Als je in Windows 11 alleen geluid hoort van de linker- of rechterkant van je Bluetooth-hoofdtelefoon of -luidspreker, kan dit worden veroorzaakt door systeeminstellingen, koppelingsproblemen of problemen met het audioapparaat zelf. Dit gebeurt vaak bij Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) oordopjes of luidsprekers wanneer ze niet goed zijn gekoppeld, vooral als slechts één kant tijdens het koppelingsproces met succes verbinding maakt.
Het probleem kan ook ontstaan na een firmware- of software-update op je pc of audioapparaat die LE Audio-ondersteuning introduceert, waardoor bestaande verbindingen mogelijk worden verstoord. Deze handleiding bevat de stapsgewijze instructies om het probleem op te lossen.
Stap 1. Controleer of het apparaat volledig is opgeladen
Een laag batterijniveau kan soms onverwacht audiogedrag veroorzaken, inclusief geluid dat in slechts één kanaal wordt afgespeeld. Sommige Bluetooth-headsets of -oordopjes schakelen mogelijk één luidspreker uit of verminderen de functionaliteit wanneer de stroom bijna leeg is. Het batterijniveau controleren:
Selecteer Startinstellingen
>>voor Bluetooth-&
apparaten.Zoek uw verbonden Bluetooth in de lijst.
Als dit wordt ondersteund, wordt het batterijpercentage onder de apparaatnaam weergegeven.
Opmerking
Niet alle apparaten rapporteren de batterijstatus aan Windows. Als dit niet het geval is, controleert u de indicator op het apparaat zelf.
Sluit het apparaat na het opladen opnieuw aan om te zien of het probleem is opgelost.
Stap 2. Hardware onderzoeken
Inspecteer je hoofdtelefoon of luidsprekers op tekenen van slijtage, losse kabels of schade die invloed kunnen hebben op de audio-uitvoer.
Stap 3. Instellingen voor audiobalans controleren
Controleer of de audiobalans tussen het linker- en rechterkanaal correct is ingesteld.
- Selecteer Startinstellingen>>Systeemgeluid
>. - Selecteer onder de sectie Uitvoer uw Bluetooth-audioapparaat.
- Ga naar Uitvoerinstellingen en selecteer Volume.
- Zorg ervoor dat de kanalen links en rechts op hetzelfde niveau zijn ingesteld (meestal 100).
Stap 4. Mono-audio uitschakelen
Mono-audio zet stereogeluid om in één kanaal, zodat u alles kunt horen, zelfs als u maar één hoofdtelefoon gebruikt. Om dit uit te schakelen:
- Selecteer Startinstellingen>>Systeemgeluid>.
- Schakel in de sectie Uitvoer de wisselknop voor Mono-audio uit.
Stap 5. Stereo-audio-indeling controleren
Soms gebruikt Windows een mono- of audio-indeling van lage kwaliteit waardoor stereo-uitvoer wordt uitgeschakeld.
- Selecteer Startinstellingen>>Systeemgeluid>.
- Selecteer onder de sectie Uitvoer uw Bluetooth-audioapparaat.
- Ga in de uitvoerinstellingen naar Formatteren en zorg ervoor dat 2 kanalen, 16bit, 48000Hz (dvd-kwaliteit) is geselecteerd in de vervolgkeuzelijst.
Stap 6: Uw Bluetooth-oordopjes of -luidsprekers opnieuw koppelen
Selecteer Startinstellingen
>>voor Bluetooth-& apparaten.Selecteer Apparaten
.Scrol naar de sectie Audio en zoek uw oordopjes of luidsprekers.
Selecteer Verbinding verbreken en vervolgens Apparaat verwijderen.
Als u Bluetooth-oordopjes gebruikt, plaatst u beide oordopjes in hun oplaadstation.
Volg de instructies van de fabrikant om uw Bluetooth-oordopjes of -luidsprekers in de koppelingsmodus te plaatsen. Over het algemeen bevindt zich een knop op het apparaat of oplaadstation die kan worden ingedrukt om de koppelingsmodus te activeren.
Selecteer Apparaat toevoegen en selecteer vervolgens Bluetooth.
Wacht totdat uw oordopjes of luidsprekers in de lijst worden weergegeven en selecteer ze vervolgens in de lijst om verbinding te maken.
Wanneer u wordt gevraagd om het tweede oordopje of de tweede luidspreker aan te sluiten, selecteert u de optie om deze aan te sluiten.
Stap 7: Testen met een ander Bluetooth-apparaat
Als u hardwarefouten wilt uitsluiten, voert u de test uit met een tweede Bluetooth-headset of -luidspreker.
- Als stereogeluid goed werkt op het tweede apparaat, is de originele headset mogelijk defect.
- Als het probleem zich blijft voordoen met andere apparaten, gaat het waarschijnlijk om een probleem met de configuratie of het stuurprogramma aan de kant van de pc.
Stap 8: Raadpleeg de fabrikant van het apparaat voor firmware-updates
Verouderde firmware op je Bluetooth kan soms problemen met stereogeluid veroorzaken. Controleren op firmware-updates:
- Ga naar de officiële website van de fabrikant van je Bluetooth-audioapparaat of -adapter.
- Zoek naar een sectie Ondersteuning, Downloads of Stuurprogramma's & firmware .
- Zoek naar uw specifieke productmodel.
- Download en installeer alle beschikbare firmware-updates, volgens de instructies van de fabrikant.
- Start na de update zowel het Bluetooth-apparaat als de pc opnieuw op en sluit het apparaat vervolgens opnieuw aan.
Verwante artikelen
Controleren of uw Windows 11-pc Bluetooth Low Energy-audio ondersteunt