Existem duas formas de renovar a sua subscrição do Microsoft 365:
Introduza uma nova chave de produto ou código de transferência para a subscrição de outro ano. Veja abaixo.
Sugestão
Precisa de um código? Aceda a www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 para comparar planos, comprar uma subscrição ou falar com um especialista.
Ative a faturação periódica para a sua subscrição existente. Saiba como.
Sugestão
Também irá mostrar-lhe quanto é que a renovação irá custar.
Renovar a subscrição do Microsoft 365 com uma chave de produto
A chave de produto é uma combinação de letras e números neste formato:
Importante
- Se introduzir mais do que uma chave de produto, prolonga o período de tempo dessa subscrição. Comprar ou "empilhar" mais do que um produto não aumenta o número de instalações disponíveis e não aumenta a quantidade de armazenamento online que obtém.
- Pode prolongar a duração de uma subscrição do Microsoft 365 por um máximo de 5 anos. Verifique sempre se tem sessão iniciada com a conta Microsoft correta ao resgatar.
- Para mais informações, fale com um especialista da microsoft365.com/renew.
Sugestão
- Se tiver uma caixa ou cartão físico, procure a sua chave de produto de 25 carateres no interior. A chave de produto pode estar oculta com folha prateada, que raspa para revelar as letras e os números.
- Se não tiver um cartão ou uma caixa física, procure no seu e-mail um recibo que inclua a chave de produto.
Aceda ao microsoft365.com/setup e, se lhe for pedido, inicie sessão com a conta Microsoft associada à sua subscrição do Microsoft 365.
Importante
Verifique sempre se tem sessão iniciada com a conta Microsoft correta ao resgatar.
Introduza a chave de produto de 25 carateres. Ao selecionar o seu país ou região, recomendamos que selecione o país ou região onde vive ou onde possui uma conta bancária.
Siga os passos para concluir o processo de renovação. Assim que terminar, a sua subscrição será renovada e a sua nova data de expiração será apresentada.
Consulte também
Adicionar um método de pagamento à sua conta Microsoft
Partilhar a sua subscrição do Microsoft 365
Alterar as opções e o método de pagamento da subscrição Microsoft
Ativar ou desativar a faturação periódica para uma subscrição Microsoft
Cancelar uma subscrição do Microsoft 365
Notas fiscais, discriminações e números de registo para a Microsoft Store
Precisa de mais ajuda?
Problemas na renovação? Se tiver problemas com a compra ou renovação, contacte o Suporte de vendas.
Contactar o Suporte
Para suporte técnico, aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.
Para suporte de pré-venda ou problemas com a compra, contacte o Suporte de vendas.
Os administradores do Microsoft 365 para empresas devem ler o artigo Renovar o Microsoft 365 para empresas.