Se as suas necessidades mudarem, pode mudar para uma subscrição diferente do Microsoft 365. Por exemplo, pode atualizar do Microsoft 365 Pessoal para o Microsoft 365 Familiar, Premium ou Pro para partilhar benefícios com outros, mudar do Basic (100 GB) para um plano com 1 TB ou 2 TB de armazenamento partilhado na nuvem do OneDrive ou atualizar para o Premium ou Pro para ter acesso a mais funcionalidades com tecnologia de IA.
Nota
Se comprou o Microsoft 365 através de um fornecedor terceiro, como a Apple, a Google ou um parceiro de retalho, terá de gerir ou mudar a subscrição através desse fornecedor. Para saber quem gere a sua subscrição, aceda a account.microsoft.com/services e selecione Gerir.
A partir de 8 de outubro de 2026, todos os novos subscritores do Microsoft 365 Familiar e Premium (incluindo expirados e recomprados) obtêm 2 TB de armazenamento agrupado na nuvem do OneDrive e os subscritores do Microsoft 365 Pro obtêm 5 TB de armazenamento agrupado. A partir de 2 de maio de 2027, todos os subscritores existentes do Microsoft 365 Familiar e Premium receberão 2 TB de armazenamento agrupado na cloud quando a subscrição for renovada. O armazenamento agrupado significa que o limite de armazenamento na nuvem é partilhado por todos os membros de uma subscrição partilhada. A caixa de correio, os ficheiros e as pastas de cada pessoa continuam a permanecer privados. Todos os tipos de subscrição podem ser expandidos até 10 TB para dar a todos ainda mais armazenamento no OneDrive.
Como mudar para uma subscrição diferente do Microsoft 365
Mudar para uma subscrição do Microsoft 365 com mais funcionalidades
Sugestão
Para mudar para uma subscrição para empresas, consulte Mudar para uma subscrição do Microsoft 365 empresas.
Para mudar para uma subscrição do Microsoft 365 com mais funcionalidades, compra outra subscrição e começa já a utilizar os seus benefícios.
Compre a subscrição do Microsoft 365 para a qual pretende mudar. Certifique-se de que utiliza a mesma conta Microsoft da sua subscrição atual ao fazê-lo.
Os dias restantes da sua subscrição atual serão automaticamente convertidos e adicionados à sua nova subscrição. O número exato de dias dependerá da subscrição a partir da qual está a mudar e para o que vai mudar.
Nota
Dependendo da subscrição para a qual está a mudar, o número ajustado de dias adicionados à sua nova subscrição pode resultar em menos tempo adicionado do que a quantidade de tempo restante na sua subscrição original.
Quantos dias serão adicionados a uma atualização da subscrição do Microsoft 365?
O tempo adicionado à sua nova subscrição depende do tipo de subscrição a partir do qual e para o qual está a atualizar.
| De/Até | Microsoft 365 Versão pessoal |
Microsoft 365 Família |
Microsoft 365 Versão Premium |
Microsoft 365 Pro |
|---|---|---|---|---|
| Militares - Microsoft 365 Familiar | - | - | - | 13% |
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% | 2% |
| Microsoft 365 Pessoal | - | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Familiar | - | - | 78% | 13% |
| Microsoft 365 Pessoal Japão | 100% | 92% | 80% | 13.32% |
| Office 365 Universitários | 100% | 92% | 60% | 5% |
| Serviços do Office 365 | - | - | - | 10% |
| Microsoft 365 Pessoal Clássico | 84% | 65% | 42% | 7% |
| Microsoft 365 Familiar Clássico | 100% | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Premium | - | - | - | 20% |
Sugestão
Se estiver a atualizar para uma subscrição do Microsoft 365 com mais funcionalidades, pode comprar agora e começar a utilizá-lo imediatamente. Para obter mais ajuda, contacte o Suporte de vendas.
Mudar para uma subscrição do Microsoft 365 com menos funcionalidades
Para mudar para uma subscrição do Microsoft 365 com menos funcionalidades, tem de cancelar a sua subscrição existente e, em seguida, comprar outra subscrição. Continuará a utilizar a sua subscrição antiga até esta expirar.
Inicie sessão na sua conta Microsoft e aceda ao separador Subscrições em account.microsoft.com/services.
Localize a sua subscrição atual, selecione Gerir e, em seguida, selecione Cancelar subscrição.
A página Cancelar irá mostrar-lhe as funcionalidades do seu plano de subscrição atual. Se estiver a mudar para outro plano com menos funcionalidades, selecione o plano mais adequado para si.
Siga as instruções para concluir a mudança.
Nota
A sua subscrição existente poderá não ser alterada imediatamente, mas mudará automaticamente para o novo plano quando o plano for renovado. Não lhe será cobrado o novo plano até ser renovado para esse plano.
Perguntas comuns
Como posso mudar para o Microsoft 365 Pessoal após a minha avaliação gratuita terminar?
Recomendamos que inicie sessão em Subscrições com a conta Microsoft associada à sua subscrição, selecione Desativar a faturação periódica antes de a sua avaliação terminar e, em seguida, mude para o Microsoft 365 Pessoal.
Posso utilizar uma nova chave de produto para mudar para outra subscrição?
Sim, se comprou uma nova chave de produto do Microsoft 365 a um revendedor, aceda a microsoft365.com/setup e inicie sessão com a mesma conta da sua subscrição atual. Após introduzir a sua nova chave de produto, irá ver opções para mudar o seu plano.
Tenho de reinstalar as aplicações de ambiente de trabalho após mudar de planos?
Se estiver a atualizar do Microsoft 365 Basic para outra subscrição do Microsoft 365 casa, sim. Agora poderá instalar as aplicações de ambiente de trabalho para o Microsoft 365 no seu Mac ou PC. Obtenha ajuda com a instalação.
Se estiver a alternar entre qualquer outra subscrição do Microsoft 365 para utilização doméstica, não, não precisará de reinstalar as aplicações depois de mudar de subscrição.
Posso mudar para uma subscrição para empresas?
Sim, pode mudar do Microsoft 365 Pessoal, Familiar, Premium ou Pro para uma subscrição para empresas. Para saber como, consulte Mudar do Microsoft 365 Pessoal ou Familiar para uma subscrição para empresas.
Como posso mudar para a tarifa com desconto oferecida pelo Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft do meu empregador?
Se já tiver o Microsoft 365 Pessoal, Familiar, Premium ou Pro, ainda pode usufruir deste desconto. Quando compra através da oferta do seu empregador, é adicionado tempo extra à sua subscrição existente, e a tarifa com desconto começará na data de renovação anual da sua subscrição existente. Certifique-se de que especifica a conta Microsoft que está associada à sua subscrição atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.
Já não quero uma subscrição. Como posso mudar para um serviço de compra única (sem subscrição) do Office?
Inicie sessão em Subscrições com a conta Microsoft associada à sua subscrição e, em seguida, selecione Desativar faturação periódica.
Quando a sua subscrição expirar, efetue uma compra única do Office. Consulte os preços.
Quando concluir a sua compra, abra uma aplicação como o Word, Excel ou PowerPoint e mude a sua licença para começar a utilizar o Office como compra única.
Consulte também
Transferir uma subscrição do Microsoft 365 para outra conta
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Contactar o Suporte
Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.
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