Если звук возникает только с левой или правой стороны наушников Bluetooth или динамиков на Windows 11, это может быть вызвано параметрами системы, проблемами при связывании или проблемами с самим звуковым устройством. Это обычно происходит с bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) наушников или динамиков, если они не связаны должным образом, особенно если только одна сторона успешно подключается в процессе связывания.
Проблема также может возникнуть после обновления встроенного ПО или программного обеспечения на компьютере или звуковом устройстве, которое предоставляет поддержку LE Audio, что может привести к нарушению существующих подключений. В этом руководстве содержатся пошаговые инструкции по устранению проблемы.
Шаг 1. Убедитесь, что устройство полностью заряжается
Низкий уровень заряда батареи иногда может привести к непредвиденному поведению звука, включая воспроизведение звука только в одном канале. Некоторые гарнитуры Или наушники Bluetooth могут отключить один динамик или уменьшить функциональность при низком энергопотреблении. Чтобы проверка уровень заряда батареи:
Выберите ПускWindowsПараметры
>
>Bluetooth & устройства
.Найдите подключенный Bluetooth в списке.
Если этот параметр поддерживается, под именем устройства будет отображаться процент заряда батареи.
Примечание
Не все устройства сообщают о состоянии батареи в Windows. Если он не отображается, проверка индикатор на самом устройстве.
Повторно подключите устройство после зарядки, чтобы узнать, устранена ли проблема.
Шаг 2. Проверка оборудования
Проверьте наушники или динамики на наличие признаков износа, свободных проводов или повреждений, которые могут повлиять на звуковой выход.
Шаг 3. Проверка параметров аудиобаланса
Убедитесь, что баланс звука между левым и правым каналами настроен правильно.
- Выберите ЗапуститьWindowsПараметры>>системы
>
. - В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство Bluetooth.
- Перейдите в раздел Параметры вывода и выберите Том.
- Убедитесь, что для левого и правого каналов задан один и тот же уровень (обычно 100).
Шаг 4 Отключение звука Mono
Монофонический звук преобразует стереофонический звук в один канал, чтобы вы могли слышать все, даже если вы используете только один наушник. Чтобы отключить это, выполните приведенные ниже действия.
- Выберите ЗапуститьWindowsПараметры>>системы> .
- В разделе Выходные данные отключите переключатель Моно аудио .
Этап 5. Проверка формата стереофонического звука
Иногда Windows может использовать моно- или низкокачественный аудиоформат, который отключает стереоданные данные.
- Выберите ЗапуститьWindowsПараметры>>системы> .
- В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство Bluetooth.
- В параметрах вывода перейдите в раздел Формат и убедитесь, что в раскрывающемся списке выбрано 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD ).
Шаг 6. Повторное связывание наушников Или динамиков Bluetooth
Выберите ПускWindowsПараметры
>>Bluetooth & устройства.Выберите Устройства
.Прокрутите страницу до раздела Аудио и найдите наушники или динамики.
Выберите Отключить, а затем — Удалить устройство.
Если вы используете bluetooth-наушников, поместите оба наушников в их зарядной колыбели.
Следуйте инструкциям производителя, чтобы поместить наушники Или динамики Bluetooth в режим связывания. Как правило, на устройстве или в зарядной колыбели есть кнопка, которую можно нажать или удерживать, чтобы перейти в режим связывания.
Выберите Добавить устройство , а затем — Bluetooth.
Дождитесь появления наушников или динамиков в списке, а затем выберите их из списка, чтобы начать подключение.
При появлении запроса на подключение второго наушного наушников или динамика выберите параметр для его подключения.
Шаг 7. Тестирование с помощью другого устройства Bluetooth
Чтобы исключить сбой оборудования, выполните тестирование со второй гарнитурой Или динамиком Bluetooth.
- Если стереофонический звук работает нормально на втором устройстве, исходная гарнитура может быть неисправной.
- Если проблема сохраняется на других устройствах, скорее всего, это проблема с конфигурацией или драйвером на стороне КОМПЬЮТЕРА.
Шаг 8. Проверьте наличие обновлений встроенного ПО у производителя устройства
Устаревшее встроенное ПО на bluetooth иногда может привести к проблемам со стереозвуком. Чтобы проверка обновлений встроенного ПО:
- Посетите официальный веб-сайт производителя аудиоустройства Или адаптера Bluetooth.
- Найдите раздел Поддержка, загрузки или Драйверы & встроенного ПО .
- Выполните поиск определенной модели продукта.
- Скачайте и установите все доступные обновления встроенного ПО, следуя инструкциям производителя.
- После обновления перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, а затем снова подключите устройство.
Статьи по теме
Проверьте, поддерживает ли ваш Windows 11 компьютер Bluetooth Low Energy Audio