecteerde tijdsbestek hebben bekeken, erop hebben gereageerd en opmerkingen hebben geplaatst. In het geval dat een gesprek is aanbevolen of vastgemaakt, worden deze acties weergegeven in de grafiek.

Uitsplitsing van reacties

Totaal aantal reacties en het type gebruikte reacties

Belangrijkste opmerkingen bij post

Een overzicht van de meest betrokken opmerkingen over het bericht

Aandelen

Laat zien hoe en waar dit bericht is gedeeld. De metrische gegevens in deze tabel hebben betrekking op het nieuwe bericht dat is gemaakt op de share.



Gespreksanalyse houdt deze aanvullende metrische gegevens bij in Viva Engage Premium:

Geavanceerde mensen bereikt en betrokken

Percentage volgers en de doelgroep of community die is bereikt, afhankelijk van waar het bericht is gemaakt. Als een bericht binnen een community wordt gemaakt, wordt het bereik van de community weergegeven. Als een bericht op de verhaallijn wordt gemaakt, wordt bereikt volgers weergegeven. Als het bericht is gemaakt op de verhaallijn door een leider, wordt bereikt publiek weergegeven.

Activiteiten per platform

Platforms waaruit opmerkingen, reacties en weergaven afkomstig zijn. Deze metrische waarde is alleen beschikbaar voor berichten van het aankondigingstype.

Gevoel in opmerkingen

Gemiddelde gevoel voor alle opmerkingen in de post. Deze metrische waarde is alleen beschikbaar voor berichten met ten minste vijf unieke commentors. Zie Sentiment- en themaanalyse in Viva Engage - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie.

Schermopname van metrische gegevens voor Premium-gesprekken.
Schermopname van de metrische gegevens voor Premium-gesprekken.

Zie Community-inzichten weergeven in Viva Engage voor meer informatie over Viva Engage-communityanalyses. 

Netwerkanalyse helpt u te begrijpen hoe uw Engage-netwerk presteert. Deze analyses zijn zichtbaar voor netwerkbeheerders en zakelijke communicators. Zie Analyses weergeven en beheren in Viva Engage voor meer informatie over het beheren van deze analyses.

Netwerkanalyse houdt de volgende metrische gegevens bij:

Bereikt personen 

Het aantal personen dat heeft bekeken, gereageerd of geantwoord 

Betrokken personen 

Het aantal personen dat heeft gereageerd of geantwoord 

Uitsplitsing van betrokkenheid 

De soorten betrokkenheid die in uw netwerk plaatsvinden. Betrokkenheid omvat berichten, opmerkingen en reacties. Het totaal aantal afspraken is een samenvoeging van alle berichten, opmerkingen en reacties die tijdens de geselecteerde periode zijn gemaakt. 

Activiteiten per platform 

Toont de clients waar activiteit plaatsvindt.

Als we onvoldoende informatie hebben om een client te classificeren, wordt een afspraak geregistreerd als Anderen.

Als de exacte client waar betrokkenheid plaatsvindt niet is vastgelegd in onze gegevensstromen, registreren we gebruikersactiviteit als Overige. Een voorbeeld van hoe dit kan gebeuren, is wanneer een organisatie een API of insluiten gebruikt om de Engage-feed beschikbaar te maken voor gebruikers. 

Berichten en sentiment 

Wanneer AI-samenvatting is ingeschakeld, worden het totale aantal gebruikers weergegeven dat heeft gepost, het totale aantal berichten en sentimenttrends in de inhoud. Zie Sentiment- en themaanalyse in Viva Engage - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie. 

Trending thema's in uw netwerk

Wanneer AI-samenvatting is ingeschakeld, worden de populairste thema's weergegeven die binnen uw netwerk worden besproken. Zie Sentiment- en themaanalyse in Viva Engage - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie. 

Uitsplitsing van aankondigingen 

Een overzicht van aankondigingsactiviteiten in uw netwerk bevat locatiesplitsing van aankondigingen die zijn gedaan via verhaallijn versus community's. Toont ook een overzicht van bereikt, betrokken personen, mediaantijd tot eerste weergave en mediaantijd tot eerste reactie voor de geselecteerde periode. 

Frequente inzenders 

Toont wie de meeste berichten in het netwerk heeft gemaakt. 

Belangrijkste gesprekken 

Toont berichten met de meeste activiteit. Kan alleen worden gesorteerd op weergaven, reacties, opmerkingen of aankondigingen.

Populaire community's  

Toont community's met de meeste activiteit. Kan worden gesorteerd op berichten, opmerkingen, weergaven per lid en betrokken leden, gedefinieerd als degenen die reageren of een bericht plaatsen binnen de community.  

Trending campagnes

Toont campagnes met de meeste activiteit. Kan worden gesorteerd op weergaven, opmerkingen en reacties. 

Campagneanalyse helpt u te begrijpen hoe uw Engage-campagne presteert. Deze analyses zijn zichtbaar voor het betrekken van beheerders en zakelijke communicators. Raadpleeg Community-inzichten weergeven in Viva Engage voor meer informatie over het beheren van deze analyses. 

Campagneanalyse houdt de volgende metrische gegevens bij: 

Mensen hebben gereageerd 

Het aantal mensen dat heeft gereageerd op een bericht met de hashtag van de campagne. 

Personen met opmerkingen

Het aantal mensen dat commentaar heeft gegeven op een bericht met de campagne hashtag. 

Geplaatste personen 

Het aantal mensen dat een bericht heeft gemaakt met de hashtag van de campagne 

Bereikt personen 

Het aantal personen dat een bericht heeft bekeken, gereageerd of beantwoord met behulp van de campagne hashtag 

Achterban 

Het aantal mensen dat een campagne volgt  

Totaal aantal berichten 

Toont hoeveel berichten een campagne-hashtag bevatten van het totale aantal berichten dat is gemaakt. Lijst kan worden gesorteerd op locatie van de meeste berichten of locatie met de meeste weergaven.

Belangrijkste gesprekken 

Toont de gesprekken met de meeste activiteit. Kan worden gesorteerd op weergaven, opmerkingen of reacties.

Uitsplitsing van campagnevolgers 

Toont engagementtrechter van campagnevolgers, inclusief totalen van hun volgen en activiteiten. Sommige categorieën worden niet weergegeven met minder dan vijf deelnemers. Kan worden gefilterd om alleen de activiteit van de leider weer te geven (zoals gedefinieerd in Engage).

Reacties van personen 

Toont de totale reactiesplitsing per reactietype. 

Meer informatie

Antwoorden in Viva: Analyse van persoonlijke antwoorden weergeven

Campagnes in Viva Engage

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×