Als Bluetooth wordt weergegeven in Apparaatbeheer, maar u niet kunt koppelen of verbinding kunt maken met een Bluetooth-apparaat, ondervindt Windows mogelijk een probleem op configuratie-, stuurprogramma- of apparaatniveau dat een geslaagde communicatie verhindert. Deze problemen kunnen optreden wanneer Bluetooth is ingeschakeld, maar het apparaat zich niet in de koppelingsmodus bevindt, buiten het bereik is, een laag batterijniveau heeft of problemen met stuurprogramma's, services of updates ondervindt.
Probeer de volgende stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:
Oplossing 1: Voer de geautomatiseerde Bluetooth-probleemoplosser uit
Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, begint u met het uitvoeren van de geautomatiseerde Bluetooth-probleemoplosser in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostiek uitgevoerd en geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.
Oplossing 2: Schakel Bluetooth in en controleer of het apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt
Uw Bluetooth-apparaat moet zich in de koppelingsmodus bevinden en zich binnen het bereik van uw pc bevinden.
Bluetooth inschakelen:
- Selecteer Startinstellingen>>voor Bluetooth-& apparaten.
- Schakel de Bluetooth-wisselknop in.
Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt en zich binnen het bereik van uw pc bevindt.
Plaats het apparaat dichter bij uw pc om een stabiel signaal te verkrijgen.
Oplossing 3: Het Bluetooth-apparaat verwijderen en opnieuw toevoegen
Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding kan maken, verwijder je het en voeg je het opnieuw toe.
- Selecteer Startinstellingen>>voor Bluetooth-& apparaten.
- Zoek het apparaat en selecteer Meer opties (...) >Apparaat verwijderen.
- Selecteer Apparaat toevoegen en selecteer vervolgens het apparaat in de lijst.
Oplossing 4: Het accuniveau van het apparaat controleren
Sommige Bluetooth-apparaten gaan niet naar de koppelingsmodus of onderhouden geen verbinding als de batterij bijna leeg is.
- Laad het apparaat volledig op.
- Schakel deze uit en weer in.
- Probeer opnieuw te koppelen.
Tip
Als oplaadbare hoofdtelefoons of luidsprekers nodig zijn, laat je het apparaat aangesloten op de voeding tijdens het koppelen.
Oplossing 5: Bluetooth uitschakelen en inschakelen
- Selecteer Startinstellingen>>voor Bluetooth-& apparaten.
- Schakel Bluetooth uit en wacht 10 seconden.
- Schakel Bluetooth weer in.
- Probeer uw apparaat te koppelen.
Oplossing 6: controleer op Windows-Updates
Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.
- SelecteerInstellingen>voor starten>Windows Update.
- Selecteer Controleren op updates. Laat het alle beschikbare updates downloaden en installeren.
Oplossing 7: Start je pc opnieuw op
Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.
- Selecteer Start>Power>Restart.
Als Bluetooth wordt weergegeven in Apparaatbeheer, maar u niet kunt koppelen of verbinding kunt maken met een Bluetooth-apparaat, ondervindt Windows mogelijk een probleem op configuratie-, stuurprogramma- of apparaatniveau dat een geslaagde communicatie verhindert. Deze problemen kunnen optreden wanneer Bluetooth is ingeschakeld, maar het apparaat zich niet in de koppelingsmodus bevindt, buiten het bereik is, een laag batterijniveau heeft of problemen met stuurprogramma's, services of updates ondervindt.
Probeer de volgende stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Oplossing 1: Voer de geautomatiseerde Bluetooth-probleemoplosser uit
Als je een Windows 10-apparaat gebruikt, begin dan met het uitvoeren van de geautomatiseerde Bluetooth-probleemoplosser in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostiek uitgevoerd en geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.
Oplossing 2: Schakel Bluetooth in en controleer of het apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt
Uw Bluetooth-apparaat moet zich in de koppelingsmodus bevinden en zich binnen het bereik van uw pc bevinden.
Bluetooth inschakelen:
- Selecteer Startinstellingen>>Apparaten Bluetooth>& andere apparaten.
- Schakel de Bluetooth-wisselknop in.
Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt en zich binnen het bereik van uw pc bevindt.
Plaats het apparaat dichter bij uw pc om een stabiel signaal te verkrijgen.
Oplossing 3: Het Bluetooth-apparaat verwijderen en opnieuw toevoegen
Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding kan maken, verwijder je het en voeg je het opnieuw toe.
- Selecteer Startinstellingen>>Apparaten Bluetooth>& andere apparaten.
- Selecteer het Bluetooth-apparaat onder Audio, muis, toetsenbord, & pen of andere apparaten.
- Selecteer Apparaat verwijderen.
- Selecteer Bluetooth- of ander apparaat toevoegen.
- Kies Bluetooth en selecteer vervolgens uw apparaat wanneer dit wordt weergegeven.
Oplossing 4: Het accuniveau van het apparaat controleren
Sommige Bluetooth-apparaten gaan niet naar de koppelingsmodus of onderhouden geen verbinding als de batterij bijna leeg is.
- Laad het apparaat volledig op.
- Schakel deze uit en weer in.
- Probeer opnieuw te koppelen.
Tip
Als oplaadbare hoofdtelefoons of luidsprekers nodig zijn, laat je het apparaat aangesloten op de voeding tijdens het koppelen.
Oplossing 5: Bluetooth uitschakelen en inschakelen
Het opnieuw opstarten van Bluetooth helpt bij het oplossen van tijdelijke radio- of serviceproblemen.
- Selecteer Startinstellingen>>Apparaten Bluetooth>& andere apparaten.
- Schakel Bluetooth uit en wacht 10 seconden.
- Schakel Bluetooth weer in.
- Probeer uw apparaat te koppelen.
Oplossing 6: controleer op Windows-Updates
Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.
- Selecteer Startinstellingen>>Update & Security>Windows Update.
- Selecteer Controleren op updates. Laat het alle beschikbare updates downloaden en installeren.
Oplossing 7: Start je pc opnieuw op
Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.
- Selecteer Start>Power>Restart.
