Antwoorden in Viva: Aan de slag

1. Selecteer in de Viva Engage Teams-app het tabblad Antwoorden om naar de startpagina van antwoorden te gaan.

2. Verken uw antwoordenfeeds door elk tabblad te selecteren:
   
   Vragen voor u is een persoonlijke feed met vragen die u mogelijk kunt beantwoorden of die u wilt lezen. Deze feed wordt geïnformeerd door verschillende afzonderlijke en systeemsignalen, waaronder gevolgde onderwerpen en trending onderwerpen.
   
   Mijn activiteit is een feed om u te helpen op de hoogte te blijven van vragen die u hebt gesteld, waarmee u hebt gewerkt of die u hebt gevolgd. Als u deze feed wilt sorteren en filteren, kunt u Alle, Ongelezen of Gestelde vragen selecteren.
   

3. Gebruik voor beide feeds de knoppen om uw resultaten te verfijnen:

• Als u recente activiteiten wilt bijwerken, gebruikt u de knop Sorteren om de volgorde op recency of upvotes te wijzigen en selecteert u vervolgens Alle vragen. Vanuit deze weergave kunt u de feed verder sorteren.

• Als u interessante vragen wilt vinden, selecteert u het pijlfilter om Aanbevolen of Niet-opgeloste vragen op te halen.

Alle gebruikers (inclusief gebruikers die niet zijn toegewezen Viva Engage Knowledge Service-plan) hebben toegang tot Antwoorden in hun community om een vraag te stellen of te reageren op vragen die anderen in hun community hebben geplaatst.

1. Selecteer in de Viva Engage Teams-app het tabblad Community.

2. Ga naar een community waartoe u behoort.

3. Selecteer het tabblad Gesprekken om de ervaring Antwoorden voor uw community weer te geven. 

4. Gebruik de pictogrammen onderaan om een vraag te stellen of om te reageren, te beantwoorden of te stemmen op een bericht.
   
   

Gebruik de zoekbalk in het bovenste navigatiemenu om gerelateerde inhoud van antwoorden te vinden in Viva Engage.

Nadat u uw zoektermen hebt ingevoerd, retourneert Answers resultaten in volgorde van relevantie. Selecteer de titel van de vraag of de knop Volledig weergeven om metagegevens weer te geven (aantal antwoorden en weergaven, auteur en beste antwoord).

1. Typ boven aan de startpagina Antwoorden een vraag in het veld Wat is uw vraag? . Terwijl u typt, worden bestaande vergelijkbare of gerelateerde vragen onder de vraag weergegeven.

2. Selecteer een vraag om meer details weer te geven.

3. Als u naar alle zoekresultaten wilt navigeren, selecteert u Alle resultaten weergeven

4. Als u wilt teruggaan naar uw lopende vraag, selecteert u Terug of selecteert u de koppeling Als vraag posten aan de rechterkant.
   
   Als u klaar bent om een vraag te stellen, raadpleegt u Antwoorden in Viva: Een vraag stellen.