Resumo
Este artigo fornece as etapas que você precisa seguir para cancelar uma assinatura da Microsoft.
Observação
Se você comprou sua assinatura na Alemanha, pode cancelar sem entrar em sua conta Microsoft. Você precisará de algumas informações para fazer isso. Cancelar uma assinatura da Microsoft adquirida na Alemanha.
Instruções passo a passo sobre como cancelar uma assinatura da Microsoft
Para cancelar assinaturas da Microsoft, como ClipChamp ou OneDrive, siga as instruções abaixo.
Vá para Assinaturas e entre com a conta Microsoft usada para comprar a assinatura. É importante usar essa conta.
Observação
Se você comprou uma assinatura da Microsoft no Google Play ou na Apple app store, entre em contato com o suporte ao cliente para obter cancelamento ou reembolso. Para compras na Play Store, acesse Saiba mais sobre as políticas de reembolso do Google Play. Para compras na Apple App Store, solicite um reembolso do suporte da Apple.
Encontre a sua assinatura e selecione Gerenciar.
Observação
Se você vir Ativar cobrança recorrente em vez de um link que diz Gerenciar; isso significa que sua assinatura já está definida para expirar na data mostrada e você não será cobrado automaticamente após essa data. Não há mais nada a fazer no momento e você pode continuar a usar o produto até que a assinatura expire.
Na página seguinte, clique em Cancelar (ou pode aparecer Fazer upgrade ou Cancelar, dependendo do tipo da sua assinatura).
Role e siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para visualizar nossa política de cancelamento completa, consulte os Termos de Venda da Microsoft Store.
Observação
Nos países a seguir, você pode cancelar sua assinatura e, dependendo da duração da assinatura, poderá ter direito a um reembolso proporcional. Consulte Países com reembolsos rateados para assinaturas da Microsoft para obter mais informações.
Qualquer duração de assinatura - Canadá, Israel, Coreia e Turquia
Assinaturas com mais de 1 mês e renovadas - Dinamarca, Finlândia, Alemanha (compras em ou após 1º de março de 2022), Países Baixos, Polônia e Portugal
Dica
Se você é proprietário de uma pequena empresa e está procurando mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite Ajuda para pequenas empresas & aprendizado.
Confira também
Cancelar o Microsoft Copilot Pro
Política de reembolso de assinatura da Microsoft
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