Aplica-se a
Microsoft account

Caso seu desktop, laptop, tablet ou Surface seja perdido ou roubado, use o recurso Localizar meu dispositivo para localizá-lo e bloqueá-lo remotamente.

Para localizar seu dispositivo:

  1. Acesse Account.Microsoft.com/Devices. Se sua entrada for solicitada, use a mesma conta Microsoft que você usou para iniciar sessão no dispositivo perdido.

  2. Seleciona a guia Localizar meu dispositivo e selecione seu dispositivo na lista à esquerda.

  3. Você verá um mapa com a localização destacada. Clique no botão Localizar para garantir que esse mapa esteja atualizado com a localização conhecida mais recente do dispositivo.

  4. Enquanto isso, uma nova pesquisa será iniciada. Aguarde um pouco e o local do seu dispositivo deve ser atualizado.

Quando o seu dispositivo estiver no mapa:

  1. Selecione Bloquear > Próximo.

  2. Digite uma mensagem de tela de bloqueio para qualquer pessoa que encontrar seu dispositivo.

  3. Selecione Bloquear.

  4. Depois que o dispositivo for bloqueado, você deve redefinir sua senha para aumentar a segurança. Selecione Redefinir senha e siga as instruções.

Obter mais informações sobre como localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido

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