Probleem oplossen dat Bluetooth wel is verbonden, maar er geen geluid is in Windows

Van toepassing op
Windows 11 Windows 10

Als uw Bluetooth-apparaat verbinding maakt met Windows, maar u geen geluid hoort, een lage geluidskwaliteit ervaart of als de verbinding vaak wordt verbroken, kan dit uw audio-ervaring verstoren. Dit probleem ontstaat vaak door onjuiste instellingen, verouderde stuurprogramma's of compatibiliteitsbeperkingen.
 

Probeer de volgende stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:

Oplossing 1: Voer de geautomatiseerde Bluetooth-probleemoplosser uit

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, begint u met het uitvoeren van de geautomatiseerde Bluetooth-probleemoplosser in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostiek uitgevoerd en geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

 

Oplossing 2: Volume- en uitvoerinstellingen controleren

  1. Klik op het geluidspictogram op de taakbalk en controleer of het juiste Bluetooth-apparaat is geselecteerd als de audio-uitvoer.
  2. Selecteer Startinstellingen>>Systeemgeluid> en controleer onder Uitvoer of uw Bluetooth-apparaat is ingesteld als de uitgang.

Oplossing 3: Audio-indeling instellen op de hoogste kwaliteit

  1. Selecteer Startinstellingen>>Bluetooth-& apparaten>Apparaten.

  2. Selecteer uw Bluetooth-apparaat en selecteer vervolgens Geavanceerde geluidseigenschappen.

    Opmerking

    Je moet verbonden zijn met je Bluetooth-apparaat om de optie Geavanceerde geluidseigenschappen te zien.

  3. Selecteer onder Uitvoerinstellingen het formaat als 2 kanalen, 16 bit, 48000Hz (dvd-kwaliteit).
     

Oplossing 4: Ontkoppel en koppel het Bluetooth-apparaat opnieuw

Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding kan maken, verwijder je het en voeg je het opnieuw toe.

  1. Selecteer Startinstellingen>>voor Bluetooth-& apparaten.
  2. Zoek het apparaat en selecteer Meer opties (...) >Apparaat verwijderen.
  3. Selecteer Apparaat toevoegen en selecteer vervolgens het apparaat in de lijst.

Oplossing 5: Bluetooth uitschakelen en inschakelen

  1. Selecteer Startinstellingen>>voor Bluetooth-& apparaten.
  2. Schakel Bluetooth uit en wacht 10 seconden.
  3. Schakel Bluetooth weer in.
  4. Probeer uw apparaat te koppelen.

Oplossing 6: De nieuwste Bluetooth-stuurprogramma's installeren

Als u onlangs een upgrade naar Windows 11 hebt uitgevoerd of updates hebt geïnstalleerd, is uw huidige Bluetooth-stuurprogramma mogelijk niet compatibel. Controleer op bijgewerkte stuurprogramma's.

  1. Selecteer Start>Apparaatbeheer.
  2. Selecteer in Apparaatbeheer Bluetooth en selecteer vervolgens Naam van de Bluetooth-adapter. Deze kan het woord 'radio' bevatten.
  3. Druk op de Bluetooth-adapter en houd vast (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Stuurprogramma> bijwerkenAutomatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken. Volg de stappen en selecteer Sluiten.
  4. Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, selecteert u Start>Power>Restart als u wordt gevraagd opnieuw op te starten en controleert u vervolgens of het verbindingsprobleem hiermee is opgelost.

Oplossing 7: controleer of Bluetooth het A2DP-protocol ondersteunt

Controleer het document of het materiaal dat bij uw Bluetooth is geleverd of ga naar de website van de fabrikant en zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat het A2DP-protocol ondersteunt voor audiostreaming van hogere kwaliteit.
 

Oplossing 8: controleer op Windows-Updates

Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.

  1. SelecteerInstellingen>voor starten>Windows Update.
  2. Selecteer Controleren op updates. Laat het alle beschikbare updates downloaden en installeren.
     

Oplossing 9: Start je pc opnieuw op

Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.

  • Selecteer Start>Power>Restart.

Als u met een ander Bluetooth-probleem wordt geconfronteerd, raadpleegt u Bluetooth-problemen oplossen in Windows.