Há duas maneiras de renovar sua assinatura do Microsoft 365:
Insira uma nova chave de produto ou um código de download para a assinatura de mais um ano. Confira abaixo.
Dica
Precisa de um código? Vá para www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 para comparar planos, comprar uma assinatura ou conversar com um especialista.
Ative a cobrança recorrente para sua assinatura existente. Saiba como.
Dica
Isso também mostrará quanto a renovação custará.
Renovar sua assinatura do Microsoft 365 com uma chave de produto
A chave do produto é uma combinação de letras e números neste formato:
Importante
- Se você inserir mais de uma chave de produto, estenderá o tempo para essa assinatura. Comprar ou "empilhar" mais de um produto não aumenta o número de instalações disponíveis e não aumenta a quantidade de armazenamento online que você obtém.
- Você pode estender a duração de uma assinatura do Microsoft 365 por um máximo de cinco anos. Sempre marcar você entrar com a conta correta da Microsoft ao resgatar.
- Para obter mais informações, converse com um especialista em microsoft365.com/renew.
Dica
- Se você tiver uma caixa física ou card, procure a chave do produto de 25 caracteres. A chave do produto pode estar ocultada com folha de prata, que você risca para revelar as letras e os números.
- Se você não tiver obtido uma caixa física ou card, marcar seu email para obter um recibo que inclua a chave do produto.
Acesse microsoft365.com/setup e, se solicitado, entre usando a conta microsoft associada à sua assinatura do Microsoft 365.
Importante
Sempre marcar você entrar com a conta correta da Microsoft ao resgatar.
Insira a chave do produto de 25 caracteres. Ao selecionar seu país ou região, recomendamos que você escolha o país ou região onde você mora ou faça seu banco.
Siga as etapas para concluir o processo de renovação. Depois de concluída, sua assinatura será renovada e sua nova data de validade será mostrada.
Confira também
Adicionar um método de pagamento à sua conta Microsoft
Compartilhar sua assinatura do Microsoft 365
Alterar o método e as opções de pagamento de assinatura da Microsoft
Ativar ou desativar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft
Cancelar uma assinatura do Microsoft 365
Faturas de tributos, detalhamentos e números de registro para a Microsoft Store
Precisa de mais ajuda?
Problemas de renovação? Para problemas com a compra ou renovação, entre em contato com o suporte a Vendas.
Suporte para contato
Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com Suporte da Microsoft, insira seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
Para obter suporte de pré-vendas ou problemas com a compra, entre em contato com o suporte de vendas.
O Microsoft 365 para administradores empresariais deve ler consulte Renovar o Microsoft 365 para empresas.