Há duas maneiras de renovar sua assinatura do Microsoft 365:
Insira uma nova chave do produto (Product Key) ou código de download para a assinatura de mais um ano. Veja abaixo.
Dica
Precisa de um código? Acesse www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 para comparar planos, comprar uma assinatura ou falar com um especialista.
Ative a cobrança recorrente para sua assinatura existente. Saiba como.
Dica
Isso também mostrará quanto custará a renovação.
Renovar a assinatura do Microsoft 365 com uma chave do produto (Product Key)
A chave do produto é uma combinação de letras e números neste formato:
Importante
- Se você inserir mais de uma chave do produto, estenderá o tempo para essa assinatura. Comprar ou "empilhar" mais de um produto não aumenta o número de instalações disponíveis e não aumenta a quantidade de armazenamento online que você obtém.
- Você pode estender a duração de uma assinatura do Microsoft 365 por um máximo de cinco anos. Sempre marque se você está conectado com a conta Microsoft correta ao resgatar.
- Para mais informações, fale com um especialista da microsoft365.com/renew.
Dica
- Se você tiver uma caixa física ou um card, procure dentro da chave do produto (Product Key) de 25 caracteres. A chave do produto pode estar escondida com papel alumínio, que você raspa para revelar as letras e números.
- Se você não tiver recebido um card ou uma caixa física, marque seu email para obter um recibo que inclua a chave do produto.
Acesse microsoft365.com/setup e, se solicitado, entre usando a conta Microsoft associada à sua assinatura do Microsoft 365.
Importante
Sempre marque se você está conectado com a conta Microsoft correta ao resgatar.
Insira a chave do produto (Product Key) de 25 caracteres. Ao selecionar seu país ou região, recomendamos que você escolha o país ou região onde você mora ou faça seu banco.
Siga as etapas para concluir o processo de renovação. Depois de concluída, sua assinatura será renovada e sua nova data de expiração será mostrada.
Confira também
Adicionar um método de pagamento à sua conta Microsoft
Compartilhar sua assinatura do Microsoft 365
Alterar a forma e as opções de pagamento da sua assinatura da Microsoft
Ativar ou desativar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft
Cancelar uma assinatura do Microsoft 365
Faturas de tributos, detalhamentos e números de registro para a Microsoft Store
Precisa de mais ajuda?
Problemas ao renovar? Para problemas com compra ou renovação, entre em contato com o suporte de vendas.
Fale com o Suporte
Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
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Os administradores do Microsoft 365 para empresas devem ler consulte Renovar o Microsoft 365 para empresas.