OneDrive
Depanare
Depanare
De ce am două versiuni de OneDrive pe Mac?
Se aplică la
My Office pentru iPhone OneDrive pentru Mac

Există două versiuni de OneDrive disponibile pentru macOS. Dacă ați instalat atât versiunea independentă, cât și versiunea de OneDrive pentru Mac App Store pe Mac, este posibil să întâmpinați probleme cu sincronizarea și să primiți mesaje despre existența a două versiuni de OneDrive.

Important: 

  • Doar o singură versiune de OneDrive ar trebui să fie instalată și configurată pe Mac o dată, deoarece versiunile diferite nu pot sincroniza același conținut.

  • Acest lucru nu este același lucru cu configurarea a două sau mai multe conturi (de exemplu, personale și de la locul de muncă sau de la școală), care sunt acceptate.

Acest ghid vă va ajuta să înțelegeți diferențele dintre aceste versiuni și să furnizați pașii pentru a gestiona și a utiliza o singură versiune a aplicației Sincronizare cu OneDrive.

  • Versiunea magazinului: disponibilă de pe App Store Mac.

  • Versiune independentă: disponibilă din OneDrive.com, Office și din alte surse.

Cum se remediază mesajul de OneDrive pentru Mac "Sunteți conectat la 2 versiuni"

Dacă ați configurat același cont utilizând ambele versiuni, este posibil să vedeți un mesaj în fereastra Sincronizare cu OneDrive care indică faptul că sincronizați același cont pe o altă versiune de OneDrive. Acest mesaj va apărea întotdeauna atunci când pornește aplicația și nu poate fi dezactivat.

un mesaj care apare în Centrul de activitate OneDrive

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe pictograma nor OneDrive de pe bara de meniu pentru a afișa fereastra de activitate de sincronizare.

  2. Faceți clic pe linkul Afișare în Instrumentul de găsire din mesaj.

  3. Va apărea o fereastră Instrument de găsire care afișează conținutul din /Library/CloudStorage.

  4. Faceți dublu clic pe fiecare folder OneDrive care apare.

  5. Inspectați partea de sus a ferestrelor Instrumentului de găsire.

    1. Dacă vedeți un banner de mesaj pe una dintre ferestre cu un buton Ștergere , faceți clic pe Ștergere pentru a elimina acest folder. Folderul corespunde versiunii anterioare de OneDrive care nu mai este instalată.

    2. Dacă nu vedeți un banner de mesaj sau opțiunea de ștergere pe niciunul dintre folderele configurate:

      1. Deschideți preferințele OneDrive.

      2. Faceți clic pe fila Cont .

      3. Faceți clic pe Anulați legarea acestui Mac și urmați instrucțiunile.

        Notă: Nu se vor pierde date, pur și simplu vă deconectăm computerul Mac de la OneDrive pentru o perioadă scurtă de timp.

      4. Când procesul se termină, ieșiți din OneDrive.

      5. Glisați aplicația OneDrive din folderul Aplicații în Coșul de gunoi.

      6. Reinstalați OneDrive din:

        • Versiunea magazinului: disponibilă de pe App Store Mac.

        • Versiune independentă: disponibilă din OneDrive.com, Office și din alte surse.

  6. Rulați OneDrive pentru a finaliza configurarea.

Aflați mai multe

  1. Deschideți Instrument de găsire și navigați la Aplicații.

  2. Deschideți folderul Utilities .

  3. Faceți dublu clic pe Terminal.

  4. Copiați și lipiți următoarea comandă și apăsați Return:/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Sfat: Înlocuiți Aplicații/OneDrive.app cu calea către copia instalată de OneDrive, după cum este necesar. Vedeți mai jos cum să identificați calea de instalare.

Rezultatul determină ce versiune ați instalat:

  • com.microsoft.OneDrive = Versiunea independentă

  • com.microsoft.OneDrive-mac = versiunea magazinului

  1. Deschideți Instrument de găsire și navigați la Aplicații.

  2. Deschideți folderul Utilities .

  3. Faceți dublu clic pe Terminal.

  4. Copiați și lipiți următoarea comandă și apăsați Return:xattr -l ~/OneDrive

    Notă: Înlocuiți ~/OneDrive cu calea către copia instalată de OneDrive, după cum este necesar. Vedeți mai jos cum să identificați calea de instalare.

Rezultatul determină ce versiune ați configurat pentru sincronizare:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Versiunea independentă

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = versiunea magazinului

  1. Deschideți Instrument de găsire și navigați la Aplicații.

  2. Deschideți folderul Utilities .

  3. Faceți dublu clic pe Terminal.

    • Pentru calea independentă, copiați și lipiți următoarea comandă și apăsați Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"

    • Pentru calea Magazinului, copiați și lipiți următoarea comandă și apăsați pe Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Calea către aplicație va fi afișată.

Consultați și

Sincronizarea fișierelor cu OneDrive pe macOS

Remedierea problemelor Sincronizare cu OneDrive pe Mac

Facebook LinkedIn E-mail

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Beneficiile abonamentului Microsoft 365

Instruire Microsoft 365

Securitate Microsoft

Centru de accesibilitate