Antwoorden in Viva: Een vraag stellen
Antwoorden in Viva verbindt werknemers op basis van hun vakkennis die is vastgelegd in Viva Topics, om hun vragen te beantwoorden, contact te maken met vakdeskundigen en hun algehele leerproces te verbeteren.
Begin uw Antwoorden-ervaring door het tabblad Antwoorden te selecteren in de Viva Engage Teams-app.
Opmerking: Voor deze mogelijkheid is het Viva Engage Knowledge Service-plan vereist. Meer informatie over licenties vindt u hier.
Een vraag stellen
Als er tijdens uw zoekopdracht geen vergelijkbare vragen worden weergegeven of als de resultaten niet overeenkomen met wat u zoekt, kunt u doorgaan met het toevoegen van aanvullende informatie aan uw vraag, zoals een gedetailleerde beschrijving, bijlagen en andere opmaak van uw bericht.
U kunt ook de knop Personen toevoegen gebruiken om personen te taggen die mogelijk uw vraag kunnen beantwoorden of om u te verwijzen naar iemand anders die dat kan.
Opmerking: Voor elke vraag is ten minste één Viva-onderwerp vereist om de vragen te categoriseren en aanbevelingen te geven.
Een Viva-onderwerp toevoegen of maken
-
Begin te typen in het veld Onderwerpen toevoegen om bestaande aanbevolen Viva Topics te zien.
-
Selecteer het meest relevante onderwerp(en) in de overeenkomende resultaten om dat onderwerp aan uw vraag toe te voegen.
-
Als er geen overeenkomende onderwerpen zijn, kunt u schuiven om de rest van de beschikbare Viva Topics
-
Als er geen overeenkomende onderwerpen bestaan, kunt u een nieuw onderwerp voorstellen. Onderwerpen vereisen een naam en samenvatting voordat ze kunnen worden voorgesteld.
3. Wanneer uw vraag is voltooid, selecteert u de knop Posten om uw vraag te publiceren.
Opmerking: Vragen die u plaatst, worden weergegeven in mijn activiteitsfeed in Antwoorden.
Meer informatie
Antwoorden in Viva: een vraag beantwoorden, upvote of erop reageren
Antwoorden in Viva: Vragen verkennen en filteren
Antwoorden in Viva: Onderwerpen bekijken en volgen
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
