Cancelar a sua assinatura da Microsoft
Selecione a ligação correta para obter ajuda com o cancelamento de uma subscrição microsoft 365, Microsoft Copilot Pro ou Xbox. Para todas as outras subscrições, siga os passos na secção Cancelar outras subscrições Microsoft abaixo.
Cancelar uma subscrição do Microsoft 365, Copilot Pro ou Xbox
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Cancelar outras assinaturas da Microsoft
Para cancelar outras subscrições Da Microsoft, como o ClipChamp, ou para armazenamento OneDrive adicional, siga as instruções abaixo.
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Vá para Serviços e assinaturas e entre na conta Microsoft que você usou para comprar a sua assinatura. É importante usar essa conta.
Observação: Se comprou uma subscrição Microsoft no Google Play ou na Apple App Store, contacte o suporte ao cliente para cancelamento ou reembolso.
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Localize a sua assinatura e selecione Gerenciar.
Observação: Se vir Ativar a faturação periódica em vez de uma ligação que diz Gerir, significa que a sua subscrição já está definida para expirar na data apresentada e que não será cobrado automaticamente após esta data. Não há mais nada a fazer no momento e você pode continuar a usar o produto até que a assinatura expire.
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Na página seguinte, selecione Cancelar (ou pode dizer Atualizar ou Cancelar, dependendo do tipo de subscrição).
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Role e siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para visualizar nossa política de cancelamento completa, consulte os Termos de venda da Microsoft Store.
Observação: Nos seguintes países, pode cancelar a sua subscrição e, dependendo do comprimento da subscrição, poderá ter direito a um reembolso proporcional. Para obter mais informações, consulte Países com reembolsos proporcional para subscrições Microsoft .
Qualquer duração de assinatura: Canadá, Israel, Coreia e Turquia
Assinaturas com mais de um mês e renovadas: Dinamarca, Finlândia, Alemanha (compras em ou após 1º de março de 2022), Países Baixos, Polônia e Portugal
Dica: Se você for um proprietário de pequeno negócio procurando mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite Auxílio e aprendizado para pequenos negócios.
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