Falha ao recuperar a conta
Se o pedido de recuperação da conta Microsoft não tiver sido concedido, pode continuar a tentar o número de vezes que quiser, até duas vezes por dia.
Importante:
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Recomendamos que reveja a documentação de orientação para preencher o formulário de recuperação antes de tentar novamente o formulário.
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Se não conseguir utilizar o formulário de recuperação da conta porque não reconhece as informações de segurança da conta adicionais, utilize o nosso Auxiliar de Início de Sessão.
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Para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte e advogados não têm permissão para enviar links de redefinição de senha ou acessar e alterar detalhes da conta.
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