Resumo
Este artigo fornece as etapas que você precisa seguir para cancelar uma assinatura da Microsoft.
Observação
Se você comprou sua assinatura na Alemanha, poderá cancelar sem entrar em sua conta Microsoft. Você precisará de algumas informações para fazer isso. Cancelar uma assinatura da Microsoft adquirida na Alemanha.
Instruções passo a passo sobre como cancelar uma assinatura da Microsoft
Para cancelar assinaturas da Microsoft, como ClipChamp ou OneDrive, siga as instruções abaixo.
Acesse Assinaturas e entre com a conta microsoft que você usou para comprar sua assinatura. É importante usar essa conta.
Observação
Se você comprou uma assinatura da Microsoft do Google Play ou da loja de aplicativos da Apple, entre em contato com o suporte do cliente para cancelamento ou reembolso. Para compras na Play Store, acesse Saiba mais sobre as políticas de reembolso do Google Play. Para compras da Apple App Store, solicite um reembolso do suporte da Apple.
Encontre a sua assinatura e selecione Gerenciar.
Observação
Se você vir Ativar cobrança recorrente em vez de um link que diz Gerenciar; isso significa que sua assinatura já está definida para expirar na data mostrada e você não será cobrado automaticamente após essa data. Não há mais nada a fazer no momento e você pode continuar a usar o produto até que a assinatura expire.
Na página seguinte, clique em Cancelar (ou pode aparecer Fazer upgrade ou Cancelar, dependendo do tipo da sua assinatura).
Role e siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para exibir nossa política de cancelamento completa, consulte Termos de Venda da Microsoft Store.
Observação
Nos países a seguir, você pode cancelar sua assinatura e, dependendo do tamanho da assinatura, poderá ter direito a um reembolso proporcional. Consulte Países com reembolsos rateados para assinaturas da Microsoft para obter mais informações.
Qualquer comprimento de assinatura - Canadá, Israel, Coreia e Turquia
Assinaturas com mais de 1 mês e renovadas - Dinamarca, Finlândia, Alemanha (compras em ou após 1º de março de 2022), Holanda, Polônia e Portugal
Dica
Se você for um proprietário de pequenas empresas procurando mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite Ajuda de pequenas empresas & aprendizado.
Confira também
Cancelar Microsoft Copilot Pro
Política de reembolso de assinatura da Microsoft
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