Betrokkenheid in Viva Engage bewaken met analyses

Viva Engage biedt robuuste analyses om u meer inzicht te geven in de impact van uw berichten. Analytics biedt metrische gegevens waarmee u het volgende kunt bewaken:

Uw eigen betrokkenheid (via persoonlijk, antwoorden en gespreksanalyses)
Betrokkenheid binnen de community's die u bezoekt (via community analytics).

Opmerking: Met uitzondering van gespreksanalyse zijn de meeste dashboardanalyses alleen beschikbaar voor klanten met een licentie voor MicrosoftViva Suite of Employee Communications and Communities.

Het analytics-dashboard openen

Analyses zijn zichtbaar voor iedereen die een bericht heeft gemaakt in Viva Engage en voor gedelegeerden van leiders.

Gebruik een van deze methoden om uw Analytics-dashboard te openen:

Selecteer in de navigatiebalk Viva Engage het pictogram Analyse.

Schermopname van het analysepictogram op de werkbalk Viva Engage.

Selecteer op uw verhaallijn of antwoordenpagina in de tegel Persoonlijk overzicht aan de rechterkant de optie Volledige persoonlijke analyses weergeven of het analysepictogram onder uw omslagfoto.

Uw dashboard toont metrische gegevens voor Persoonlijke analyses en Antwoordenanalyses die elke 24 uur worden vernieuwd.

Tip: Beweeg de muisaanwijzer over elke metrische waarde om een tooltip te vinden met meer informatie over die metrische waarde.

Schermopname van het pictogram en de koppeling in uw verhaallijn waarmee uw persoonlijke analysepagina wordt geopend.

Persoonlijke analyse houdt de volgende metrische gegevens bij:

Uw bereik	Een aantal personen die uw berichten hebben bekeken, erop hebben gereageerd of opmerkingen hebben geplaatst
Uitsplitsing bereik	Een aantal personen die bekijken, reageren of opmerkingen maken
Uitsplitsing betrokken	Het percentage personen dat heeft gereageerd of opmerkingen heeft gegeven
Belangrijkste gesprekken	De populairste gesprekken die u hebt gestart
Reacties op uw berichten	Een uniek aantal reacties op al uw berichten
Belangrijkste opmerkingen bij uw berichten	De opmerkingen bij uw berichten met de meeste reacties

Gebruik deze dashboardfilters om trends te bekijken:

Datumbereik

Met datumbereik kunt u gesprekstrends zien vanaf de datum waarop een bericht wordt gemaakt en daarna. Datumbereiken vertegenwoordigen wijzigingen (delta's) voor de geselecteerde periode. U kunt filteren op 7 dagen, 28 dagen, 90 dagen en 365 dagen. Als u bijvoorbeeld 7 dagen selecteert, kunt u de wijziging van week na week zien, terwijl 90 dagen kwartaal-over-kwartaalwijzigingen weergeeft.

Bestemming

Gebruik dit filter om gegevens in community's en verhaallijn op te nemen, of alleen de verhaallijn.

Opmerking: Metrische gegevens over doelgroepen zijn alleen zichtbaar voor leiders die zijn geïdentificeerd door een beheerder of bedrijfscommunicator en doelgroepen hebben toegewezen. Zie Leiders identificeren en doelgroepen beheren in Viva Engage voor meer informatie.

Als u inzicht wilt in de prestaties van vragen en antwoorden waarmee u te maken hebt, bekijkt u Antwoordenanalyse. Deze analyses zijn zichtbaar voor iedereen die een vraag heeft geplaatst of beantwoord in Engage, op het tabblad Antwoorden of in een community.

Antwoordanalyse houdt de volgende metrische gegevens bij:

Mensen u geholpen	Uw impact is gebaseerd op het aantal personen dat een vraag heeft gesteld of beantwoord. Zie Antwoorden in Viva: Inzicht in opgeslagen tijd & Mensen geholpen - Microsoft Community Hub voor meer informatie
Antwoordenoverzicht	Analyse voor vragen die u hebt beantwoord
Samenvatting van vragen	Analyse voor de vragen die u hebt gesteld
Vragen die u hebt gesteld	Een overzicht van de meest betrokken vragen die u hebt gesteld of beantwoord

Hier ziet u een gedetailleerde uitsplitsing van activiteiten voor Viva Engage berichten in realtime. Gespreksanalyses zijn zichtbaar voor postmakers, hun gemachtigden en zakelijke communicators. Communitybeheerders kunnen gespreksanalyses bekijken voor de community's die ze beheren.

Ga naar een gesprek in Viva Engage, selecteer het beletseltekenpictogram en selecteer vervolgens Analyse weergeven. U kunt ook het aantal Gezien op selecteren dat voor alle threads wordt weergegeven.

Schermopname van gesprekstrends, postactiviteiten en andere metrische gegevens in het dashboard voor gespreksanalyse.

Gespreksanalyse houdt de volgende metrische gegevens bij:

Mensen bereikt	Het aantal personen dat heeft bekeken, gereageerd of geantwoord
Mensen betrokken	Het aantal personen dat heeft gereageerd of geantwoord
Betrokkenheidstrechter	De soorten betrokkenheid die op uw post plaatsvinden. Bevat gedetailleerde gespreksspecifieke activiteiten, zoals bladwijzers en shares.
Gesprekstrends	Totaal aantal gebruikers die het bericht in het geselecteerde tijdsbestek hebben bekeken, erop hebben gereageerd en opmerkingen hebben geplaatst. In het geval dat een gesprek is aanbevolen of vastgemaakt, worden deze acties weergegeven in de grafiek.
Uitsplitsing van reacties	Totaal aantal reacties en het type gebruikte reacties
Belangrijkste opmerkingen bij post	Een overzicht van de meest betrokken opmerkingen over het bericht
Aandelen	Laat zien hoe en waar dit bericht is gedeeld. De metrische gegevens in deze tabel hebben betrekking op het nieuwe bericht dat is gemaakt op de share.

Gespreksanalyse houdt deze aanvullende metrische gegevens bij in Viva Engage Premium:

Geavanceerde mensen bereikt en betrokken	Percentage volgers en de doelgroep of community die is bereikt, afhankelijk van waar het bericht is gemaakt. Als een bericht binnen een community wordt gemaakt, wordt het bereik van de community weergegeven. Als een bericht op de verhaallijn wordt gemaakt, wordt bereikt volgers weergegeven. Als het bericht is gemaakt op de verhaallijn door een leider, wordt bereikt publiek weergegeven.
Activiteiten per platform	Platforms van waaruit opmerkingen, reacties en weergaven komen. Deze metrische waarde is alleen beschikbaar voor berichten van het aankondigingstype.
Gevoel in opmerkingen	Gemiddelde gevoel voor alle opmerkingen in de post. Deze metrische waarde is alleen beschikbaar voor berichten met ten minste vijf unieke commentors. Zie Sentiment- en themaanalyse in Viva Engage - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie.