Значок Или переключатель Bluetooth могут отсутствовать или отображаться серым цветом в разделе Параметры или Быстрые параметры, если Windows не может обнаружить или включить функцию Bluetooth. В этом случае параметры Bluetooth могут не отображаться или вы не сможете включить или отключить Bluetooth. Эта проблема может возникать по нескольким причинам, включая неправильные параметры Bluetooth, устаревшие или несовместимые драйверы, остановленные системные службы, неисправности оборудования или проблемы из-за последних обновлений Windows.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте следующие решения по устранению неполадок:
Решение 1. Запуск автоматического средства устранения неполадок Bluetooth
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении "Получить справку". Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Решение 2. Установка последних драйверов Bluetooth
Если вы недавно обновили Windows 11 или установили обновления, текущий драйвер Bluetooth может быть несовместим. Проверьте наличие обновленных драйверов.
- Выберите Пуск>диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово "radio".
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер>Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
- После установки обновленного драйвера выберите Запустить>Power>Restart, если появится запрос на перезагрузку, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Решение 3. Убедитесь, что режим в самолете отключен
Режим "в самолете" отключает Bluetooth. Убедитесь, что он отключен.
- Нажмите windows + A , чтобы открыть быстрые параметры.
- Убедитесь, что режим "в самолете " отключен.
Решение 4. Проверка наличия windows Обновления
Некоторые драйверы Bluetooth доставляются через клиентский компонент Центра обновления Windows.
- ВыберитеПараметры>запуска>клиентский компонент Центра обновления Windows.
- Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
Решение 5. Перезагрузите компьютер
Перезапуск помогает устранить временные проблемы с системой, влияющие на Bluetooth.
- Выберите Запустить>Power>Restart.
Если вы столкнулись с другой проблемой Bluetooth, см. раздел Устранение проблем с Bluetooth в Windows.