O método de pagamento pago do® cidadão já não está disponível

Sim. As opções de pagamento ao longo do tempo podem estar disponíveis para clientes qualificados na finalização da compra elegível ao dar saída com uma conta Microsoft. Saiba mais sobre Comprar agora e pagar mais tarde com PayPal.

A partir de 21 de maio de 2025, não poderá financiar novas compras na Microsoft Store com a sua Linha de Crédito De Pagamento® dos Cidadãos.

Se existir um saldo pendente na Sua Linha de Crédito a partir de 21 de maio de 2025, este continuará a ser reparado de acordo com os termos do contrato de financiamento que lhe foram fornecidos na abertura da conta.

Se devolver um produto que comprou na Microsoft Store com a sua Linha de Crédito De Pagamento® dos Cidadãos de acordo com os termos da nossa política de devolução, a sua Linha de Crédito será creditada adequadamente. Isto aplica-se a todos os produtos na política de devolução de 60 dias da Microsoft Store. 

A política de reembolso da Microsoft Store aplica-se a todas as compras, incluindo compras efetuadas com a Sua Linha de Crédito De Pagamento® dos Cidadãos para a Microsoft Store. Saiba mais sobre como devolver itens que comprou na Microsoft Store para troca ou reembolso.

Se já tiver efetuado pagamentos na Linha de Crédito de Pagamento® dos Cidadãos de um produto devolvido à Microsoft Store ou se tiver pago o produto na totalidade, receberá um cheque do Citizens para a sua devolução após a devolução estar concluída. Verifique os termos aplicáveis à Sua Linha de Crédito De Pagamento dos Cidadãos na Linha de Crédito de Pagamento dos Cidadãos.

Para obter mais informações sobre a Linha de Crédito Paga® dos Cidadãos, pode aceder à sua conta através do Portal de Pagamento® dos Cidadãos em qualquer altura. 

Pode dirigir perguntas aos representantes do Pagamento® dos Cidadãos em 1-877-405-2344 durante estas horas: das 8:00 às 12:00 horas de segunda a domingo.

Não. Quer tenha a Garantia Padrão do Microsoft Surfaceou tenha comprado o Plano de Assistência Microsoft Complete para Surface, ambos ainda são válidos nos respetivos termos e condições.