Antwoorden in Viva: Aan de slag

Antwoorden in Viva helpt werknemers om hun vragen te beantwoorden, contact te leggen met deskundigen en hun kennis uit te breiden.

De pagina Antwoorden bevat de volgende elementen:

Een wat is uw vraag? om een nieuwe vraag te stellen;
Tabbladen voor de feeds Vragen voor u en Mijn activiteit;
Een Topics om het deelvenster te volgen met een koppeling naar Alle onderwerpen ontdekken;
Een deelvenster Badges met alle badges die zijn toegekend aan vragen.

Notities:

Voor antwoorden in Viva is het Viva Engage Knowledge Service-plan vereist, dat is gebundeld in Microsoft Viva Suite en Viva Werknemerscommunicatie en -community's. Als u geen Viva Engage Knowledge Service-plan hebt toegewezen, hebt u nog steeds toegang tot Answers.
Zie Aan de slag op het tabblad Communityin dit artikel voor meer informatie.

Antwoorden op Viva hoofdpagina met alle hoofdelementen

Selecteer in de Viva Engage Teams-app Antwoorden in het linkerdeelvenster om naar de startpagina van Antwoorden te gaan.
Uw Antwoorden-feeds verkennen: Vragen voor u is een persoonlijke feed met vragen die u mogelijk kunt beantwoorden of die u wilt lezen. Deze feed wordt geïnformeerd door verschillende afzonderlijke en systeemsignalen, waaronder gevolgde onderwerpen en trending onderwerpen. Met de lijst Vragen kunt u filteren op verschillende categorieën. U kunt afzonderlijke hulpmiddelen voor sorteren en filteren gebruiken om de feed te tekenen tot de gewenste informatie. Mijn activiteit helpt u op de hoogte te blijven van vragen die u hebt gesteld, waarmee u hebt gecommuniceerd of die u hebt gevolgd.
U kunt sorteren op actualiteit om de meest recente vragen te vinden en vragen filteren om te zien wat voor soort interacties een vraag tot nu toe heeft ontvangen. Het hulpmiddel Sorteren wordt niet weergegeven als er onvoldoende overeenkomsten zijn voor het gekozen filter.

Alle gebruikers (inclusief gebruikers die niet zijn toegewezen Viva Engage Knowledge Service-plan) hebben toegang tot Antwoorden in hun community om een vraag te stellen of te reageren op vragen die anderen in hun community hebben geplaatst.

Selecteer in Viva Engage het tabblad Community's of selecteer een vermelde community in het linkerdeelvenster.
Selecteer het tabblad Gesprekken om de ervaring Antwoorden voor uw community weer te geven.
Gebruik de pictogrammen onder de bannerafbeelding om een vraag te stellen of om te reageren, te reageren of te stemmen op een bericht.

Gebruik de zoekbalk in de bovenste navigatiebalk om inhoud met betrekking tot Antwoorden te vinden in Viva Engage.

Afbeelding van de zoekervaring voor een antwoordbrede zoekopdracht in Viva Engage

Nadat u uw zoektermen hebt ingevoerd, retourneert Answers resultaten in volgorde van relevantie. Selecteer de titel van de vraag of de knop Volledig weergeven om metagegevens weer te geven (aantal antwoorden en weergaven, auteur en beste antwoord).

Tip: Ga naar de startpagina van Microsoft 365 om te zoeken naar antwoorden op alle Microsoft-oppervlakken, inclusief SharePoint en BingatWork.com. Selecteer het tabblad Alles en typ in de zoekbalk in het bovenste navigatiemenu. In deze schermopname ziet u hoe u kunt zoeken naar Antwoorden-inhoud op alle Microsoft-oppervlakken.

Voer boven aan de startpagina Antwoorden een vraag in het veld Wat is uw vraag? in. Terwijl u typt, worden bestaande vergelijkbare of gerelateerde vragen onder de vraag weergegeven.
Selecteer een vraag om meer details weer te geven.
Als u naar alle zoekresultaten wilt navigeren, selecteert u Alle resultaten weergeven.
Als u wilt teruggaan naar uw lopende vraag, selecteert u Terug of selecteert u de koppeling Als vraag posten aan de rechterkant.Wanneer u klaar bent om een vraag te stellen, raadpleegt uAntwoorden in Viva: Een vraag stellen.