Evitar compras não autorizadas na Microsoft Store

Pode definir a Microsoft Store para pedir uma palavra-passe quando faz compras. Isto ajuda a impedir que o utilizador (ou outra pessoa que utilize o seu dispositivo) possa comprar algo acidentalmente. Também podes fazer com que a tua consola Xbox One peça uma palavra-passe para compras.

Para requerer uma palavra-passe para compras, utilize um PC ou dispositivo móvel com o Windows 10:

1. Na aplicação Microsoft Store, selecione no canto superior direito do ecrã e, em seguida, escolha Definições.

2. Em Início de sessão para compra, desative Quero efetuar compras sem uma palavra-passe para finalizar a compra mais rapidamente.

3. Repita estes passos para cada dispositivo que partilha.

Abrir a Microsoft Store

Precisa de ajuda com a faturação, reembolsos ou segurança da conta? Eis onde pode obter mais informações:

• Para cancelar qualquer subscrição da Microsoft, consulte Como cancelar a subscrição Microsoft (inclui o Xbox Live ou o Microsoft 365).

• Para cancelar uma compra, consulte Cancelar uma encomenda ou pré-encomenda na Microsoft Store.

• Para informações sobre compras não reconhecidas, saiba o que pode fazer a respeito de cobranças inesperadas da Microsoft.

• Se acredita que outra pessoa está a utilizar a sua conta, saiba como recuperar a sua conta Microsoft se esta tiver sido comprometida e como ajudar a proteger a sua conta Microsoft de atividade fraudulenta. Se houver um problema com a sua palavra-passe, consulte Como repor a palavra-passe da conta Microsoft.

• Monitorize as compras dos menores. Se permitir que um menor utilize o seu cartão de crédito ou outro método de pagamento para comprar itens na respetiva conta, pode Controlar as compras do menor na Microsoft Store. Obtenha mais informações sobre como exigir a aprovação de um adulto para os itens que o menor pretende comprar na Microsoft Storeem dispositivos Windows 10 e Xbox One.

Para ajudar a impedir compras não autorizadas a partir da sua consola, pode definir a consola para pedir a palavra-passe sempre que comprar algo. 

Para exigir uma palavra-passe para compras com a Xbox:

1. Prima o botão Xbox no comando para abrir o guia e, em seguida, selecione Definições do Sistema > > Conta > Início de sessão, segurança & chave de acesso. Para ajudar a proteger a sua conta, poderá ser-lhe pedido que introduza a palavra-passe.

2. Selecione Alterar opções de iniciar sessão e de segurança.

3. Desloque-se para a direita e selecione Personalizar.

4. Desloque-se para a direita e selecione Pedir a minha senha de acesso para fazer compras.

5. Selecione Com senha de acesso.

Precisa de ajuda com a faturação, reembolsos ou segurança da conta? Eis onde pode obter mais informações:

• Para cancelar qualquer subscrição da Microsoft, consulte Como cancelar a subscrição Microsoft (inclui o Xbox Live ou o Microsoft 365).

• Para cancelar uma compra, consulte Cancelar uma encomenda ou pré-encomenda na Microsoft Store.

• Para informações sobre compras não reconhecidas, saiba o que pode fazer a respeito de cobranças inesperadas da Microsoft.

• Se acredita que outra pessoa está a utilizar a sua conta, saiba como recuperar a sua conta Microsoft se esta tiver sido comprometida e como ajudar a proteger a sua conta Microsoft de atividade fraudulenta. Se houver um problema com a sua palavra-passe, consulte Como repor a palavra-passe da conta Microsoft.

• Monitorize as compras dos menores. Se permitir que um menor utilize o seu cartão de crédito ou outro método de pagamento para comprar itens na respetiva conta, pode Controlar as compras do menor na Microsoft Store. Obtenha mais informações sobre como exigir a aprovação de um adulto para os itens que o menor pretende comprar na Microsoft Store emdispositivos Windows 10 e Xbox One.